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質 量文化是人們在長期的生產和生活實踐中所形成的對質量的思維方式、道德觀念、行為習慣等。施工質量文化是企業在長期的工程建設實踐中，由領導者倡導、推行，職工認同，逐步積淀形成的全體員工的質量意識、質量精神、質量價值觀、質量行為準則以及企業所提供的具有特定功能的工程產品質量或服務質量形象。
　　一、 工程質量文化是企業文化的重要組成部分
　　質量文化體現了質量管理的全新理念，是一種人本質量管理觀念。施工質量是工程項目任務的最終體現，是工程質量的最終形成，是工程建設的各個方面、各個環節的意圖和目的的最終實現。作為全省大型化工企業，多年來，太化股份氯堿分公司為了抓好山西省重點技改工程PVC項目的工程質量，重點抓住施工質量文化的這一關鍵環節，許多現代質量管理的理論和方法在企業技改施工中得到大力推廣和運用，如全面質量管理、ISO9000質量管理標準、供應鏈管理、業務流程管理等，確保了工程質量，他們用國家和質量監督部門出臺和完善的一系列法律法規和強制性標準等來規范施工質量行為。然而，科學的質量管理的理論和方法，有關質量的法律法規、標準、規范、規章制度，眾多的質量活動，如質量月、QC小組、合理化建議活動等，加上嚴格的質量監管，并不能徹底根治質量問題。究其根本原因，在于有的在技改企業施工中忽視了質量文化的建設，工程建設中沒有形成一種質量文化的氛圍，管理者和作業者沒有把質量意識植根于自己的思想深處，沒有把質量行為自覺地落實到行動上。
　　在工程質量形成的最終環節中要想真正把好關，實現具有特定功能和使用價值的優良工程，技改施工企業必須克服傳統的、被動型的質量管理和質量控制的局限性，創建施工質量文化，用質量文化去浸潤、塑造每個員工，使之從內心認同質量文化價值觀，激發本能質量意識，自覺規范質量行為。因此，《質量振興綱要》提出，“企業要加強精神文明建設，努力培育企業質量文化，要把職業道德、敬業精神作為企業質量文化的重要內容。”在企業技改發展的施工中，每一位員工從最高領導者到普通作業者，應該把這一段話作為自己的座右銘。
　　二、真正發揮施工質量文化的作用，才能確保企業技改工程的高質量
　　施工質量文化一旦形成，將會在工程的質量管理乃至整個企業管理中發揮巨大作用，其作用主要有以下幾個方面：
　　靈魂作用。企業技改施工是由各種復雜的管理系統組成的、能夠適應外部環境和內部條件變化的有機體，這個有機體同時也是各種企業文化的載體。在這個有機體及其各種企業文化中，質量文化居于核心地位，起著靈魂的作用，它決定著技改施工最終的行為方式和方向。
　　導向作用。企業技改施工，尤其是像太化集團這樣的大型化工企業重點工程施工，工程組織結構復雜，不同的單位、部門、系統、個人都有自己的目標，其中有許多目標和企業的總體目標是不相符合甚至是矛盾和沖突的。要從根本上解決這種矛盾和沖突，必須充分發揮質量文化的導向作用，把不同單位、部門、系統、個人的目標引導到企業既定的總目標上來，使之明確質量是企業安身立命的根本，從而保證局部的、個人的目標服從企業整體的目標。
　　凝聚作用。這是施工質量文化在導向作用的基礎上產生的一種向心力作用，對太化企業技改來說，這種作用尤其重要。有了這種作用，不管工程項目多么分散，施工條件多么艱苦，施工環境多么惡劣，施工組織多么復雜，質量文化這種企業的核心價值觀，能把企業所有員工的思想、意志凝聚起來，行動統一起來，使整個企業萬眾一心，風雨同舟，經磨歷難而壯志不改，奮勇拼搏而建功立業。
　　約束作用。這種約束作用就是質量主體的自律和自我監控。首先是太化技改施工最高領導層和決策層的自律和自我監控，只有在他們的思想上牢牢地打上質量文化的烙印，才能使他們的質量決策行為得到自覺的約束；才能保證質量戰略方向的正確性。其次是對管理層的質量行為的約束，只有他們牢固地樹立了正確的質量價值觀，才能保證各項質量法規、標準、制度的正確和嚴格地貫徹和執行。最后也是最根本的是對作業層質量行為的約束，沒有操作者對質量文化的心理認同，再完善的質量制度，再嚴格的質量管理措施，都不能變成操作者自律和自我監控的力量。
　　激勵作用。激勵作用表現在兩個方面：一是技改施工內部的激勵。質量文化能夠在質量活動中創造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍，因而可以激勵員工為實現自我價值和企業發展目標而不斷進取、勇于貢獻；二是在太化企業的不同項目部或不同企業的項目部之間產生激勵作用，通過相互學習、借鑒、競賽，形成工程項目質量管理的合力，實現工程項目質量管理的總目標。
　　輻射作用。質量文化塑造了企業技改施工質量的形象和市場形象，這種質量形象和市場形象除了強化質量文化在本企業內部的靈魂作用、凝聚作用和激勵作用之外，還會對其他施工項目以及其他行業的企業產生廣泛的影響，從而推動太化質量興企戰略的發展。