產品詳情
尊重客戶,理解客戶,為客戶創造價值,是我們的服務宗旨,全心全力、盡心盡責為客戶排憂解難是我們的服務理念。我們要 用“心”去溝通,用“六心”去服務。
一、關心和愛心:站在客戶角度,把握客戶的心情和需求,急客戶之所急;提前為客戶想到問題,把問題處理在萌芽狀態中,防止問題的擴大。
二、誠心和細心:發自內心地視客戶為自己的衣食父母;細致入微體貼客戶,為客戶辦一些實事,讓客戶感覺到你存在的重要性。
三、用心和恒心:用心地對待和完成每項工作和服務,對于客戶的每一件咨詢請求、申告、投訴等要做到處處有著落,事事有人管;視服務為事業,質量為生命,持之以恒。
服務上的疏忽往往是微小的,一剎那的,但對客戶的傷害和留在客戶心里的懊惱情緒則是長久、傳播的,對企業形象的損失也可能是持續的、不斷延伸放大的,這就是我們在服務方面提出“全心全力、盡心盡責”的理念。不管是老客戶還是新客戶,我們要用“全心全力、盡心盡責”的標準去完成好每一次服務客戶的任務。通過“全心全力、盡心盡責”的服務換來客戶的滿意和我們的欣慰。
R48-2000A3整流模塊
1. R48-2000A3輸入過/欠壓保護
當輸入電壓小于80Vac±5Vac或者大于305Vac±5Vac,保護指示燈(黃燈)亮,模塊將停止工作、無輸出。輸入電壓恢復到97.5~295Vac范圍以內,整流模塊自動恢復為正常工作。
過壓保護事件發生時模塊會上報監控模塊。
2. R48-2000A3輸出過壓保護
整流模塊有輸出過壓硬件保護和輸出過壓軟件保護,硬件過壓保護點為59.5V±0.5V之間,硬件過壓保護后需要人工干預才可以開機。軟件保護點可以通過監控模塊設置,設置范圍為56~59V,要求比輸出電壓高0.5V以上,出廠默認值為59V。
軟件過壓保護模式可以通過監控模塊選擇:
1)一次過壓鎖死模式
當整流模塊發生軟件過壓,整流模塊關機并保持,需要人工干預方可恢復;
2)二次過壓鎖死模式
整流模塊軟件保護后,關機5秒鐘內重新開機,如果在設定時間內(默認為5分鐘,可以通過監控模塊設置)發生第二次過壓,整流模塊則關機并保持,需要人工干預方可開機。人工干預方法:可以通過監控模塊復位整流模塊,也可以通過從電源系統上脫離整流模塊來復位。
過壓故障發生時,模塊上報故障信號給監控模塊進行相應處理。
3. R48-2000A3過溫保護
在模塊的進風口被堵住、環境溫度過高或者風扇故障等原因導致模塊內部溫度達到98℃時,模塊面板的保護指示燈(黃燈)亮,模塊將停止工作、無輸出。當異常條件清除,模塊內部的溫度恢復正常后,模塊將自動恢復為工作,過溫告警消失。
過溫保護發生時,模塊上報告警信號給監控模塊進行相應處理。
4. R48-2000A3 PFC輸出過/欠壓保護
當模塊內部母線電壓超過過/欠壓保護點時,模塊將自動關機保護,模塊無輸出,并且模塊面板的保護指示燈(黃燈)亮。
PFC輸入過壓保護發生時,模塊上報告警信號給監控模塊進行相應處理。
5. R48-2000A3風扇故障保護
當風扇發生故障時,模塊將產生風扇故障告警,模塊面板上的故障指示燈(紅燈)閃爍,模塊關機、無電壓輸出。故障消除后,可自動恢復為正常工作。
故障事件發生時,模塊上報告警信號給監控模塊進行相應處理。
6. R48-2000A3短路保護
整流模塊采用恒流保護模式,在輸出短路的情況下,模塊輸出電流保持恒定,電流≤33A,有效地保護自身和外部設備;當短路故障消失后,模塊自動恢復工作。
7. R48-2000A3輸出電流不平衡
當多個整流模塊在系統并聯使用,均流誤差大的模塊能自動識別,并點亮模塊面板上的保護指示燈(黃燈);
系統上模塊的平均電流>6A而模塊的電流小于1A時,判斷為嚴重不均流故障,紅燈亮;同一系統上有兩個或以上相同ID的模塊時,紅燈亮。
如果模塊輸出電流發生嚴重不平衡時,均流誤差大于5A且模塊無輸出的模塊能自動識別,并點亮模塊面板上的故障指示(紅燈)。
故障消除后,可自動恢復為正常工作。
故障事件發生時,模塊上報告警信號給監控模塊進行相應處理。
8. R48-2000A3后臺通訊中斷
模塊發生通訊中斷后,模塊面板的保護指示燈(黃燈)閃爍。當模塊通訊恢復后,模塊面板的保護指示燈(黃燈)恢復正常。當模塊通訊正常后,模塊自動恢復工作。
為了保護蓄電池,當模塊通訊故障后,模塊的輸出電壓變化到53.5V(根據實際需要,可以預先設置不同電壓)。




