為了順利完成汽車產品開發項目,需要在項目團隊成員之間、項目團隊與各個項目相關組織之間進行信息傳遞與思想交流。
項目溝通管理的目的就是使這種溝通能夠及時、準確、全面和有效地開展,從而確保項目組織能夠獲得所需的各種信息,主要包括以下 4個方面的內容:
一 項目的溝通計劃安排
根據項目各相關利益主體有關項目的信息需求、各種項目溝通的要求、現有的溝通技術與設施條件、相關的限制因素和假設前提等,應用項目相關利益者的信息需求分析法、項目團隊的信息需求分析法、溝通技術與設施的需求分析法、信息時效分析法等,編制和修訂出項目溝通計劃。項目溝通計劃管理是一項貫穿項目全過程、保障項目溝通暢通有效的管理工作。
二 項目信息傳播管理
根據項目溝通計劃、項目集成計劃和各個專項計劃、項目實際工作所發生的信息以及項目各方的信息溝通要求,利用項目的溝通技術與設施、項目人員的溝通能力和技巧、項目的人工信息發布系統和基于計算機的項目管理信息系統,及時地將項目的各種信息傳遞給項目的信息用戶,以滿足他們的溝通要求。
三 項目的績效報告管理
根據項目各種計劃、實際的項目工作結果與預測和各種項目情況記錄,應用項目績效評價法、現存差距分析法、項日發展趨勢分析法、掙值分析法以及常規的信息傳遞技術與工具,來收集和傳遞項目實際工作績效信息,以便使項目相關利益者充分了解項目的各種資源是如何來實現汽車產品的開發目標的。
四 工作終結的信息處理
根據項目績效度量的報告文件、產品開發的實際完成情況報告和其它的項目情況報告,應用各種項目信息的報告方法和項目信息文檔化管理辦法,進行工作終結信息的處理,包括驗證項目的完成結果,編制工作終結文件,通知項目業主/客戶,并獲得他們的正式認可。










