需求分析 信息化前戰
我們看到過或聽到過很多信息化成功的例子,其共同之處是它們在成功的實施之前都有一次系統的需求分析。
如果把信息化比做一場戰役,那么需求分析只是戰役后期的一場關鍵戰斗,這場戰斗的結果,直接決定著最后一戰—也就是系統實施的勝負,因此它是這場戰役至關重要的一戰。
我們看到過或聽到過很多信息化成功地例子,其共同之處是它們在成功的實施之前都有一次系統的需求分析,似乎有理由讓我們相信,我們需要精心設計這次戰斗的每一次突擊;然而更進一步的分析告訴我們,這場戰斗的勝負其實早就決定了的,它的勝負不在于如何組織戰斗中的哪次突擊,而在于戰斗之前做了哪些準備:
兵馬未動,糧草先行。"領導的支持,群眾的理解"是信息化戰役的生命補給線。從案例中的描述可以看出,領導的重視并未有實質性的政策落實下來;同樣,群眾的理解也有很大困難,在各級領導素質參差不齊的情況下,對信息化的理解程度,"正確的認識都是一致的,錯誤的認識各有各的錯誤";如何爭取領導的支持并統一各層管理人員的認識,確保糧草的重足,信息化主管要作個優秀押糧官。
善陣者不戰。IT規劃之于信息化建設,正如戰役戰斗之排兵布陣。企業信息化成熟程度不夠就如同訓練不足一樣,冒然打大仗上大項目是有風險的。在這種情況下,"把單獨的模塊做起來"也許是一個不錯的選擇,但是單獨的模塊并不是孤立的模塊,完全可以通過統一的技術和統一的管理思路,在建設單獨的模塊時,為將來的技術融合和管理思想融合做好準備。
有時企業通過小型系統進行信息化熱身是可行的手段,但有小規模的戰斗也需要精心布置,精心策劃的小勝利有利于迅速積累小勝為大勝;曲折的前進與放任自流的走彎路還是有很大區別的。即使是建設小型系統,也需要妥善規劃。
局部突破,樹立標竿。作為一個業務蒸蒸日上的集團企業,必然存在一個龍頭企業,相對來講管理規范、員工素質較高,信息化建設完全可以將它作為試點,投入力量,以通用軟件版本為基礎,通過二次開發建成既保持管理先進性又符合企業特點的軟件系統。在此過程中還要注意"小步快跑"和"短期成效"。
即使是選擇龍頭企業進行信息系統的建設,也不是一定就能取得成功;選擇小的系統,或者將大的系統分步實施,盡快取得看得見的成效,讓信息化在點點滴滴之間改變人們的工作習慣。既然"業務重組難度風險比較大",可以考慮通過快速滲透的方法讓變革形成于無形之間。在取得標竿企業的成功經驗后,逐步向兄弟企業推廣。
如果把信息化比做一場戰役,那么需求分析只是戰役后期的一場關鍵戰斗,這場戰斗的結果,直接決定著最后一戰—也就是系統實施的勝負,因此它是這場戰役至關重要的一戰。
我們看到過或聽到過很多信息化成功地例子,其共同之處是它們在成功的實施之前都有一次系統的需求分析,似乎有理由讓我們相信,我們需要精心設計這次戰斗的每一次突擊;然而更進一步的分析告訴我們,這場戰斗的勝負其實早就決定了的,它的勝負不在于如何組織戰斗中的哪次突擊,而在于戰斗之前做了哪些準備:
兵馬未動,糧草先行。"領導的支持,群眾的理解"是信息化戰役的生命補給線。從案例中的描述可以看出,領導的重視并未有實質性的政策落實下來;同樣,群眾的理解也有很大困難,在各級領導素質參差不齊的情況下,對信息化的理解程度,"正確的認識都是一致的,錯誤的認識各有各的錯誤";如何爭取領導的支持并統一各層管理人員的認識,確保糧草的重足,信息化主管要作個優秀押糧官。
善陣者不戰。IT規劃之于信息化建設,正如戰役戰斗之排兵布陣。企業信息化成熟程度不夠就如同訓練不足一樣,冒然打大仗上大項目是有風險的。在這種情況下,"把單獨的模塊做起來"也許是一個不錯的選擇,但是單獨的模塊并不是孤立的模塊,完全可以通過統一的技術和統一的管理思路,在建設單獨的模塊時,為將來的技術融合和管理思想融合做好準備。
有時企業通過小型系統進行信息化熱身是可行的手段,但有小規模的戰斗也需要精心布置,精心策劃的小勝利有利于迅速積累小勝為大勝;曲折的前進與放任自流的走彎路還是有很大區別的。即使是建設小型系統,也需要妥善規劃。
局部突破,樹立標竿。作為一個業務蒸蒸日上的集團企業,必然存在一個龍頭企業,相對來講管理規范、員工素質較高,信息化建設完全可以將它作為試點,投入力量,以通用軟件版本為基礎,通過二次開發建成既保持管理先進性又符合企業特點的軟件系統。在此過程中還要注意"小步快跑"和"短期成效"。
即使是選擇龍頭企業進行信息系統的建設,也不是一定就能取得成功;選擇小的系統,或者將大的系統分步實施,盡快取得看得見的成效,讓信息化在點點滴滴之間改變人們的工作習慣。既然"業務重組難度風險比較大",可以考慮通過快速滲透的方法讓變革形成于無形之間。在取得標竿企業的成功經驗后,逐步向兄弟企業推廣。
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