軟件企業新的“牛背”動向
波士頓咨詢公司創立者基恩從事軟件行業30多年后,總結出一句非常經典的評語:“做軟件就像騎在了牛背上,你不得不隨時注意牛的動向。因為每次你以為贏了的時候,你反而會被從牛背上甩下來…… ”。而對于中國軟件企業來說,觀察和駕馭這個“牛背”,成為許多企業時時刻刻的重心所在。近年來,中國軟件一直在探討印度軟件行業成功的秘訣。作為國內最大的應用軟件和系統集成商之一,神州數碼對此有著自己獨特的理解,他們認為,印度軟件發達真正的焦點在于項目管理,IT企業中大多數為項目驅動型企業,對它們而言,項目的圓滿完成才是最根本的生命線。成功的工業企業都有一套完善的ERP系統,而項目管理體系就是軟件企業的ERP。早在6年前,神州數碼就開始在ERP基礎上,借鑒ERP的一些管理思想,用項目管理軟件來輔助管理,開發出PMCenter這一項目管理信息系統。
項目組合管理的“道”與“術”
如果說“道”指的是管理過程中的信念、價值觀和倫理標準。“術”指的是管理當中的方法與謀略以及可轉化和使用的工具。中國企業在引進國外先進管理思想時,需要的是把“道”轉化成“術”,讓思想轉化為實用的工具。從1999年開始,神州數碼結合自身的項目管理實踐不斷探索改進,將項目管理的“道”變成了PMCenter這套軟件工具,在項目組合管理信息化的建立方面走出了自己的道路。在國內組織級項目管理的“道”與“術”之間率先走出了一條創新之路。
神州數碼認為,項目管理體系不是為管理而管理,項目管理體系的根本目標是為企業的業務戰略服務的。全新的思想提供了對于企業整個程序、項目和資源的組合精確、全局化的視角,這種視角可以是企業級的也可以是任何中間層次的;它賦予管理人員做出信息周詳的決定和采取合適行動的能力。
2005年7月,一個組織級的項目管理工具——PMCenter上線試運行。
中國式的柔性管理
要想讓項目組合管理這件“衣服”讓中國企業“穿”得舒適合體,必須仔細琢磨中國企業的實際管理情況。在這一點上,PMCenter的使用者——神州數碼IT服務集團感受頗深。據介紹,PMCenter不同于ERP那樣的剛性管理,是從中國式的柔性管理出發,但又帶有隨意性根據的規范,通過柔性管理推行一種比較規范的管理引導大家。實踐表明,柔性管理正是PMCenter的一個創新點。它以流程管理為核心,以項目基礎數據為依托,由項目實施者錄入底層數據,對不同崗位開放不同權限,以此成為集團領導對項目實施監控的依據。項目過程監控體系PMCenter的出現,為底層信息向高層傳達鋪設了有效的管道。在這個信息系統中,各個項目的計劃、進度、人員、溝通、質量、風險、合同(采購)、費用(成本)等各類數據都被及時輸入,各部門和管理層根據自身擁有的授權,獲取自己需要并有權利得知的信息。從最初判斷這個項目該不該做,到之后決定怎樣做,以及隨著項目變更作出快速反應等各項管理工作,都可以在這些數據的下情上達中高效完成。可以把企業對項目運營的全部注意力放在系統上,大大加快信息傳遞的速度,并有效縮減了溝通成本。更重要的是,它把這個組織中個人的影響降到最低,而將最大程度上的客觀事實作為了決策依據,使管理層的決策更具科學性。決策層可以根據項目的實際運轉情況,判斷“一擁而上”的項目中,如何最有效配置資源,節省大量的資源和財富。
項目組合管理的“道”與“術”
如果說“道”指的是管理過程中的信念、價值觀和倫理標準。“術”指的是管理當中的方法與謀略以及可轉化和使用的工具。中國企業在引進國外先進管理思想時,需要的是把“道”轉化成“術”,讓思想轉化為實用的工具。從1999年開始,神州數碼結合自身的項目管理實踐不斷探索改進,將項目管理的“道”變成了PMCenter這套軟件工具,在項目組合管理信息化的建立方面走出了自己的道路。在國內組織級項目管理的“道”與“術”之間率先走出了一條創新之路。
神州數碼認為,項目管理體系不是為管理而管理,項目管理體系的根本目標是為企業的業務戰略服務的。全新的思想提供了對于企業整個程序、項目和資源的組合精確、全局化的視角,這種視角可以是企業級的也可以是任何中間層次的;它賦予管理人員做出信息周詳的決定和采取合適行動的能力。
2005年7月,一個組織級的項目管理工具——PMCenter上線試運行。
中國式的柔性管理
要想讓項目組合管理這件“衣服”讓中國企業“穿”得舒適合體,必須仔細琢磨中國企業的實際管理情況。在這一點上,PMCenter的使用者——神州數碼IT服務集團感受頗深。據介紹,PMCenter不同于ERP那樣的剛性管理,是從中國式的柔性管理出發,但又帶有隨意性根據的規范,通過柔性管理推行一種比較規范的管理引導大家。實踐表明,柔性管理正是PMCenter的一個創新點。它以流程管理為核心,以項目基礎數據為依托,由項目實施者錄入底層數據,對不同崗位開放不同權限,以此成為集團領導對項目實施監控的依據。項目過程監控體系PMCenter的出現,為底層信息向高層傳達鋪設了有效的管道。在這個信息系統中,各個項目的計劃、進度、人員、溝通、質量、風險、合同(采購)、費用(成本)等各類數據都被及時輸入,各部門和管理層根據自身擁有的授權,獲取自己需要并有權利得知的信息。從最初判斷這個項目該不該做,到之后決定怎樣做,以及隨著項目變更作出快速反應等各項管理工作,都可以在這些數據的下情上達中高效完成。可以把企業對項目運營的全部注意力放在系統上,大大加快信息傳遞的速度,并有效縮減了溝通成本。更重要的是,它把這個組織中個人的影響降到最低,而將最大程度上的客觀事實作為了決策依據,使管理層的決策更具科學性。決策層可以根據項目的實際運轉情況,判斷“一擁而上”的項目中,如何最有效配置資源,節省大量的資源和財富。
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