【中國51裝飾網門戶】家住北京海淀區的劉女士為新房配置實木家具 裝飾材料,使用不到3個月就開裂3次,找 品牌家具供應商詢問個中緣由,商家卻以“實木家具有裂縫很正常”為由開脫。而對于這個問題,裝飾裝修 業內人士看法不一,中國家具協會理事長朱長嶺認為,實木家具開裂就是有瑕疵,屬于裝飾材料質量問題。
“先是條柜表面出現了一條裂縫,拿到商家那邊重新換了一件后又開裂了,你看,現在小茶幾的表面也出現了裂紋。”劉女士指著開裂的家具說,目前雖不影響正常使用,但這瑕疵總是讓人覺得不舒服,就怕裂縫將來越來越大。
面對劉女士一次次的登門拜訪,家具店工作人員的服務態度倒是不錯,每次都答應換新的,而且還給出了1000元的賠償。當劉女士就茶幾出現裂縫第三次登門時,家具店又爽快答應給換一個新的。
“過一段時間后該不會又開裂了吧?老是這么換也不是個事兒。”雖然商家售后態度好,但劉女士卻心有余悸。而家具店認為,實木家具開裂屬于正常現象:“不開裂的就不是實木家具,至于紅木家具,就更容易開裂了,像紫檀、酸枝、花梨木的紅木家具,誰都沒法控制,建議顧客平日在家里多擱置點水,給空氣增加濕度。”
一個有趣的現象是,當初購買這家 裝飾材料公司的 裝飾材料時,劉女士還添置了另一個品牌的橄欖木材質的實木床,同樣的使用時間,同樣的室內 裝飾裝修環境,那張床卻沒有出現開裂。










