我國(guó)的建設(shè)監(jiān)理還不成熟，突出表現(xiàn)在監(jiān)理單位的職能(工作范圍)只是集中在施工階段的質(zhì)量監(jiān)督，而不是全方位、全過(guò)程的工程管理服務(wù)。這種現(xiàn)象造成了各監(jiān)理企業(yè)所能夠提供的服務(wù)趨于雷同，從而導(dǎo)致監(jiān)理企業(yè)之間的惡性壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，阻礙了我國(guó)建設(shè)監(jiān)理事業(yè)的進(jìn)一步完善。要解決這個(gè)問(wèn)題就要求監(jiān)理企業(yè)培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠向業(yè)主提供靈活的、全面的工程管理服務(wù)職能。
引言
自從1988年我國(guó)的建設(shè)監(jiān)理制度正式建立以來(lái)，建設(shè)監(jiān)理在工程建設(shè)中已經(jīng)起到了重要的作用，推動(dòng)了我國(guó)整個(gè)建設(shè)行業(yè)的現(xiàn)代化和市場(chǎng)化進(jìn)程。但是到目前為止建設(shè)監(jiān)理還不成熟、不完善，在工程監(jiān)理實(shí)踐中主要表現(xiàn)在監(jiān)理單位的職能(工作范圍)主要是施工階段的質(zhì)量監(jiān)督，而不是全過(guò)程的質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)。這種局面不僅嚴(yán)重地妨礙了建設(shè)監(jiān)理制度的進(jìn)一步成熟和完善，阻礙了我國(guó)建設(shè)監(jiān)理行業(yè)與國(guó)際接軌的步伐，也導(dǎo)致各監(jiān)理企業(yè)向業(yè)主(建設(shè)單位)所提供的服務(wù)趨于雷同，從而導(dǎo)致監(jiān)理企業(yè)之間的惡性壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重影響了我國(guó)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。如何解決監(jiān)理企業(yè)職能的無(wú)差別性是一個(gè)重要的課題。
1 我國(guó)建設(shè)監(jiān)理的現(xiàn)狀
我國(guó)的工程建設(shè)監(jiān)理制度起源于我國(guó)第一個(gè)世界銀行貸款項(xiàng)目魯布革水電站引水工程。1988年建設(shè)部《關(guān)于開展建設(shè)監(jiān)理工作的通知》標(biāo)志著這項(xiàng)制度的正式建立。到目前為止建設(shè)監(jiān)理行業(yè)和建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)已經(jīng)形成，建設(shè)監(jiān)理已經(jīng)在我國(guó)的工程建設(shè)中得到普遍的應(yīng)用，取得了很好的效果。但是我們不得不承認(rèn)建設(shè)監(jiān)理的理論還不夠成熟，有關(guān)的制度還不完善，監(jiān)理實(shí)踐中還存在許多問(wèn)題。目前比較突出的問(wèn)題有：沒(méi)有實(shí)行全面監(jiān)理;監(jiān)理市場(chǎng)不規(guī)范;監(jiān)理服務(wù)價(jià)格(監(jiān)理取費(fèi))過(guò)低;從業(yè)人員和企業(yè)素質(zhì)參差不齊，整體偏低，監(jiān)理服務(wù)的水平尚待提高。所有的這些問(wèn)題里面最嚴(yán)重、最突出的問(wèn)題是在工程監(jiān)理實(shí)踐中沒(méi)有實(shí)行全面監(jiān)理，監(jiān)理單位的工作基本上只是集中在施工階段的質(zhì)量監(jiān)督，沒(méi)有作到全過(guò)程的質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)等。按照我國(guó)建設(shè)監(jiān)理制度的設(shè)想，建設(shè)監(jiān)理應(yīng)該是全面的(全過(guò)程的、全方位的)，但是總體上講這種設(shè)想基本上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，監(jiān)理單位的職能(工作范圍)往往只是施工階段的質(zhì)量監(jiān)督，監(jiān)理工程師變成了質(zhì)量監(jiān)工員。這種情況是由許多原因造成的，有業(yè)主方面的原因，業(yè)主單位不愿意把投資、進(jìn)度控制等權(quán)力交給監(jiān)理單位;有監(jiān)理單位方面的原因，許多監(jiān)理單位根本沒(méi)有承擔(dān)全過(guò)程全方位工程管理的能力;也有法律法規(guī)方面的原因，盡管《建筑法》明確規(guī)定我國(guó)推行建設(shè)監(jiān)理制度，但是卻只是涉及到施工階段的監(jiān)理，而《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》進(jìn)一步將建設(shè)監(jiān)理側(cè)重到工程質(zhì)量方面。
2 監(jiān)理單位的職能
如前所述，我國(guó)建設(shè)監(jiān)理制度的目標(biāo)是進(jìn)行全過(guò)程的、全方位的建設(shè)監(jiān)理，監(jiān)理實(shí)踐卻主要集中于工程施工階段的質(zhì)量監(jiān)督，那么究竟建設(shè)監(jiān)理單位應(yīng)該為業(yè)主提供什么內(nèi)容的工程管理服務(wù)呢?換句話說(shuō)：建設(shè)監(jiān)理的職能到底應(yīng)該是什么?在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們可以先分析一下建設(shè)監(jiān)理的本質(zhì)。建設(shè)監(jiān)理作為建筑業(yè)社會(huì)化分工協(xié)作的產(chǎn)物，是建筑市場(chǎng)不可缺少的一部分。工程建設(shè)項(xiàng)目的業(yè)主對(duì)工程建設(shè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏使得其必須把工程管理的任務(wù)交給另外一方去做，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，另一方就是工程管理(咨詢)企業(yè)，也就是監(jiān)理企業(yè)。因此，在工程建設(shè)中監(jiān)理單位站在業(yè)主的立場(chǎng)上代表業(yè)主的利益為業(yè)主提供工程管理服務(wù)，并從業(yè)主那里取得監(jiān)理服務(wù)報(bào)酬，這是監(jiān)理單位的本質(zhì)角色，也就是建設(shè)監(jiān)理的本質(zhì)屬性。
其實(shí)，建設(shè)監(jiān)理在本質(zhì)上和國(guó)外的PCM(Professional Construction Management，職業(yè)建設(shè)管理)是相同的。PCM是十分靈活的，在理論上它可以為業(yè)主提供從項(xiàng)目概念性設(shè)想、可行性研究、勘察設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、工程施工、竣工驗(yàn)收、項(xiàng)目啟動(dòng)一直到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)這樣整個(gè)過(guò)程的全方位的管理服務(wù)職能，在工程實(shí)踐中PCM的服務(wù)則往往主要集中在設(shè)計(jì)階段和施工階段。并不是每個(gè)工程項(xiàng)目都必須使用全過(guò)程的全面的管理服務(wù)，不同工程項(xiàng)目的業(yè)主可以根據(jù)他們工程項(xiàng)目的具體情況以及他們自己的管理能力來(lái)決定使用哪些管理服務(wù)，也就是說(shuō)對(duì)于PCM來(lái)講，它的服務(wù)范圍是很寬的，但是具體的服務(wù)內(nèi)容是靈活的。PCM除了提供一般的管理服務(wù)外，其主要特點(diǎn)是它可以為業(yè)主提供可建造性研究和快速路徑技術(shù)。
3 監(jiān)理單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是近年來(lái)在企業(yè)管理領(lǐng)域里非常流行的管理理論。核心競(jìng)爭(zhēng)力最初由美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和哈默爾在1990年提出。他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是：組織的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。雖然對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著不同的理解，但是總體來(lái)看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有幾個(gè)明顯的特征：獨(dú)特性：是該企業(yè)獨(dú)自掌握的而其它企業(yè)難以模仿和掌握的能力，它是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中積累培育出來(lái)的;內(nèi)在性：是在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)自組織方式形成的，是和企業(yè)主體分離不開的，是不可轉(zhuǎn)移和讓渡的;穩(wěn)定性：一旦形成就具有一定的穩(wěn)定性，保持較長(zhǎng)的時(shí)間;滲透性：會(huì)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的個(gè)項(xiàng)活動(dòng)中;用戶價(jià)值：有助于用戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和哈默爾提出的關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力樹形理論里就把核心競(jìng)爭(zhēng)力比喻成一個(gè)大樹的根，這說(shuō)明核心競(jìng)爭(zhēng)力根本上決定企業(yè)生存、發(fā)展以及持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。監(jiān)理企業(yè)本質(zhì)上屬于工程咨詢性質(zhì)的企業(yè)，監(jiān)理企業(yè)向工程建設(shè)的業(yè)主所提供的服務(wù)就是工程管理技術(shù)。從理論上講，一般的中小監(jiān)理企業(yè)很難作到對(duì)各種工程建設(shè)中所需要的各種管理技術(shù)都很精通的程度。因此一般的監(jiān)理企業(yè)的職能應(yīng)該集中在某幾個(gè)方面甚至某一個(gè)方面，而且要把這些職能培育成自己獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)模較大的監(jiān)理企業(yè)可以把職能范圍定得寬一點(diǎn)，甚至可以定位于全面服務(wù)，但是也必須發(fā)展自己的核心技術(shù)，培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該以人為本，建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確立自己的品牌。建立監(jiān)理企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有多種途徑，其中創(chuàng)新是最重要的途徑之一。目前階段我國(guó)監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該以職能創(chuàng)新為龍頭來(lái)發(fā)展和培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具有自身特色和優(yōu)勢(shì)的工程管理服務(wù)職能(比如可建造性研究和快速路徑技術(shù))是監(jiān)理企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的監(jiān)理市場(chǎng)中維持生存和進(jìn)一步發(fā)展壯大的根本保證。我國(guó)監(jiān)理企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路就是培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō)提供靈活的、全面的工程管理服務(wù)是對(duì)監(jiān)理行業(yè)、監(jiān)理企業(yè)的基本要求的話，那么培育核心競(jìng)爭(zhēng)力就是監(jiān)理行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的必要條件。
4 結(jié)語(yǔ)
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行職能創(chuàng)新，培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以能夠向業(yè)主提供全。
：鞏經(jīng)理
：13915946763
：南京塞姆泵業(yè)有限公司
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