工業(yè)工程如何面對挑戰(zhàn)
從20 世紀80 年代以來,在經(jīng)濟全球化與信息技術(shù)快速發(fā)展的形勢下,越來越多的經(jīng)理和其它領域工程師掌握和運用計算機技術(shù)和傳統(tǒng)工業(yè)工程原理與工具,傳統(tǒng)的工業(yè)工程師經(jīng)常表現(xiàn)出在解決大型復雜組織與企業(yè)系統(tǒng)遇到的多種挑戰(zhàn)和問題時乏力,工業(yè)工程師的特色正在被削弱。
為此,未來的工業(yè)工程應該側(cè)重從以下5個方面應對挑戰(zhàn):
1) 超越傳統(tǒng)工業(yè)工程的研究領域與系統(tǒng),擴展未來工業(yè)工程的學科空間。
雖然傳統(tǒng)工業(yè)工程的知識、理論與方法,特別是工具并未完全過時,仍然被許多學科有效地利用,但是超越傳統(tǒng)工業(yè)工程的研究領域與系統(tǒng)將是未來工業(yè)工程學對傳統(tǒng)工業(yè)工程學進行的最核心、最深刻、最有意義的變革。由于機械生產(chǎn)模式的長期約束和持久影響,傳統(tǒng)工業(yè)工程主要被限制在一個組織系統(tǒng)內(nèi)部運作方法與工具的研究和應用中。未來的工業(yè)工程學必須沖破這一歷史約束,把研究與應用領域擴展到組織的目標定位與戰(zhàn)略和組織間及組織同
社會關(guān)聯(lián)的大型復雜系統(tǒng),使自己培養(yǎng)的人才能夠適應時代發(fā)展的要求,開拓工業(yè)工程的學科空間,拓展工業(yè)工程師用武的領域。
2) 重新定位工業(yè)工程,處理好理論與實踐的關(guān)系和專業(yè)、基礎與應用的關(guān)系。
D1S1Sink 等人主張把未來的工業(yè)工程定位在創(chuàng)新與發(fā)揮組織的全潛力/ 全潛能,即:組織的戰(zhàn)略定位與策略、有效地改進業(yè)績管理系統(tǒng)、進行系統(tǒng)和流程的改進、設計組織成功的條件與校準方法、以變革導向的管理、信息系統(tǒng)及其技術(shù)的研究開發(fā)與運用、實現(xiàn)組織任務或項目的利益和以改進為核心等八個方面。所以,未來的工業(yè)工程學必須為企業(yè)與組織實現(xiàn)其目標服務。但是,他們也公開表示出對學科定位不當?shù)膿?如果把未來的工業(yè)工程按商務流程而不是按學科發(fā)展進行定位的話,則她對工程與管理的貢獻將迅速消失,作為一門專業(yè)學科將失去存在的意義。因此要處理好實踐與理論的關(guān)系,并由此要求處理好基礎、專業(yè)與應用的關(guān)系。未來工業(yè)工程的基礎是: 數(shù)學、物理 學、信息技術(shù)、生物技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計、會計學、經(jīng)濟學、心理學、行為科學和人文社會科學等的基礎知識、理論與方法。工業(yè)工程專業(yè)教育的基本領域是: 人因工程、制造系統(tǒng)工程、運作研究和管理系統(tǒng)工程。
3) 集成工業(yè)工程的研究與實施應用。
社會和組織迫切要求未來的工業(yè)工程能把研究、參與創(chuàng)造與發(fā)揮組織全潛力的戰(zhàn)略定位與策略、成功管理的條件和流程與運作的改進與再造(reengi2neering) 系統(tǒng)地集成起來,以擺脫現(xiàn)行改進管理中的困境。例如,把質(zhì)量的改進同員工參與和流程設計與再造有機地匹配集成規(guī)劃與實施,是企業(yè)提升競爭力和改進業(yè)績的成功之路(Lawler Ⅲ等,1998) 。
4) 大型組織變換的建模。
全潛力/ 全潛能的概念是指企業(yè)/ 組織能夠長期(譬如100 年或更長的時間) 達到的業(yè)績遠遠大于同時代行業(yè)中排名最前的先進企業(yè)的業(yè)績。其量化的概念是,前者的業(yè)績是后者的十倍以上(Collins 與DeGeus 等,1997) 。因此,建立組織,特別是大型組織模型及其實現(xiàn)組織與管理變換模型的任務當然地落在工業(yè)工程的肩上。這類模型如:企業(yè)商務改進模型Bell 等,1997) 、戴明- 石川的PDSC 改進循環(huán)模型、ABCD(管理商務和做工作/ 構(gòu)建商務流程與改進業(yè)績/ 滿足解決危機的要求/ 作啞巴(做不增值的事)模型等。
5) 工業(yè)工程師首先必須為提升組織的業(yè)績而工作。
為此,未來的工業(yè)工程應該側(cè)重從以下5個方面應對挑戰(zhàn):
1) 超越傳統(tǒng)工業(yè)工程的研究領域與系統(tǒng),擴展未來工業(yè)工程的學科空間。
雖然傳統(tǒng)工業(yè)工程的知識、理論與方法,特別是工具并未完全過時,仍然被許多學科有效地利用,但是超越傳統(tǒng)工業(yè)工程的研究領域與系統(tǒng)將是未來工業(yè)工程學對傳統(tǒng)工業(yè)工程學進行的最核心、最深刻、最有意義的變革。由于機械生產(chǎn)模式的長期約束和持久影響,傳統(tǒng)工業(yè)工程主要被限制在一個組織系統(tǒng)內(nèi)部運作方法與工具的研究和應用中。未來的工業(yè)工程學必須沖破這一歷史約束,把研究與應用領域擴展到組織的目標定位與戰(zhàn)略和組織間及組織同
社會關(guān)聯(lián)的大型復雜系統(tǒng),使自己培養(yǎng)的人才能夠適應時代發(fā)展的要求,開拓工業(yè)工程的學科空間,拓展工業(yè)工程師用武的領域。
2) 重新定位工業(yè)工程,處理好理論與實踐的關(guān)系和專業(yè)、基礎與應用的關(guān)系。
D1S1Sink 等人主張把未來的工業(yè)工程定位在創(chuàng)新與發(fā)揮組織的全潛力/ 全潛能,即:組織的戰(zhàn)略定位與策略、有效地改進業(yè)績管理系統(tǒng)、進行系統(tǒng)和流程的改進、設計組織成功的條件與校準方法、以變革導向的管理、信息系統(tǒng)及其技術(shù)的研究開發(fā)與運用、實現(xiàn)組織任務或項目的利益和以改進為核心等八個方面。所以,未來的工業(yè)工程學必須為企業(yè)與組織實現(xiàn)其目標服務。但是,他們也公開表示出對學科定位不當?shù)膿?如果把未來的工業(yè)工程按商務流程而不是按學科發(fā)展進行定位的話,則她對工程與管理的貢獻將迅速消失,作為一門專業(yè)學科將失去存在的意義。因此要處理好實踐與理論的關(guān)系,并由此要求處理好基礎、專業(yè)與應用的關(guān)系。未來工業(yè)工程的基礎是: 數(shù)學、物理 學、信息技術(shù)、生物技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計、會計學、經(jīng)濟學、心理學、行為科學和人文社會科學等的基礎知識、理論與方法。工業(yè)工程專業(yè)教育的基本領域是: 人因工程、制造系統(tǒng)工程、運作研究和管理系統(tǒng)工程。
3) 集成工業(yè)工程的研究與實施應用。
社會和組織迫切要求未來的工業(yè)工程能把研究、參與創(chuàng)造與發(fā)揮組織全潛力的戰(zhàn)略定位與策略、成功管理的條件和流程與運作的改進與再造(reengi2neering) 系統(tǒng)地集成起來,以擺脫現(xiàn)行改進管理中的困境。例如,把質(zhì)量的改進同員工參與和流程設計與再造有機地匹配集成規(guī)劃與實施,是企業(yè)提升競爭力和改進業(yè)績的成功之路(Lawler Ⅲ等,1998) 。
4) 大型組織變換的建模。
全潛力/ 全潛能的概念是指企業(yè)/ 組織能夠長期(譬如100 年或更長的時間) 達到的業(yè)績遠遠大于同時代行業(yè)中排名最前的先進企業(yè)的業(yè)績。其量化的概念是,前者的業(yè)績是后者的十倍以上(Collins 與DeGeus 等,1997) 。因此,建立組織,特別是大型組織模型及其實現(xiàn)組織與管理變換模型的任務當然地落在工業(yè)工程的肩上。這類模型如:企業(yè)商務改進模型Bell 等,1997) 、戴明- 石川的PDSC 改進循環(huán)模型、ABCD(管理商務和做工作/ 構(gòu)建商務流程與改進業(yè)績/ 滿足解決危機的要求/ 作啞巴(做不增值的事)模型等。
5) 工業(yè)工程師首先必須為提升組織的業(yè)績而工作。
本文標簽:工業(yè)工程如何面對挑戰(zhàn)
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