1.引言
高新科技產品的研究與開發在企業的經營中起著越來越重要的作用。在當今技術飛速發展、市場變化日益迅速、需求日益多樣化的今天,企業為了生存與發展,必須能夠創造性地適應未來的變化。因此,高新科技產品的研究與開發,已經被絕大多數企業視為一種"對企業未來的投保",是左右企業未來的最重要的企業活動之一。對于絕大多數企業來講,技術的研究與創新的主要目的是為了保持企業長期的競爭優勢,不斷的制造出具有市場競爭力的和可以為企業帶來高額利潤的新產品。也就是說,當今企業的發展戰略已從"制造產品"向"創造產品"轉移。
雖然我國高新技術產業發展很快,但高新科技產品研發成功率很低。許多企業雖然認識到高新科技產品可以給企業帶來巨大的效益,但巨大的風險使許多企業或者遭受著失敗,或者猶豫不前。
目前我國高新技術產業的發展具有以下特征:
新成立的企業和倒閉的企業很多,"一批批先烈倒下去,一批批革命者站起來";
人員工資最高,人員流動最大;
人員層次很高,研發效率很低; 科研成果不少,科研商品不多;
新產品研發項目很多,成功率很低;
研發出的產品問題很多,維護服務壓力很大;
企業在研發方面投資大,收益小;
技術訣竅和知識產權掌握在個人手里,"老板給員工打工"。
《洛桑報告》是國際學術界公認的權威分析報告。其對各國的國際競爭力分析,歷來被大多數國家視為重要"參考書"。我國自1994年列入參評之列。根據2000年瑞士洛桑國際管理開發研究院發表的2000年度《國際競爭力報告》,我國高新技術產業狀況如下:
(1)我國科技競爭力排名下降。繼1999年大幅度下降12位后,在本年度報告中的排名又下滑3位,列第28 位 ;我國的國際競爭力總體排名也比1999年下降2位,列第31位。
(2)我國科技人力資源總量具世界前列。根據瑞士管理學院的統計,1998年我國研究與開發人員達到166.77全日人工約當單位(fte),并一直居世界第一位,而同期美國、日本、法國、德國分別只有96.27萬fte、94.81萬fte、47.02萬fte和31.84萬fte,分別相當于中國的58%、57%、28%、19%。
(3)我國專業技術隊伍趨于年輕化。根據1997年統計,35歲以下的專業技術人員占50.5%,50歲以下的中青年占86.7%。
(4)我國專業技術人員受教育的程度大幅度提高,基本與發達國家接近。
(5)我國研發開發效率低下。按每萬fte產出專利(包括國際專利與國內專利)件數,中國為10.8,美國為1714.4,日本為1737.0,德國為1534.0,法國為1504.9,都超過中國的100倍。英國為984.8,韓國為554.7,是中國的50倍以上。印度為44.6,是中國的40多倍。
這是什么問題?難道是我國科技人員使用了發達國家百分之一或印度的四十分之一的力氣?不是!是我國大多數高新科技產品的研發在低質量、低水平重復,在做許多無用功,是我國高新科技研發領域錯誤的理念和沒有科學化、規范化的研發管理體系造成的。
2.我國高新科技領域研發管理現狀
2.1 研發理念存在的問題
(1)面向科研還是面向研發 科研(science study)的目的是探索未知的知識;研發(rebbbbbb development)的目的是研制新的產品。企業的目標是其利潤最大化。 企業進行新產品的研發目的是通過新產品的研發成功獲取其競爭優勢。因此,企業必須明確自身的責任與義務,確定企業的研發戰略定位。"有所為,有所不為"。
(2) 面向項目還是面向產品 面向項目還是面向產品是企業進行新產品研發首先面對的理念問題。企業為了獲得競爭優勢,往往把企業的發展目標寄托在開發出新產品的基礎上。這種思路使企業容易僅關心企業產品目標的狀態,忽視新產品研發的規律,忽視企業的研發技術管理,從而反過來影響新產品研發的成功率。建立醫院治療和檢查系統要求的技術和費用要遠遠大于看病所需的技術和費用。
(3) 面向過程還是面向結果 面向過程還是面向結果是指企業進行新產品研發時是重視過程還是重視結果。企業在進行新產品研發時,往往把所有的注意力寄托在開發產品的結果上。我們可以經常聽到這樣的說法,"不管采用什么方式,只要能把新產品開發出來就行" 。這種思路使企業容易忽視新產品研發的科學性和規律,僅關心產品結果。由于高新科技產品的隱含性,這種產品在性能和可靠性方面往往不具有競爭力。 研發過程的控制與管理要比研發結果的檢驗難得多。
(4)面向機遇還是面向戰略 面向機遇還是面向戰略同樣也是企業進行新產品研發面對的理念問題。我們常??梢月牭皆S多企業為了獲得競爭優勢,不是從企業自身的環境出發,盲目的把"尋找新產品,抓住機遇"作為企業發展的希望。這種思路使企業容易失去企業發展的戰略目標,忽視新產品研發所需的技術儲備與積累,從而反過來影響新產品研發的成功率。企業自身的能力和技術儲備要比創意的"火花"和"閃光點"難得多。
(5)面向社會還是面向企業 企業是經濟社會的一個元素,企業發展必須與社會發展相適應。而社會的發展是由眾多的行業組成,因此企業必須尋找自身行業的定位,并與行業的發展水平息息相關。所以企業的新產品研發應在行業發展的基礎上,確定新產品的研發目標。如果企業的新產品研發脫離行業的發展基礎,使企業的研發處于孤軍作戰的基礎上,只能增大企業新產品研發的風險。新產品研發面向社會要比面向企業難得多。
(6)"人治還是法制" 任何新產品的開發都是建立在研發規律的基礎上,這種新產品的研發規律就是"法治"。但是,許多企業不重視新產品的研發規律,不重視企業的技術儲備,忽視企業的長期發展戰略,而把新產品的研發寄托于個人身上,希望依靠個人創造"奇跡",完成新產品的研發。建立科學規范化的研發管理體系要比"尋找人才","以人為本"難得多。
2.2 高新科技產品研發成功的一般現象
(1)99%的新產品研發成功是依靠企業的技術儲備和技術積累,而不是依靠一閃念的"火花"。
(2)99%的新產品研發成功是依靠企業的長期研發過程,而不是依靠企業一時的"創意沖動。










