目前客戶需要隨機應(yīng)變的呼叫中心都非常流暢除了售后服務(wù)外，還有銷售過程和顧客的交流。使用呼叫中心客服系統(tǒng)，其客戶的歷史記錄、通話錄音等也在呼叫中心中保存，保證與顧客交流信息的性。 例如，在找到銷售機會后，通過交互平臺向銷售人員進行跟進，銷售人員將跟進獲得的信息反饋給交互平臺。
與客戶打交道的人，不僅局限于以往在一定崗位上的客服人員，還包括遠(yuǎn)程客服人員、銷售人員、業(yè)務(wù)等所有需要在互動中調(diào)動的人才，幫助大家順利開展業(yè)務(wù)， 呼叫系統(tǒng)交互平臺形成了不受空間和時間限制的服務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)，包括銷售、。 通信技術(shù)手段使這些人能夠快速訪問交互平臺，大大提高了初次解決率和解決時間。

學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識請關(guān)注微信公眾號“電工電氣學(xué)習(xí)”。這個小箱子就是開發(fā)商在蓋樓房的時候，專門給衛(wèi)生間做的一個防觸電裝置，現(xiàn)在很多的都有這個規(guī)定，我們3星以上的酒店都必須安裝這個裝置了，一些洗浴的設(shè)備全都和等電位連在一起，這樣，如果出現(xiàn)意外就可以防止觸電。我們在裝修衛(wèi)生間的時候，如果有這個等電位，千萬不要砸掉，要合理的利用起來，如果嫌位置不夠好，可以叫裝修工人移一下位置，放在不顯眼的地方，比如馬桶的后面，儲物柜的后面，或者做一下美觀的處理也是比較好的。

其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

國標(biāo)允許的長期電流4平方是25-32A6平方是32-40A其實這些都是理論安全數(shù)值,極限數(shù)值還要大于這些的。2,5平方的銅線允許使用的功率是:5500W。4平方的8000W,6平方9000W沒問題的。40A的數(shù)字電表正常9000W沒問題.機械的12000W也不會燒毀的。其實在銅芯電線電纜中流傳著一個載流量口決：二點五下乘以九，往上減一順號走。三十五乘三點五，雙雙成組減點五。條件有變加折算，高溫九折銅升級。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。