產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關(guān)注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹(jǐn)慎考慮了。
一新建的小型機械制造廠。采用三相四線制TN一C系統(tǒng)供電，設(shè)備外殼全部接零。見圖a所示。正常生產(chǎn)時，設(shè)備外殼感到電麻，有時用測電筆測試暗紅，用萬用表對地測試達(dá)110伏，檢查線路的接觸情況及絕緣良好，排除了單相接地的可能，拆掉外殼所接零線，反而不出現(xiàn)電麻感覺。經(jīng)過一段時間的觀察，發(fā)現(xiàn)用電焊機時，電麻嚴(yán)重，不開時，幾乎沒有什么感覺。該廠用了多臺老式Bx系列鐵芯變壓器(兩相380伏)電焊機。在三相四線制供電系統(tǒng)中，如果三相負(fù)荷不平衡，零線中便有不平衡電流流過，在變壓器中性點接地處，電位為零，隨著供電距離增大則電位升高。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
不得使用水、泡沫滅火器滅火。應(yīng)該使用干黃沙和二氧化碳、干粉滅火器進(jìn)行滅火。防止身體、手、足、或者使用的消防滅火器等直接與有電部分接觸或有電部分過于接近造成觸電事故。帶電滅火時，還應(yīng)該帶絕緣橡膠手套。充油設(shè)備的滅火撲滅充油設(shè)備內(nèi)部火災(zāi)時，應(yīng)該注意以下幾點：充油設(shè)備外部著火時，可用二氧化碳、121干粉等滅火器滅火；如果火勢較大，應(yīng)立即切斷電源，用水滅火。如果是充油設(shè)備內(nèi)部起火，應(yīng)立即切斷電源，滅火是使用噴霧水槍，必要時可用砂子、泥土等滅火。
