項目風險發生時的對策
在應對項目風險時,常用的對策有兩種,一是加班;二是加人。這兩種對策是否能夠有效的解決項目風險呢?其實是很值得商榷的。
很多軟件項目從一開始就加班,本以為做到后期可以輕松些,可還是加班,為什么?究其原因:
一,項目組的角色分工不合理,缺乏層次感。很多項目組成員是從前期設計一直做到系統交付,在這樣的作業方式中,有的人是會被大材小用,也有的人會被拔苗助長。一個項目組在作業過程中加班是正常的,但是任何時候所有人都在加班加班就不正常了。項目的不同階段,應該是不同的人在加班(如果需要的話),如果大家都在加班,則說明有的過早的進入了項目組或者是有的人該退居二線休息了;
二,項目的工期安排不合理,這個時候我們需要及時地跟客戶溝通,爭取延緩工期。讓項目組有條不紊的推進,總比急三火四的加班趕工要好的多,這樣更有利于保障項目的品質;
三,項目的成員的能力水平可能與作業的難度不匹配。我們可能會想,每個項目都是有難度的,大家克服一下就可以了,這思想是要不得,很多難點問題如果不能得到及時有效的解決,只會給后續作業留下隱患。
加人,表面上看作業量被分解了,降低了現有作業人員的作業負荷,其實不然,被分解的作業量會以下的形式回歸到項目中來。
一,交流的時間增加了。對于新加入的成員,我們需要把分解給他的作業內容交待清楚,把項目組的作業規范交待清楚,主要應用技術交待清楚......;
二,增加了新成員理解作業內容的時間,對于復雜作業,新成員很難在短時間內完全理解;
三,增加了成果物的審查和管理時間和難度,對于軟件項目,要把更多的人思維方式和作業習慣統一到一個平臺上是相當有難度的。
那么我們在風險發生時應該采取什么樣的對策呢?
首先,我們必須搞清楚風險發生的原因,在作業目標明確、作業內容明確、作業方法明確,客戶無法延期的前提下,加班或加人是行之有效的對策,這樣我們可以按時的保質保量的完成作業。但是大多數風險發生時,都是因為我們有這樣或那樣的不明確,這個時候片面的加班或加人是不可取的;
其次,改變常規的作業方法,把目標集中到發生風險的問題上,然后逐一細化解決,直到作業目標、作業內容、作業方法都明確為止,在這個過程中不能忽略模糊點。對于風險問題中的模糊點,不能存在僥幸心理。
三,強化風險控制,與客戶實現風險共享,讓客戶認識到風險的嚴重性和改變作業策略的重要性;
四,制定完備風險對應策略,讓客戶感覺到我們應對風險的信心和能力,這一點尤為重要,如果我們只是片面的加班和加人,最后問題沒有得到很好的解決,客戶會感覺我們對風險的預測和應對控制能力不足。
很多軟件項目從一開始就加班,本以為做到后期可以輕松些,可還是加班,為什么?究其原因:
一,項目組的角色分工不合理,缺乏層次感。很多項目組成員是從前期設計一直做到系統交付,在這樣的作業方式中,有的人是會被大材小用,也有的人會被拔苗助長。一個項目組在作業過程中加班是正常的,但是任何時候所有人都在加班加班就不正常了。項目的不同階段,應該是不同的人在加班(如果需要的話),如果大家都在加班,則說明有的過早的進入了項目組或者是有的人該退居二線休息了;
二,項目的工期安排不合理,這個時候我們需要及時地跟客戶溝通,爭取延緩工期。讓項目組有條不紊的推進,總比急三火四的加班趕工要好的多,這樣更有利于保障項目的品質;
三,項目的成員的能力水平可能與作業的難度不匹配。我們可能會想,每個項目都是有難度的,大家克服一下就可以了,這思想是要不得,很多難點問題如果不能得到及時有效的解決,只會給后續作業留下隱患。
加人,表面上看作業量被分解了,降低了現有作業人員的作業負荷,其實不然,被分解的作業量會以下的形式回歸到項目中來。
一,交流的時間增加了。對于新加入的成員,我們需要把分解給他的作業內容交待清楚,把項目組的作業規范交待清楚,主要應用技術交待清楚......;
二,增加了新成員理解作業內容的時間,對于復雜作業,新成員很難在短時間內完全理解;
三,增加了成果物的審查和管理時間和難度,對于軟件項目,要把更多的人思維方式和作業習慣統一到一個平臺上是相當有難度的。
那么我們在風險發生時應該采取什么樣的對策呢?
首先,我們必須搞清楚風險發生的原因,在作業目標明確、作業內容明確、作業方法明確,客戶無法延期的前提下,加班或加人是行之有效的對策,這樣我們可以按時的保質保量的完成作業。但是大多數風險發生時,都是因為我們有這樣或那樣的不明確,這個時候片面的加班或加人是不可取的;
其次,改變常規的作業方法,把目標集中到發生風險的問題上,然后逐一細化解決,直到作業目標、作業內容、作業方法都明確為止,在這個過程中不能忽略模糊點。對于風險問題中的模糊點,不能存在僥幸心理。
三,強化風險控制,與客戶實現風險共享,讓客戶認識到風險的嚴重性和改變作業策略的重要性;
四,制定完備風險對應策略,讓客戶感覺到我們應對風險的信心和能力,這一點尤為重要,如果我們只是片面的加班和加人,最后問題沒有得到很好的解決,客戶會感覺我們對風險的預測和應對控制能力不足。
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