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新的責任

一個數字儀表板能夠向豐田汽車的業務高級經理提供非常重要的關于信息技術的統計信息。以前的管理管理人員和新的部門信息官的區別在于部門信息官對他們負責的垂直領域負有完全的責任。舉例來說，Goltara現在要負責內部顧客服務系統，這個系統包括Toyota、Lexus、Scion和所有的汽車訂單系統以及物流和交易的接口。Goltara說：“我現在有更多垂直方向上的責任，并且我的責任更加深入了，還要自始至終地對這些系統負責。”

豐田汽車現在信息項目的運作

聽了MP3錄制的對豐田汽車信息系統部門的重組專訪也就了解了首席信息官Barbra Cooper對于首席信息官的職責的真知灼見。

為了進一步加強信息系統業務的關聯性，Cooper特許執行督導委員會或者稱ESC，批準所有的重大信息技術項目。這個委員會由Cooper、Cooper的老板，高級副總裁兼計劃和管理官員Dave Illingworth以及高級副總裁兼財務官Mikihiro Mori以及高級副總裁兼協調官員Masanao Tomozoe組成。通過將信息技術的內部工作曝露給豐田汽車美國銷售公司的業務部門，Cooper希望這種新的透明度能夠減少信息系統部門在信息技術項目中扮演的診斷和監控的角色，并且提高業務部門的責任。

“Barbra不應該被要求對一個項目是否值得公司實施進行價值判斷。”Daly說。作為項目發起人（和她的部門信息官一起），她必須在項目的里程碑事件發生時回來述職，并且要提供一些項目進展怎么樣的新的信息。

執行督導委員會現在控制所有項目的資金分配，而且當項目每期的目標達到時，它就會為項目注入新的資金。公司中的每個人都可以看到每一分錢花到了什么地方，資金的管理者可以將下馬的項目資金提取出來給別的項目使用，而且不會再允許項目有超支的現象，每個項目都會有規律地穩步向前。