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穩定性是呼叫中心系統運行的一個重要的指標。穩定性
此時反相輸入端的電位高于輸出端的電位.輸入電流和反饋電流的實際方向即如中所示.差值電流即削弱了凈輸入電流(差值電流)，故為負反饋。反饋電流取自輸出電壓(即負載電壓),并與之成正比，故為電壓反饋。反饋信號與輸入信號在輸人端以電流的形式作比較,兩者并聯，故為并聯反饋。因此,反相比例運算電路是引入并聯電壓負反饋的電路。由前面討論可知，電壓負反饋的作用是穩定輸出電壓，并聯反饋電路則降低輸入電阻。反饋系數F由定義式得出：其中XF為反饋電流，所以反饋系數。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
可在小雨或小雪天檢查線路是否發熱。7高溫季節或高峰負荷時，重點檢查設備發熱情況。8負責供電系統操作、巡查、維修、養護的人員必須持證上崗，必須熟悉電氣設備情況和有關安全措施。9配送電建立24小時運行值班制度，加強巡查，做好巡查記錄；發現問題及時處理，并在值班記錄及巡查記錄中注明；不能解決的問題及時上報領導。10配電設備由專職人員負責管理和值班，配電設備的停送電由值班電工操作。11配電房室內的消防設施須定期檢查，保持完好、有效，并有手持式氣體滅火器。
客服呼叫中心系統外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業租用外包服務商提供的通信、呼叫系統資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業務外包、客服培訓等服務。其優點在于幾乎沒有初次建設成本，企業能夠依托服務商的各種資源快速實現客戶業務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數據安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。
