建筑智能化工程項目經(jīng)理的職責(zé)
智能化系統(tǒng)依附于建筑內(nèi)，與建筑的其它系統(tǒng)具有相關(guān)性，需要配合其它工程項目，同時需要其它工程的配合，是配合要求較高的項目，必須進(jìn)行廣泛的溝通和協(xié)調(diào)；再次，建筑智能化系統(tǒng)屬于高科技領(lǐng)域的產(chǎn)物，其綜合性強(qiáng)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能復(fù)雜，涉及不同領(lǐng)域，具有高科技和復(fù)雜的特征。所有這此都表明，建筑智能化項目管理應(yīng)從管理體系、技術(shù)、計劃、組織、實(shí)施和控制、溝通和協(xié)調(diào)、驗收等各個環(huán)節(jié)都應(yīng)與其特征相匹配，才能保證達(dá)到項目的最終目標(biāo)。項目管理水平的高低，直接影響到項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全及其它關(guān)鍵要素。項目管理作為新的課題已引起各個公司的關(guān)注，也在廣泛吸收其他城市的項目管理先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合我公司的情況，更應(yīng)該逐步建立和實(shí)行高效的項目管理體系。
n 項目經(jīng)理和項目組織
公司項目應(yīng)采用項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制的團(tuán)隊組織體系。項目經(jīng)理直接對客戶、公司、所屬員工負(fù)責(zé)。公司應(yīng)賦予項目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)力，明確對項目的責(zé)任和利益（如人員任免獎懲權(quán)、限額內(nèi)的費(fèi)用處理權(quán)、分包隊伍的管理權(quán)等等）。（完全意義的項目組織包括技術(shù)員、施工員、安全員、質(zhì)檢員、財務(wù)人員等項目所需的人員，直接由項目經(jīng)理組建和領(lǐng)導(dǎo)）
項目經(jīng)理應(yīng)具備最基本的三項素質(zhì)：溝通好、技術(shù)好、耐性好。
項目過程是多變的。項目現(xiàn)場人員由有不同領(lǐng)域、不同文化層次的人組成。項目中人的因素是第一位的。不同的人價值觀不同，為人處世的方法、思考問題的方法不同，還有其它種種差異（我公司人員這方面特別突出，有可能公司沒有這方面的同意培訓(xùn)或企業(yè)文化教育造成的），人際溝通在項目中重要性顯突出來。項目經(jīng)理不僅要管理好本項目的團(tuán)隊，同時必須帶領(lǐng)本團(tuán)隊與其它團(tuán)隊的相融合，因此必須具備良好的溝通方法。溝通是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，只有良好的溝通才能達(dá)到的協(xié)調(diào)目的。通過溝通可以掌握客戶的需求和潛在的需求，可以制訂合理的項目計劃，可以發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題或潛在的問題，可以增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和工作效率等等。溝通的基礎(chǔ)就是項目經(jīng)理良好的技術(shù)和人品。項目經(jīng)理并不要求是技術(shù)的行家，但知識面上要求“廣博”，即全面了解本項目的技術(shù)要素，相關(guān)行業(yè)的知識，熟悉有關(guān)的規(guī)范等（有的甲方固然喜歡能說會道的人，但作為甲方代表，做好項目才是他的根本利益，也是他和公司項目部的共同利益）。另一方面，項目經(jīng)理還應(yīng)能熟練地利用各種社會資源和技術(shù)資源為項目服務(wù)。
n 智能化項目的溝通關(guān)系
溝通的過程是項目信息的收集、反饋和處理的過程。溝通有外部和內(nèi)部之分，溝通的方式可以是書面的、口頭的。
a) 與客戶的溝通
客戶是最終產(chǎn)品的接收者和使用者?？蛻舻男枨笫琼椖康淖罱K目標(biāo)。目標(biāo)的最終確定是項目經(jīng)理通過與客戶的深入溝通來實(shí)現(xiàn)的。項目經(jīng)理必須充分了解和理解客戶的需求，在公平合理的前提下確定項目目標(biāo)，并必須讓客戶了解自己的項目進(jìn)度計劃、質(zhì)量目標(biāo)和保證措施以防其它客戶關(guān)心的內(nèi)容。讓客戶充分感受到你是可信任的工程商。
b)與監(jiān)理工程師的溝通
監(jiān)理工程師作為客戶的項目管理代表，負(fù)責(zé)項目的整體控制、管理和組織協(xié)調(diào)工作。項目經(jīng)理擔(dān)負(fù)著同樣的責(zé)任，區(qū)別只在于監(jiān)理工程師是客戶的代表，而項目經(jīng)理是公司的代表。項目經(jīng)理與監(jiān)理工程師建立廣泛的溝通交流有利于項目的控制。
c) 與設(shè)計單位（設(shè)計部門的溝通）
設(shè)計單位作為項目的整體規(guī)劃和設(shè)計機(jī)構(gòu)，在客戶心目中具有一定的技術(shù)權(quán)威。但并不是所有設(shè)計院有能力進(jìn)行智能化系統(tǒng)的設(shè)計，這是我國建筑設(shè)計的現(xiàn)狀。項目經(jīng)理通過與設(shè)計部門進(jìn)一步的技術(shù)交流，可以使項目的整體規(guī)劃更完善，使系統(tǒng)功能更易實(shí)現(xiàn)。智能化系統(tǒng)畢竟依附于建筑體內(nèi)，與建筑物的平面結(jié)構(gòu)設(shè)計，暖通、給排水、供配電等機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)計存在相互匹配的關(guān)系。弱電對建筑物的設(shè)計修改要求以及弱電本身的修改也必須符合建筑設(shè)計的總體要求，取得設(shè)計部門的認(rèn)可。
d)與總包單位的溝通
總包單位對整體項目目標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任。智能化項目作為分項工程，其質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全與文明等要求必須符合總包的整體要求，是一項配合工程，納入項目整體管理和協(xié)調(diào)之中。與總包單位進(jìn)行良好的溝通有利于工程的實(shí)施。
e) 與其它施工單位的溝通
工程中會有許多界面、接口和矛盾沖突。項目經(jīng)理必須能化解工程中的各種問題和沖突，理順施工中的界面和接口。協(xié)同工作是與其它施工單位溝通的主要原因，也是理順工程工序、提高工程速度的主要因素。
f)團(tuán)隊內(nèi)部的溝通
項目團(tuán)隊是一個臨時性的組織，團(tuán)隊的凝聚力是項目成功的關(guān)鍵。項目經(jīng)理通過溝通能了解團(tuán)隊成員的工作狀態(tài)、責(zé)任心、積極性等各種與項目有關(guān)的因素。項目經(jīng)理的權(quán)威不僅僅來自公司授予的權(quán)力，更重的是人格。項目經(jīng)理既是團(tuán)隊成員的領(lǐng)導(dǎo)，也是團(tuán)隊的成員。 [NextPage]
g) 與供貨方的溝通
智能化系統(tǒng)通常采用半成熟的產(chǎn)品和系統(tǒng)，供貨方是技術(shù)的直接提供者。項目經(jīng)理與供貨方的廣泛交流，能獲得項目最重要的技術(shù)線索，確保工程設(shè)備安裝的質(zhì)量與進(jìn)度。
項目經(jīng)理需要溝通的環(huán)節(jié)還有許多，如相關(guān)職能單位、其它與項目有關(guān)的非直接供應(yīng)商等。溝通的過程就是信息收集的過程。項目經(jīng)理應(yīng)收集足夠的信息為項目服務(wù)。所有這些信息通過甄別有利用于項目更有效地進(jìn)行管理、計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作。
h) 溝通有助于確定項目的目標(biāo)
如何確定智能化系統(tǒng)的項目的目標(biāo)呢？答案只有一個：溝通。
項目是一個特殊的將被完成的任務(wù)。它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。也就是說，項目是有地點(diǎn)、時間、資源、及規(guī)定要求（如性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等）限制的多項具體的工作目標(biāo)的集合。因此，必須對項目進(jìn)行有效的策劃，利用這此資源達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。智能化項目有四個周期性階段：概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段和結(jié)束階段。在概念階段中，公司應(yīng)根據(jù)客戶的要求進(jìn)行項目的方案規(guī)劃和招投標(biāo)，以確定項目的目標(biāo)；在開發(fā)階段中，公司應(yīng)根據(jù)項目目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計，并制定項目的實(shí)施計劃；在項目的實(shí)施階段，項目組應(yīng)根據(jù)項目的實(shí)施情況進(jìn)行計劃控制和調(diào)整；在項目結(jié)束階段，項目組應(yīng)積極組織完成項目的竣工交接。項目經(jīng)理在項目管理中必須明確項目的目標(biāo)。
目標(biāo)最基本的三方面內(nèi)容如下：
i.項目的最終交付物符合預(yù)定的各項要求，提供一套滿足客戶預(yù)定需求的、客戶滿意的智能化系統(tǒng)。
ii.項目的時間目標(biāo)。智能化項目的進(jìn)度必須符合總體進(jìn)度要求。
iii.項目的成本目標(biāo)。項目必須規(guī)定的成本范圍內(nèi)完成。
項目經(jīng)理要完成這個目標(biāo)并非是輕而易舉的，必須進(jìn)行有效的策劃、管理與控制。目標(biāo)管理的主要內(nèi)容是合同管理。項目經(jīng)理必須明確合同的各項規(guī)定以及法律法規(guī)的規(guī)定。
由于智能化系統(tǒng)還處于了個持續(xù)上升發(fā)展階段，即使主流產(chǎn)品和系統(tǒng)，其規(guī)格、種類繁多，功能和價格也有很大的差別，客戶對智能系統(tǒng)的了解也只是表面的或概念性的。作為集成工程商，有責(zé)任讓客戶全面了解建筑智能化系統(tǒng)的特點(diǎn)、功能以及會產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
i.通過書面或口頭的方式和向客戶介紹建筑智能化系統(tǒng)的基本構(gòu)成、功能和作用；
ii.通過溝通向客戶了解客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，在公正的、非利益驅(qū)駛前提下，提供針對性的方案策劃，論證系統(tǒng)的可行性和必要性。
iii.為客戶提供系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)例并進(jìn)行詳細(xì)的介紹，使客戶對智能化系統(tǒng)有感性上的認(rèn)識。
iv.為客戶提供初步的針對性系統(tǒng)設(shè)計方案，較詳細(xì)地描述系統(tǒng)的預(yù)期的各種功能、系統(tǒng)的特點(diǎn)、設(shè)備的配置要求、對建筑物環(huán)境平臺的要求、系統(tǒng)的合理造價等等客戶關(guān)心的內(nèi)容。
2. 項目的計劃與控制
項目管理最關(guān)鍵的階段是項目的開發(fā)階段和實(shí)施階段，也是執(zhí)行合同的主要階段。開發(fā)階段的關(guān)鍵性是項目團(tuán)隊的組建、系統(tǒng)的深化設(shè)計和組織項目實(shí)施計劃；實(shí)施階段的主要工作是計劃的實(shí)施和控制。
建筑智能化系統(tǒng)的計劃主要進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、采購計劃、施工計劃等等。計劃是控制的基礎(chǔ)。項目實(shí)施的過程就是項目的計劃的實(shí)施、檢查和分析、調(diào)整和再計劃不斷循環(huán)的過程。
a) 項目的進(jìn)度計劃
項目進(jìn)度計劃歷來是建筑項目最關(guān)心的內(nèi)容之一，因為進(jìn)度和項目成本緊密相關(guān)。項目經(jīng)理在進(jìn)度檢查中同樣最關(guān)心：進(jìn)度是否滯后？投入成本是否超出預(yù)算？
b)根據(jù)項目目標(biāo)確定項目的工作范圍
智能化項目同樣具有項目的多目標(biāo)屬性。項目經(jīng)理在確定工作范圍時應(yīng)根據(jù)合同和客戶的需要初步確定項目最終預(yù)期的成果和交付物的清單，還應(yīng)考慮各種制約因素及項目的風(fēng)險因素，同時要關(guān)心其它分項工程的影響及歷史的經(jīng)驗教訓(xùn)等。
c) 工作分解
把一項復(fù)雜的項目工作分解為簡單的、可操作的工作任務(wù)是項目計劃中有效的手段。通過工作分解可以得到兩項可操作的結(jié)果：一是通過項目工作由粗到細(xì)的分解過程，得到可操作的簡單任務(wù)（如配管列為一個簡單任務(wù)、穿線列為一個簡單任務(wù)、安裝設(shè)備列為一個簡單任務(wù)、調(diào)試設(shè)備列為一個簡單任務(wù)，根據(jù)各個任務(wù)確定進(jìn)度、人力、物力），二是能夠落實(shí)各項工作的具體責(zé)任部門和人員。
d)工作時間估計
智能化系統(tǒng)項目是分項工程，需要配合工程的主體進(jìn)度。因此，項目經(jīng)理必須獲得與本工程相關(guān)的全面主體工程和配合工程進(jìn)度計劃數(shù)據(jù)，并根據(jù)本工程進(jìn)度經(jīng)驗以及人力、物力資源情況作出各工作的時間估計。（通過計劃計算方法，獲得關(guān)鍵工序、總工期、各項工作最早開始時間、最遲開始時間、最早完成時間、最遲完成時間、工作總時間、機(jī)動時間等數(shù)據(jù)。）
e) 制定進(jìn)度計劃表和項目預(yù)算
進(jìn)度計劃表能直觀反映項目的進(jìn)度要求，并方便于進(jìn)度的跟蹤。根據(jù)進(jìn)度計劃合理配備人力、物力資源，進(jìn)行項目預(yù)算。合理的預(yù)算必須符合工程的本身特點(diǎn)，如基本上屬于配合工程、集中投入人力和物力、技術(shù)施工人員的工程等。
f)項目的進(jìn)度計劃控制
計劃的目的是進(jìn)行有效的管理，進(jìn)度基準(zhǔn)計劃是項目進(jìn)度控制的基礎(chǔ)。
如何做好項目的進(jìn)度控制呢？
n 項目經(jīng)理和項目組織
公司項目應(yīng)采用項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制的團(tuán)隊組織體系。項目經(jīng)理直接對客戶、公司、所屬員工負(fù)責(zé)。公司應(yīng)賦予項目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)力，明確對項目的責(zé)任和利益（如人員任免獎懲權(quán)、限額內(nèi)的費(fèi)用處理權(quán)、分包隊伍的管理權(quán)等等）。（完全意義的項目組織包括技術(shù)員、施工員、安全員、質(zhì)檢員、財務(wù)人員等項目所需的人員，直接由項目經(jīng)理組建和領(lǐng)導(dǎo)）
項目經(jīng)理應(yīng)具備最基本的三項素質(zhì)：溝通好、技術(shù)好、耐性好。
項目過程是多變的。項目現(xiàn)場人員由有不同領(lǐng)域、不同文化層次的人組成。項目中人的因素是第一位的。不同的人價值觀不同，為人處世的方法、思考問題的方法不同，還有其它種種差異（我公司人員這方面特別突出，有可能公司沒有這方面的同意培訓(xùn)或企業(yè)文化教育造成的），人際溝通在項目中重要性顯突出來。項目經(jīng)理不僅要管理好本項目的團(tuán)隊，同時必須帶領(lǐng)本團(tuán)隊與其它團(tuán)隊的相融合，因此必須具備良好的溝通方法。溝通是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，只有良好的溝通才能達(dá)到的協(xié)調(diào)目的。通過溝通可以掌握客戶的需求和潛在的需求，可以制訂合理的項目計劃，可以發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題或潛在的問題，可以增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和工作效率等等。溝通的基礎(chǔ)就是項目經(jīng)理良好的技術(shù)和人品。項目經(jīng)理并不要求是技術(shù)的行家，但知識面上要求“廣博”，即全面了解本項目的技術(shù)要素，相關(guān)行業(yè)的知識，熟悉有關(guān)的規(guī)范等（有的甲方固然喜歡能說會道的人，但作為甲方代表，做好項目才是他的根本利益，也是他和公司項目部的共同利益）。另一方面，項目經(jīng)理還應(yīng)能熟練地利用各種社會資源和技術(shù)資源為項目服務(wù)。
n 智能化項目的溝通關(guān)系
溝通的過程是項目信息的收集、反饋和處理的過程。溝通有外部和內(nèi)部之分，溝通的方式可以是書面的、口頭的。
a) 與客戶的溝通
客戶是最終產(chǎn)品的接收者和使用者?？蛻舻男枨笫琼椖康淖罱K目標(biāo)。目標(biāo)的最終確定是項目經(jīng)理通過與客戶的深入溝通來實(shí)現(xiàn)的。項目經(jīng)理必須充分了解和理解客戶的需求，在公平合理的前提下確定項目目標(biāo)，并必須讓客戶了解自己的項目進(jìn)度計劃、質(zhì)量目標(biāo)和保證措施以防其它客戶關(guān)心的內(nèi)容。讓客戶充分感受到你是可信任的工程商。
b)與監(jiān)理工程師的溝通
監(jiān)理工程師作為客戶的項目管理代表，負(fù)責(zé)項目的整體控制、管理和組織協(xié)調(diào)工作。項目經(jīng)理擔(dān)負(fù)著同樣的責(zé)任，區(qū)別只在于監(jiān)理工程師是客戶的代表，而項目經(jīng)理是公司的代表。項目經(jīng)理與監(jiān)理工程師建立廣泛的溝通交流有利于項目的控制。
c) 與設(shè)計單位（設(shè)計部門的溝通）
設(shè)計單位作為項目的整體規(guī)劃和設(shè)計機(jī)構(gòu)，在客戶心目中具有一定的技術(shù)權(quán)威。但并不是所有設(shè)計院有能力進(jìn)行智能化系統(tǒng)的設(shè)計，這是我國建筑設(shè)計的現(xiàn)狀。項目經(jīng)理通過與設(shè)計部門進(jìn)一步的技術(shù)交流，可以使項目的整體規(guī)劃更完善，使系統(tǒng)功能更易實(shí)現(xiàn)。智能化系統(tǒng)畢竟依附于建筑體內(nèi)，與建筑物的平面結(jié)構(gòu)設(shè)計，暖通、給排水、供配電等機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)計存在相互匹配的關(guān)系。弱電對建筑物的設(shè)計修改要求以及弱電本身的修改也必須符合建筑設(shè)計的總體要求，取得設(shè)計部門的認(rèn)可。
d)與總包單位的溝通
總包單位對整體項目目標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任。智能化項目作為分項工程，其質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全與文明等要求必須符合總包的整體要求，是一項配合工程，納入項目整體管理和協(xié)調(diào)之中。與總包單位進(jìn)行良好的溝通有利于工程的實(shí)施。
e) 與其它施工單位的溝通
工程中會有許多界面、接口和矛盾沖突。項目經(jīng)理必須能化解工程中的各種問題和沖突，理順施工中的界面和接口。協(xié)同工作是與其它施工單位溝通的主要原因，也是理順工程工序、提高工程速度的主要因素。
f)團(tuán)隊內(nèi)部的溝通
項目團(tuán)隊是一個臨時性的組織，團(tuán)隊的凝聚力是項目成功的關(guān)鍵。項目經(jīng)理通過溝通能了解團(tuán)隊成員的工作狀態(tài)、責(zé)任心、積極性等各種與項目有關(guān)的因素。項目經(jīng)理的權(quán)威不僅僅來自公司授予的權(quán)力，更重的是人格。項目經(jīng)理既是團(tuán)隊成員的領(lǐng)導(dǎo)，也是團(tuán)隊的成員。 [NextPage]
g) 與供貨方的溝通
智能化系統(tǒng)通常采用半成熟的產(chǎn)品和系統(tǒng)，供貨方是技術(shù)的直接提供者。項目經(jīng)理與供貨方的廣泛交流，能獲得項目最重要的技術(shù)線索，確保工程設(shè)備安裝的質(zhì)量與進(jìn)度。
項目經(jīng)理需要溝通的環(huán)節(jié)還有許多，如相關(guān)職能單位、其它與項目有關(guān)的非直接供應(yīng)商等。溝通的過程就是信息收集的過程。項目經(jīng)理應(yīng)收集足夠的信息為項目服務(wù)。所有這些信息通過甄別有利用于項目更有效地進(jìn)行管理、計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作。
h) 溝通有助于確定項目的目標(biāo)
如何確定智能化系統(tǒng)的項目的目標(biāo)呢？答案只有一個：溝通。
項目是一個特殊的將被完成的任務(wù)。它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。也就是說，項目是有地點(diǎn)、時間、資源、及規(guī)定要求（如性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等）限制的多項具體的工作目標(biāo)的集合。因此，必須對項目進(jìn)行有效的策劃，利用這此資源達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。智能化項目有四個周期性階段：概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段和結(jié)束階段。在概念階段中，公司應(yīng)根據(jù)客戶的要求進(jìn)行項目的方案規(guī)劃和招投標(biāo)，以確定項目的目標(biāo)；在開發(fā)階段中，公司應(yīng)根據(jù)項目目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計，并制定項目的實(shí)施計劃；在項目的實(shí)施階段，項目組應(yīng)根據(jù)項目的實(shí)施情況進(jìn)行計劃控制和調(diào)整；在項目結(jié)束階段，項目組應(yīng)積極組織完成項目的竣工交接。項目經(jīng)理在項目管理中必須明確項目的目標(biāo)。
目標(biāo)最基本的三方面內(nèi)容如下：
i.項目的最終交付物符合預(yù)定的各項要求，提供一套滿足客戶預(yù)定需求的、客戶滿意的智能化系統(tǒng)。
ii.項目的時間目標(biāo)。智能化項目的進(jìn)度必須符合總體進(jìn)度要求。
iii.項目的成本目標(biāo)。項目必須規(guī)定的成本范圍內(nèi)完成。
項目經(jīng)理要完成這個目標(biāo)并非是輕而易舉的，必須進(jìn)行有效的策劃、管理與控制。目標(biāo)管理的主要內(nèi)容是合同管理。項目經(jīng)理必須明確合同的各項規(guī)定以及法律法規(guī)的規(guī)定。
由于智能化系統(tǒng)還處于了個持續(xù)上升發(fā)展階段，即使主流產(chǎn)品和系統(tǒng)，其規(guī)格、種類繁多，功能和價格也有很大的差別，客戶對智能系統(tǒng)的了解也只是表面的或概念性的。作為集成工程商，有責(zé)任讓客戶全面了解建筑智能化系統(tǒng)的特點(diǎn)、功能以及會產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
i.通過書面或口頭的方式和向客戶介紹建筑智能化系統(tǒng)的基本構(gòu)成、功能和作用；
ii.通過溝通向客戶了解客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，在公正的、非利益驅(qū)駛前提下，提供針對性的方案策劃，論證系統(tǒng)的可行性和必要性。
iii.為客戶提供系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)例并進(jìn)行詳細(xì)的介紹，使客戶對智能化系統(tǒng)有感性上的認(rèn)識。
iv.為客戶提供初步的針對性系統(tǒng)設(shè)計方案，較詳細(xì)地描述系統(tǒng)的預(yù)期的各種功能、系統(tǒng)的特點(diǎn)、設(shè)備的配置要求、對建筑物環(huán)境平臺的要求、系統(tǒng)的合理造價等等客戶關(guān)心的內(nèi)容。
2. 項目的計劃與控制
項目管理最關(guān)鍵的階段是項目的開發(fā)階段和實(shí)施階段，也是執(zhí)行合同的主要階段。開發(fā)階段的關(guān)鍵性是項目團(tuán)隊的組建、系統(tǒng)的深化設(shè)計和組織項目實(shí)施計劃；實(shí)施階段的主要工作是計劃的實(shí)施和控制。
建筑智能化系統(tǒng)的計劃主要進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、采購計劃、施工計劃等等。計劃是控制的基礎(chǔ)。項目實(shí)施的過程就是項目的計劃的實(shí)施、檢查和分析、調(diào)整和再計劃不斷循環(huán)的過程。
a) 項目的進(jìn)度計劃
項目進(jìn)度計劃歷來是建筑項目最關(guān)心的內(nèi)容之一，因為進(jìn)度和項目成本緊密相關(guān)。項目經(jīng)理在進(jìn)度檢查中同樣最關(guān)心：進(jìn)度是否滯后？投入成本是否超出預(yù)算？
b)根據(jù)項目目標(biāo)確定項目的工作范圍
智能化項目同樣具有項目的多目標(biāo)屬性。項目經(jīng)理在確定工作范圍時應(yīng)根據(jù)合同和客戶的需要初步確定項目最終預(yù)期的成果和交付物的清單，還應(yīng)考慮各種制約因素及項目的風(fēng)險因素，同時要關(guān)心其它分項工程的影響及歷史的經(jīng)驗教訓(xùn)等。
c) 工作分解
把一項復(fù)雜的項目工作分解為簡單的、可操作的工作任務(wù)是項目計劃中有效的手段。通過工作分解可以得到兩項可操作的結(jié)果：一是通過項目工作由粗到細(xì)的分解過程，得到可操作的簡單任務(wù)（如配管列為一個簡單任務(wù)、穿線列為一個簡單任務(wù)、安裝設(shè)備列為一個簡單任務(wù)、調(diào)試設(shè)備列為一個簡單任務(wù)，根據(jù)各個任務(wù)確定進(jìn)度、人力、物力），二是能夠落實(shí)各項工作的具體責(zé)任部門和人員。
d)工作時間估計
智能化系統(tǒng)項目是分項工程，需要配合工程的主體進(jìn)度。因此，項目經(jīng)理必須獲得與本工程相關(guān)的全面主體工程和配合工程進(jìn)度計劃數(shù)據(jù)，并根據(jù)本工程進(jìn)度經(jīng)驗以及人力、物力資源情況作出各工作的時間估計。（通過計劃計算方法，獲得關(guān)鍵工序、總工期、各項工作最早開始時間、最遲開始時間、最早完成時間、最遲完成時間、工作總時間、機(jī)動時間等數(shù)據(jù)。）
e) 制定進(jìn)度計劃表和項目預(yù)算
進(jìn)度計劃表能直觀反映項目的進(jìn)度要求，并方便于進(jìn)度的跟蹤。根據(jù)進(jìn)度計劃合理配備人力、物力資源，進(jìn)行項目預(yù)算。合理的預(yù)算必須符合工程的本身特點(diǎn)，如基本上屬于配合工程、集中投入人力和物力、技術(shù)施工人員的工程等。
f)項目的進(jìn)度計劃控制
計劃的目的是進(jìn)行有效的管理，進(jìn)度基準(zhǔn)計劃是項目進(jìn)度控制的基礎(chǔ)。
如何做好項目的進(jìn)度控制呢？
本文標(biāo)簽：建筑智能化工程項目經(jīng)理的職責(zé)
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