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      一九九六年建設部《工程造價咨詢單位資質管理辦法（試行）》和《造價工程師執業資格制度暫行規定》的出臺，標志著我國在工程造價咨詢領域內開始實行專業人士制度。經過幾年的不斷規范和發展，截止去年年底，全國已有4000余家具有資質的工程造價咨詢單位，5萬多人取得了造價工程師執業資格，這些數據說明工程造價咨詢業在中國已經形成了一個獨立的新新行業。
　　“入世”后，大量境外工程造價咨詢機構將會進入我國市場，我國工程造價咨詢機構面臨著國內發育不成熟的市場競爭和入世后境外工程造價機構紛至沓束，針對這種壓力，筆者就我國工程造價咨詢行業發展途徑，提幾點粗淺認識，意在與廣大同仁共同探討。

一、開拓工程造價咨詢業務
　　工程造價咨詢業要發展，必定要有一定的業務作支撐。“中價協”下發的《工程造價咨詢業務操作指導規程》進一步明確了咨詢業務的范圍，大致可分為以下四大部份：一是工程前期有關咨詢業務，主要是建設項目投資策劃、編制項目建議書與可行性研究報告、建設項目投資估算及建設項目財務評價；二是從擴初設計開始到工程竣工后一系列與工程造價有關的咨詢業務，包括編制或審核工程概算、預算、竣工結（決）算等；三是工程招標投標方面的咨詢業務；四是施工實施階段相關咨詢業務，如施工各階段工程造價的確定與控制、合同管理和工程索賠管理等。可見，在工程造價咨詢領域內，其業務范圍是相當之大的。但結合我國造價咨詢領域現狀進行仔細探討，就可發現國內造價咨詢行業尚存在著明顯的不足，亟待改善。現簡要分析如下：
　　我國工程造價咨詢業的真正興起是在上世紀90年代中期，在這之前，建設銀行接受財政部委托負責對建設資金進行監督管理，包括對工程造價進行審核。90年代初期，各地的會計師事務所、審計事務所陸續涉及工程造價咨詢業，造價咨詢業蓬勃發展。但由于技術力量單一，大多只能編編標底，審審結算（也稱工程審價）。由于編標、審價操作簡單（一般預算員都能勝任）、經濟效益明顯（核減金額直觀反映即時效益），而深受大家歡迎，成了咨詢機構的主要業務。2000年來，隨著《招標投標法》的實施，各地招標代理機構應運而生，為咨詢機構的業務帶來了新的機遇。招標代理前景雖然看好，但需具有較強的法制意識和綜合素質，業務風險較大。法制意識、政策因素、市場因素等外部環境及招標方法、評標標準等細節問題，都有待于進一步健全和完善，各地招標代理機構尚需結累經驗。另外《招標投標法》規定：招標人具有編制招標文件和組織評標能力的，可以自行辦理招標事宜，但對于招標人編制招標文件和組織評標能力應具備哪些具體條件并未明確。很多建設單位仍然利用自己的力量組織招標工作，或是委托咨詢機構編制標底，這對咨詢機構的業務帶來了一定的影響。關于工程前期有關的工作（如項目投資策劃、編制可行性研究報告）按中國的習慣常由行政主管部門進行，而極大部份咨詢機構尚未涉及。至于近年來部份咨詢機構在探索全過程造價的確定與控制，從實踐來看難度較大。因為業主普遍認為監理機構三大職責之一就是投資控制，也即是控制造價，缺少對造價工程師進行工程造價管理的理解，另外咨詢機構的操作思路和程序也缺乏經驗，故步履艱難。
　　從以上分析，我國工程造價咨詢行業前景廣闊，發展潛力極大，但不容樂觀。工程造價咨詢業與注冊會計師相比，缺少法定業務。所謂法定業務是指法律法規規定必須要由中介機構出具報告的業務，如會計師事務所出具的企業驗資報告便是典型的例子。所以，咨詢機構要改變現狀，除了政府部門一定要盡快轉變政府職能之外，咨詢機構全面提高綜合實力、努力開拓業務市場也是必要條件之一。我國咨詢機構要增強市場競爭力，提高經濟效益，實現經濟增長方式的根本轉變，必須轉變傳統的企業經營管理理念和經營方式。因此，拓寬經營思路，建立適應國際競爭要求的企業經營管理體系，大力開拓業務市場，對于我國造價咨詢業的健康發展至關重要。

二、打造咨詢行業品牌公司
　　要提高市場競爭力，必須創建品牌公司。我國咨詢機構通過幾年來的改革和運作，在數量和質量上都有了長足的發展。但面對境外咨詢機構，我們仍不敢掉以輕心。為與國際上眾多知名機構進行競爭，提高市場占有率，我們必須創建高素質、高效率的品牌公司，進一步提升自己的整體形象。
　　首先，要確定咨詢機構在市場上的占有率，提高知名度。咨詢機構要針對客戶對某種咨詢服務的特點或屬性的重視程序，強有力地塑造出本公司的服務質量和特色，推出與眾不同、印象鮮明的個性或形象，并把這種企業形象傳遞給客戶，從而使咨詢機構在市場確立自己的位置，以吸引更多客戶的信任。市場的定位應具有前瞻性和戰略性眼光，要不斷擴大經營范圍，努力開展高科技含量、高附加值的咨詢業務，為業主提供滿意的技術和管理服務。在我國由于大多數業主在傳統的計劃經濟管理體制影響下，缺少對工程造價確定與控制的理財新觀念，他們對工程造價咨詢業務的認識仍停留在竣工結算的審核上，這種觀念不改變，將會制約國內造價咨詢業的發展。所以，國內咨詢機構應當大力開展有關工程造價咨詢服務的宣傳，引入專家理財新觀念，要充分應用咨詢機構成功案例的對比來幫助客戶認識到由于專業機構的參予而對他們帶來的益處，積極建立與客戶溝通的渠道和信息共享的平臺，并取得他們的配合和認可，提高咨詢機構的知名度。
　　其次，借鑒境外咨詢機構的先進管理方法，提高公司凝聚力。境外咨詢機構經過多年的不斷完善，逐步形成了一套科學的管理機制。在這種機制下，咨詢人員工作兢兢業業，服務優質高效，公司形象得到極大提升。然而，國內咨詢機構雖然進行了脫鉤改制，相繼成立了有限責任(股份)公司，但由于種種原因，企業管理模式落后，經濟責任不明確，咨詢人員的積極性無法得到發揮，公司的信譽也就遭到部份喪失，這種形象不改變，將會被市場無情淘汰。因此，國內咨詢機構要改變觀念，嚴格按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度的要求，使企業的經營機制與市場經濟體制相適應，從而構建適應市場競爭的現代企業的運行機制。特別是建立科學的管理制度，包括建立必要的員工考核制度、完善工資獎金分配制度和競爭激勵機制等，其目的是培養員工具有良好的職業道德意識、敬業精神、發揮他們的工作積極性、激勵他們提高工作質量、誠信服務為公司不懈工作，從而提高公司的凝聚力。[NextPage]
　　再者，專業結構的合理調整和人力資源的良好配置是打造咨詢行業品牌公司的重要基礎。品牌公司應該擁有眾多的專業技術人員，從專業范圍來看，可以分為建筑、安裝、市政等等專業。從知識結構來看，可以分為經濟、法律、工程、財務等專業。把這些技術人員根據公司的特點及其公司在市場上所確定的地位，置合理的配置到各個專業崗位上去，嚴格按照操作規程運作，使公司的運轉有條不紊，整體實力和業務吞吐量得以大大提高。
　　總之，咨詢機構要大力加強自身的建設，政府和有關部門要注意經常聽取各方面意見，努力改善行業環境，創造條件，鼓勵相互之間兼并或重組，實現規模經營，強強聯合，組建中介合資、合作公司，充分吸取境外咨詢機構的管理經驗和成熟技術，加強品牌意識，爭取在2005年前出現一批高素質、高效率和具有公信力的品牌公司，為我國造價咨詢機構向市場縱深發展，接受境外同行的競爭奠定良好的基礎。

三、提高咨詢人員工作技能
　　市場的競爭是人才的競爭，一個具有強大競爭力的咨詢機構，應該是一個以眾多高素質的復合型人材為基礎的集合體。縱觀國內咨詢人員，重理不重文、精于計算不擅于溝通，這種狀況不改變，難以勝任新概念下的咨詢業務。筆者認為咨詢人員應熟練掌握以下技能：
　　1、寬厚的技術基礎
　　拓寬專業知識。包括熟悉工程量計算規則及各種專業定額、法律法規知識、招投標知識、合同管理知識、工程財務知識等等。由于工程造價專業門類廣泛，技術性強、一個人不可能精通所有專業。但筆者認為，一些通用知識是每個咨詢人員必須熟悉掌握，諸如法律法規知識、建筑經濟知識等。對于各種專業，則必須精通二門，粗通幾門。特別是造價工程師，至少要掌握一門外語，應具有閱讀國內外相關文獻資料能力，相關知識要經常不斷的更新。
　　提高文字功底。本文所指的文字功底包括文字表達能力和文字書寫水平。咨詢人員最大的特長就是精于計算，但在咨詢工作中也是一種必不可少的技能，隨著業務的擴展，單一的技能已遠遠滿足不了形勢的需要。如咨詢人員在代理起草合同時，由于一字之差，可能給被代理人帶來經濟損失；在編制招標文件時，由于文字表達不清楚，有可能引起投標人的誤解，導致招標失敗等等。所以有關部門和咨詢人員必須對文字表達能力也要引起足夠的重視。另外，現在的文字大多數可能采用電腦輸入，但在實際工作中有時免不了還要采用手寫，如合同的簽訂、談判的記錄等都需要即時手寫，雋秀的書法會給人們帶來愉快的心情，加深人們對你的印象，有利于今后工作發展，而恰恰在這點上往往被人們所忽視。因此，咨詢人員在工作之余要勤于苦練，努力使自己的文字功底有著質的提高。
　　掌握現代信息技術。在造價咨詢業務中，將越來越多地依賴現代信息技術，諸如利用電子計算機進行快速報價、項目管理、網上招投標、遠程信息發布等等。在全過程造價咨詢工作中，利用電子計算機或網上遠程管理技術可以隨時為業主提供工程撥付款項的額度和其他技術信息資源，對工程造價進行動態管理，甚至可利用電子計算機建立工程實景模型和造價控制形象分析。當今社會已經步入e時代，咨詢人員不懂現代信息技術或知之甚少，是不能滿足社會經濟發展要求的。
　　2、嫻熟的談判技巧
　　隨著市場的發展，業務的開拓，工程咨詢人員將不可避免的要接觸大量業務談判。如在合同談判、處理索賠等事務中，咨詢人員必然要在市場公允原則下進行談判。一般來說，咨詢人員可以完成一份精致的咨詢報告，但由于不擅長溝通，容易遭到別人的誤解；可以制訂一項美好的工作計劃，但往往達不到預期的目標。這其中就有可能是在工作過程中不重視溝通或缺少談判技巧的緣故，而成功的談判往往會起到意想不到的效果，談判技巧也就成了咨詢人員一項必不可少的技能。
　　從談判過程來看，它包括準備資料、布置任務、營造積極的氣氛、達成交易并結束談判這幾個重要環節。由于咨詢機構具有中介性質，可以讓咨詢人員在談判中宜扮演既是談判者，又是調解人的雙重角色，它要求我們掌握如下技能：
◆有扎實的專業知識基礎。
◆掌握政策，理解交易原則。
◆具有多面的性格并擅長交際。
◆有掌握營造熱情友好、不卑不亢的能力。
　　實際上，在工作中幾乎每個人都能碰上談判機遇，只要平時多加注意，掌握上述技能并不是什么難事。眾多事實證明，嫻熟的談判技巧，將有利于工作的順利展開，大大改善談判結果及雙方關系。因此，一個好的咨詢專家也必須是一個良好的談判專家。
　　綜上所述，由于國內造價咨詢行業的崛起尚不到十年，還有許多不完善的地方，但其發展速度已為國人所共睹，中國的“入世”將對國內造價咨詢業務產生積極的推進作用。“以市場經濟為基礎的自由競爭”這句話將不再是一些經濟學家和企業家們的口頭禪，因此，我們的造價咨詢業已經直接面對世界經濟一體化的市場競爭。先進的管理模式、雄厚的技術實力、優質的人力資源將是我國造價咨詢業未來發展追求的目標。筆者堅信，只要中國造價咨詢業能夠堅持“實事求是、公正公平、開拓創新、與時俱進、誠信服務”的理念，就一定能夠面對一切挑戰，并將迎來新的生命歷程。