產品詳情
外呼機器人系統目前并不能完全替代人工坐席,而是協助人工坐席完成外呼工作中最繁瑣的客戶意向初次篩選,在海量的號碼中幫助企業過濾掉80%的無效客戶,從而篩選出意向客戶重點跟進,提升工作效率。所以跟進、簽約等工作還是得人工坐席擔任。
① 自動撥打
外呼機器人系統無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入號碼數據,待話術審核通過后,即可自動撥打,根據需求設置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力。
② 智能應答
對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統,讓機器人更聽得懂、能理解、會說話,人機交互更流暢自然。
③ 意向客戶自動分級
外呼機器人系統可根據對話內容,自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后,自動推送銷售微信。
④ 自動學習
應用深度學習技術,撥打過程中,后臺自動匯總話術里沒設置的問題,可以根據實際情況不斷添加優化話術,越打越智能。


