智能建筑工程項目的全面風險管理
rmal; BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255); orphans: 2; widows: 2; webkit-text-size-adjust: auto; webkit-text-stroke-width: 0px"> 至于項目風險分析人員，應由有技術、經濟、電腦和項目管理經驗的權威人士來擔任。若無合適人選，可以從外面請人。從外面請人的優點是容易使風險分析做得更客觀、更公正。無論何種情況，項目管理班子成員都要參與風險分析過程。這樣既可保證風險分析做得合理，又能夠了解問題的來龍去脈，對風險分析的結果做到心中有數。
3.3 全面風險管理的方法
眾所周知，當某一危機發生時，通常不僅會顯而易見地威脅到項目的成功，而且還會產生組織內部和外部的轟動效應，有時甚至會引起社會的廣泛關注。因此，危機在眾目睽睽、議論紛紛之下，會受到整個項目團隊的極大重視。和處理危機事件不同，智能建筑工程項目好的全面風險管理往往是默默無聞地進行的。
智能建筑工程項目實施全面風險管理，注重項目實施過程中的點點滴滴、一絲不茍、計劃有序、貫穿始終的風險管理，即采取全面的組織措施，對工程項目全部風險實施全過程、全方位的管理。
當全面風險管理非常有效時，智能建筑工程項目實施過程中基本不會產生什么大的問題，對于存在的少數問題來說，它也會得到更加迅速的解決。站在旁觀者的角度來看，要說明一個智能建筑工程新項目的順利開發是由于好的全面風險管理所致還是運氣所致，可能是很困難的，但項目團隊總會知道，他們的項目正是由于好的全面風險管理而運轉得更好。
智能建筑工程項目全面風險管理方法一般包括以下幾個過程：
3.3.1 風險識別
它是全面風險管理的第一步，即預測和識別出項目目標實施過程中可能存在的風險事件，并予以分類。對項目風險的管理首先必須明確項目都存在哪些風險，—般是根據項目的性質，從潛在的事件及其產生的后果，以及潛在的后果及其產生的原因來預測識別風險。
風險預測和識別的過程主要立足于數據收集、分聽、整理和預測，要重視經驗在預測中的特殊作用(即定性預測)。為了使風險識別做到準確、完整和有系統性，應從全面風險管理的目標出發，通過風險調查、信息分析、專家咨詢及實驗論證等手段，對項目風險進行多維分解，并充分征求各方意見，從而全面認識風險，形成風險清單列表。
3.3.2 風險分析
確定了智能建筑工程項目的風險列表之后，接下來就要搞清楚項目中存在的各種風險的性質，即進行風險分析。這一步驟將風險的不確定性進行量化，評價其潛在的影響。它的內容包括確定風險事件發生的概率和對項目目標影響的嚴重程度，如經濟損失量、工期遲延量等，評價所有風險的潛在影響，得到項目的風險決策變量值，作為項目決策的重要依據。
一般只對已經識別出來的項目風險進行量化估計，評估風險及各種風險之間的相互作用，以及評價項目可能產生的結果范圍。這里要注意三個概念。
(1)風險損失量：即風險對項目造成的負面影響大小。如果損失量的大小不容易直接估計，可以將損失量分解為更小部分再評估它們。風險損失量可用數值表示，即將損失重大小折算成對影響計劃完成的時間表示；
（2）風險概率：它是風險發生可能性的百分比表示，是一種主觀判斷；
（3）風險量：它是指項目風險危害程度，計算公式為：風險量=風險概率*風險損失量
如：某一風險概率是25％，一旦發生會導致項目計劃延長4周，因而，風險量=25%*4周=1周。
3.3.3 風險防范計劃
完成了智能建筑工程項目風險分析后，實際上就已經確定了項目中存在的風險，以及它們發生的可能性和對項目的沖擊，因而可以對風險排序。然后可以根據風險性質和項目對風險的承受能力制定相應的防范計劃，即風險防范對策。制定風險防范對策主要考慮以下四個方面的因素：可規避性、可轉移性、可緩解性、可接受性，基本對策有三種形式：風險控制、風險自留和風險轉移，總的目標是減小風險的潛在損失。風險防范對策在某種程度上決定了采用什么樣的項目開發方案。對于應“規避”或“轉移”的風險在項目策略與計劃時必須加以考慮。
3.3.4 風險控制對策
風險控制是對使風險損失趨于嚴重的各種條件采取措施，進行控制而避免或減少發生風險的可能性及各種潛在的損失。風險控制對策有風險回避和損失控制兩種形式。風險回避對策經常是一種規定，如禁止某項活動的規章制度，損失控制是通過減少損失發生的機會或通過降低所發生損失的嚴重性來處理項目風險。損失控制方案的內容包括：制定安全計劃、評估及監控有關系統及安全裝置、重復檢查工程建設計劃、制定災難計劃、制定應急計劃等。
3.3.5 風險自留對策
風險自留是一種重要的財務性管理技術，由自己承擔風險所造成的損失。風險自留對策分計劃性風險自留和非計劃性風險自留兩種。計劃性風險自留是指風險管理人員有意識地不斷地降低風險的潛在損失。非計劃性風險自留是指當風險管理人員沒有認識到項目風險的存在，因而沒有處理項目風險的準備，被動地承擔風險，此時的風險自留是一種非計劃風險自留。風險管理人員通過減少風險識別失誤和風險分析失誤，從而避免這種非計劃風險自留。
3.3.6 風險轉移對策
(1)合同轉移：是指用合同規定雙方風險責任，從而將風險本身轉移給對方以減少自身的損失。因此合同中應包含責任和風險兩大要素；
(2)項目投保：是全面風險管理計劃中的最重要的轉移技術，目的在于把項目進行過程中發生的大部分風險作為保險對策，以減輕與項目實施有關方的損失負擔和可能由此產生的糾紛。付出了保險費，在項目受到意 外損失后能得到補償。項目保險的目標是最優的工程保險費和最理想的保障。
確定風險防范對策后，就可編制全面風險管理計劃，它主要包括：已識別的風險及其描述、風險發生的概率、風險應對的責任人、風險防范對策、行動計劃及處理方案、應急計劃、項目保險安排等等。
3.3.7 風險監控管理
由于智能建筑工程項目風險存在的客觀性和普遍性，在制定了全面風險管理計劃后，風險并非不存在。在項目推進過程中，各種風險在性質和數量上都是在不斷變化的，有可能會增大或者衰退。因此，在項目整個生命周期中，需要時刻監控風險的發展與變化情況，并確定隨著某些風險的消失而帶來的新的風險。
風險監控主要任務是采取應對風險的糾正措施以及全面風險管理計劃的更新。包括兩個層面的工作：其一是跟蹤已識別風險的發展變化情況，包括在整個項目生命周期內，風險產生的條件和導致的后果變化，衡量風險減緩計劃需求；其二是根據風險的變化情況及時調整全面風險管理計劃，并對已發生的風險及其產生的遺留風險和新增風險及時識別、分析，并采取適當的應對措施。對于已發生過和已解決的風險也應及時從風險監控列表調整出去。
最有效的風險監控工具之一就是“前10個風險列表”，它是一種簡便易行的風險監控活動，是按“風險值”大小將項目的前10個風險作為控制對象，密切監控項目的前10個風險。每次風險檢查后，形成新的“前10個風險列表”。
3.3.8 全面風險管理檢查
全面風險管理檢查是指在項目實施過程中，不斷檢查以上幾個步驟的實施情況，包括全面風險管理計劃執行情況及保險合同執行情況，以實踐效果評價風險防范對策效果。另還需確定在條件變化時的風險處理方案，檢查是否有被遺漏的風險項目，對新發現的風險項目應及時提出對策。
3.3 全面風險管理的方法
眾所周知，當某一危機發生時，通常不僅會顯而易見地威脅到項目的成功，而且還會產生組織內部和外部的轟動效應，有時甚至會引起社會的廣泛關注。因此，危機在眾目睽睽、議論紛紛之下，會受到整個項目團隊的極大重視。和處理危機事件不同，智能建筑工程項目好的全面風險管理往往是默默無聞地進行的。
智能建筑工程項目實施全面風險管理，注重項目實施過程中的點點滴滴、一絲不茍、計劃有序、貫穿始終的風險管理，即采取全面的組織措施，對工程項目全部風險實施全過程、全方位的管理。
當全面風險管理非常有效時，智能建筑工程項目實施過程中基本不會產生什么大的問題，對于存在的少數問題來說，它也會得到更加迅速的解決。站在旁觀者的角度來看，要說明一個智能建筑工程新項目的順利開發是由于好的全面風險管理所致還是運氣所致，可能是很困難的，但項目團隊總會知道，他們的項目正是由于好的全面風險管理而運轉得更好。
智能建筑工程項目全面風險管理方法一般包括以下幾個過程：
3.3.1 風險識別
它是全面風險管理的第一步，即預測和識別出項目目標實施過程中可能存在的風險事件，并予以分類。對項目風險的管理首先必須明確項目都存在哪些風險，—般是根據項目的性質，從潛在的事件及其產生的后果，以及潛在的后果及其產生的原因來預測識別風險。
風險預測和識別的過程主要立足于數據收集、分聽、整理和預測，要重視經驗在預測中的特殊作用(即定性預測)。為了使風險識別做到準確、完整和有系統性，應從全面風險管理的目標出發，通過風險調查、信息分析、專家咨詢及實驗論證等手段，對項目風險進行多維分解，并充分征求各方意見，從而全面認識風險，形成風險清單列表。
3.3.2 風險分析
確定了智能建筑工程項目的風險列表之后，接下來就要搞清楚項目中存在的各種風險的性質，即進行風險分析。這一步驟將風險的不確定性進行量化，評價其潛在的影響。它的內容包括確定風險事件發生的概率和對項目目標影響的嚴重程度，如經濟損失量、工期遲延量等，評價所有風險的潛在影響，得到項目的風險決策變量值，作為項目決策的重要依據。
一般只對已經識別出來的項目風險進行量化估計，評估風險及各種風險之間的相互作用，以及評價項目可能產生的結果范圍。這里要注意三個概念。
(1)風險損失量：即風險對項目造成的負面影響大小。如果損失量的大小不容易直接估計，可以將損失量分解為更小部分再評估它們。風險損失量可用數值表示，即將損失重大小折算成對影響計劃完成的時間表示；
（2）風險概率：它是風險發生可能性的百分比表示，是一種主觀判斷；
（3）風險量：它是指項目風險危害程度，計算公式為：風險量=風險概率*風險損失量
如：某一風險概率是25％，一旦發生會導致項目計劃延長4周，因而，風險量=25%*4周=1周。
3.3.3 風險防范計劃
完成了智能建筑工程項目風險分析后，實際上就已經確定了項目中存在的風險，以及它們發生的可能性和對項目的沖擊，因而可以對風險排序。然后可以根據風險性質和項目對風險的承受能力制定相應的防范計劃，即風險防范對策。制定風險防范對策主要考慮以下四個方面的因素：可規避性、可轉移性、可緩解性、可接受性，基本對策有三種形式：風險控制、風險自留和風險轉移，總的目標是減小風險的潛在損失。風險防范對策在某種程度上決定了采用什么樣的項目開發方案。對于應“規避”或“轉移”的風險在項目策略與計劃時必須加以考慮。
3.3.4 風險控制對策
風險控制是對使風險損失趨于嚴重的各種條件采取措施，進行控制而避免或減少發生風險的可能性及各種潛在的損失。風險控制對策有風險回避和損失控制兩種形式。風險回避對策經常是一種規定，如禁止某項活動的規章制度，損失控制是通過減少損失發生的機會或通過降低所發生損失的嚴重性來處理項目風險。損失控制方案的內容包括：制定安全計劃、評估及監控有關系統及安全裝置、重復檢查工程建設計劃、制定災難計劃、制定應急計劃等。
3.3.5 風險自留對策
風險自留是一種重要的財務性管理技術，由自己承擔風險所造成的損失。風險自留對策分計劃性風險自留和非計劃性風險自留兩種。計劃性風險自留是指風險管理人員有意識地不斷地降低風險的潛在損失。非計劃性風險自留是指當風險管理人員沒有認識到項目風險的存在，因而沒有處理項目風險的準備，被動地承擔風險，此時的風險自留是一種非計劃風險自留。風險管理人員通過減少風險識別失誤和風險分析失誤，從而避免這種非計劃風險自留。
3.3.6 風險轉移對策
(1)合同轉移：是指用合同規定雙方風險責任，從而將風險本身轉移給對方以減少自身的損失。因此合同中應包含責任和風險兩大要素；
(2)項目投保：是全面風險管理計劃中的最重要的轉移技術，目的在于把項目進行過程中發生的大部分風險作為保險對策，以減輕與項目實施有關方的損失負擔和可能由此產生的糾紛。付出了保險費，在項目受到意 外損失后能得到補償。項目保險的目標是最優的工程保險費和最理想的保障。
確定風險防范對策后，就可編制全面風險管理計劃，它主要包括：已識別的風險及其描述、風險發生的概率、風險應對的責任人、風險防范對策、行動計劃及處理方案、應急計劃、項目保險安排等等。
3.3.7 風險監控管理
由于智能建筑工程項目風險存在的客觀性和普遍性，在制定了全面風險管理計劃后，風險并非不存在。在項目推進過程中，各種風險在性質和數量上都是在不斷變化的，有可能會增大或者衰退。因此，在項目整個生命周期中，需要時刻監控風險的發展與變化情況，并確定隨著某些風險的消失而帶來的新的風險。
風險監控主要任務是采取應對風險的糾正措施以及全面風險管理計劃的更新。包括兩個層面的工作：其一是跟蹤已識別風險的發展變化情況，包括在整個項目生命周期內，風險產生的條件和導致的后果變化，衡量風險減緩計劃需求；其二是根據風險的變化情況及時調整全面風險管理計劃，并對已發生的風險及其產生的遺留風險和新增風險及時識別、分析，并采取適當的應對措施。對于已發生過和已解決的風險也應及時從風險監控列表調整出去。
最有效的風險監控工具之一就是“前10個風險列表”，它是一種簡便易行的風險監控活動，是按“風險值”大小將項目的前10個風險作為控制對象，密切監控項目的前10個風險。每次風險檢查后，形成新的“前10個風險列表”。
3.3.8 全面風險管理檢查
全面風險管理檢查是指在項目實施過程中，不斷檢查以上幾個步驟的實施情況，包括全面風險管理計劃執行情況及保險合同執行情況，以實踐效果評價風險防范對策效果。另還需確定在條件變化時的風險處理方案，檢查是否有被遺漏的風險項目，對新發現的風險項目應及時提出對策。
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