剩下不亮的全是地線。簡單的，拿個(gè)220V的燈泡，用電筆確定火線后，分別用兩條線和火線接在燈頭上，從亮度上就可以區(qū)別零線和地線，亮的是零線，稍暗的是地線。用萬用表。將萬用表置于交流檔500v，手捏一表筆，另一表筆分別觸接電源線，有電壓高的是火線，低的是零線，電壓為0的是地線。零線對(duì)地電阻小于4歐為可靠接地。用萬用表置于交流檔地250v測火線與零線、火線與地線的壓差，兩值相差在5v以下為可靠接地。關(guān)于火線和零線的區(qū)別，普通的家用照明電路中，火線跟大地之間存在220V的電壓，零線跟大地之間沒有電壓（或說電壓為0），因此火線跟零線之間也就存在220V的電壓。

穩(wěn)定性也是企業(yè)主要考量的一個(gè)方面，也是一個(gè)呼叫系統(tǒng)中重要的因素，一般呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要是由其系統(tǒng)核心交換（CTI）的部分決定的，其次也受各種總軟硬件功能組件的影響，因此企業(yè)也需要對(duì)所挑選的呼叫中心系統(tǒng)的性能有所要求，保障其數(shù)據(jù)安全以及運(yùn)行的穩(wěn)定性。呼叫中心系統(tǒng)與三大運(yùn)營商緊密合作，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粋€(gè)功能強(qiáng)大，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全并且性能穩(wěn)定的呼叫中心，避免因大量呼入呼出、在線咨詢帶來的系統(tǒng)閃退、卡頓的現(xiàn)象。

其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對(duì)不同的用處，呼叫中心廠商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對(duì)廠商，那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。

在做是水電裝修的時(shí)候，我們都知道國內(nèi)的電工師傅，一般都會(huì)把強(qiáng)弱電線分開安裝，如果實(shí)在沒有辦法，強(qiáng)弱電線會(huì)交叉時(shí)，國內(nèi)的電工一般都會(huì)利用一層錫紙做包裝，對(duì)業(yè)主的回答是：可以避免強(qiáng)弱電的互相干擾。事實(shí)上真的有必要這樣做嗎？據(jù)內(nèi)行人透露，國外的電工在做水電裝修時(shí)，根本不會(huì)把強(qiáng)弱電做分開安裝，大家隨我一起來聽聽老師傅是怎么說的。電工國內(nèi)電工把強(qiáng)弱電線分開裝，或者是加一層錫紙，為了避開所謂的電流干擾，其實(shí)是多此一舉的做法，在裝修行業(yè)中，強(qiáng)弱電互相干擾只是家庭插座，網(wǎng)線，電視線和電話線等等，但是我們?cè)谧鏊娧b修的時(shí)候，一般都不會(huì)出現(xiàn)裸線的，基本不會(huì)互相接觸到。