缺陷管理中的狀態(tài)管理
缺陷管理作為軟件項目開發(fā)過程中記錄、跟蹤項目缺陷的有效工具被廣泛使用。為了方便快捷、清晰有效的把握項目中的問題點，在使用過程中，我們會通過不同的狀態(tài)來描述缺陷的發(fā)展軌跡。
我們通常使用的缺陷狀態(tài)有：登記、發(fā)行、調(diào)查、對策確認(rèn)、修正、結(jié)果確認(rèn)。從這六個狀態(tài)中我們不難看出，一個缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的過程中我們需要完成的作業(yè)內(nèi)容。下面就具體說一下缺陷處于不同狀態(tài)時，相關(guān)責(zé)任者要完成那些作業(yè)。
登記作為缺陷管理的始點，其重要程度是不言而喻的，因此我們在記錄缺陷是務(wù)必清晰、詳盡。首先，我們需要給缺陷命題，命題要簡潔、概要；其次要記錄缺陷發(fā)生的環(huán)境和條件；三要記錄缺陷發(fā)生的現(xiàn)象；四要附加證據(jù)資料。
缺陷發(fā)行時要做好兩件事情，一是評定缺陷的重要度和優(yōu)先度；二是明確缺陷調(diào)查的責(zé)任者。
缺陷的調(diào)查者在調(diào)查過程中需要詳細(xì)記錄問題的原因，并針對原因提出相應(yīng)的對策；
在缺陷的原因調(diào)查清楚，對策明確后，我們需要對對策的正確性、完整性以及涉及的范圍進(jìn)行再次確認(rèn)，然后提交給對應(yīng)的修正者。
對于缺陷的修正者，在嚴(yán)格按照對策修正缺陷的同時，還要做好修正對象的記錄和修正前和修正后的差分記錄，這樣便與修正對象的備份和恢復(fù)。
進(jìn)入到結(jié)果確認(rèn)階段，我們需要依據(jù)修正對策設(shè)計確認(rèn)用例，完成修正確認(rèn)工作，同時要對確認(rèn)結(jié)果保留證據(jù)，如果結(jié)果不正確，還需要重新修正，然后進(jìn)行再確認(rèn)。
我們通常使用的缺陷狀態(tài)有：登記、發(fā)行、調(diào)查、對策確認(rèn)、修正、結(jié)果確認(rèn)。從這六個狀態(tài)中我們不難看出，一個缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的過程中我們需要完成的作業(yè)內(nèi)容。下面就具體說一下缺陷處于不同狀態(tài)時，相關(guān)責(zé)任者要完成那些作業(yè)。
登記作為缺陷管理的始點，其重要程度是不言而喻的，因此我們在記錄缺陷是務(wù)必清晰、詳盡。首先，我們需要給缺陷命題，命題要簡潔、概要；其次要記錄缺陷發(fā)生的環(huán)境和條件；三要記錄缺陷發(fā)生的現(xiàn)象；四要附加證據(jù)資料。
缺陷發(fā)行時要做好兩件事情，一是評定缺陷的重要度和優(yōu)先度；二是明確缺陷調(diào)查的責(zé)任者。
缺陷的調(diào)查者在調(diào)查過程中需要詳細(xì)記錄問題的原因，并針對原因提出相應(yīng)的對策；
在缺陷的原因調(diào)查清楚，對策明確后，我們需要對對策的正確性、完整性以及涉及的范圍進(jìn)行再次確認(rèn)，然后提交給對應(yīng)的修正者。
對于缺陷的修正者，在嚴(yán)格按照對策修正缺陷的同時，還要做好修正對象的記錄和修正前和修正后的差分記錄，這樣便與修正對象的備份和恢復(fù)。
進(jìn)入到結(jié)果確認(rèn)階段，我們需要依據(jù)修正對策設(shè)計確認(rèn)用例，完成修正確認(rèn)工作，同時要對確認(rèn)結(jié)果保留證據(jù)，如果結(jié)果不正確，還需要重新修正，然后進(jìn)行再確認(rèn)。
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