日常工作中，經(jīng)常聽到"轉(zhuǎn)矩"這個詞兒，那什么是電機的轉(zhuǎn)矩呢？使機械元件轉(zhuǎn)動的力矩稱為轉(zhuǎn)動力矩，簡稱轉(zhuǎn)矩。也叫做扭矩。用字母T表示，單位是Nm。電機換句話說就是轉(zhuǎn)動力量的大小。與電流的關(guān)系：電機電流小于額定電流時,電流與扭矩成正比,當電流超過額定電流，鐵芯磁飽和時,電流再增加,扭矩就不會增加了。與功率、轉(zhuǎn)速的關(guān)系：T=9550P/n。T：扭矩，Nm；P：功率，KW；n：轉(zhuǎn)速，r/min；9550是系數(shù)。

呼叫中心能夠?qū)悠髽I(yè)CRM系統(tǒng)，從而直接調(diào)用信息，實現(xiàn)一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統(tǒng)為核心的基礎(chǔ)功能。隨著呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和功能的完善，自動外呼系統(tǒng)的應用越來越普及，成為電話外呼營銷系統(tǒng)的一個重要功能。

自動外呼系統(tǒng)又叫批量外呼系統(tǒng)，指的是銷售人員可批量選擇需要發(fā)起呼叫的，由系統(tǒng)自動推送或發(fā)起呼叫。自動外呼系統(tǒng)又分為預覽式外呼系統(tǒng)和預測式外呼系統(tǒng)。其中預覽式外呼系統(tǒng)推送客戶信息后由坐席人員預覽后選擇是否發(fā)起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發(fā)起或掛斷；預測式外呼系統(tǒng)則不涉及預覽過程，系統(tǒng)會自動發(fā)起呼叫，并判斷電話的接聽狀態(tài)，并將被接起的電話轉(zhuǎn)接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時間。

自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團隊建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關(guān)電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。

如果想學習PLC，有幾種方法：培訓機構(gòu)現(xiàn)場教學培訓機構(gòu)大多都有教學設(shè)備，PL伺服電機、氣缸、變頻器等，手把手教你，只要不是太笨，總是能學會的，但是去培訓機構(gòu)學習有個缺點，就是價格太高，有些人承受不起，還有可能沒有太多時間。在線視頻網(wǎng)上培訓現(xiàn)在也有很多培訓機構(gòu)有網(wǎng)上教程，你需要做的就是看視頻，跟著老師一起學就行了，費用相對較低。工廠找?guī)煾颠@個可遇不可求，好的工程師不一定愿意帶你，即使帶你也不上心，你依然過著996的接線生活，偶爾指點你一點皮毛，苦日子還要熬啊。