產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點(diǎn)困難，但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個(gè)可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下，在體驗(yàn)的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個(gè)就可以考慮。付費(fèi)的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時(shí)間來付費(fèi)的，次使用可以支付短期費(fèi)用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費(fèi)用，這個(gè)就需要謹(jǐn)慎考慮了。
可以把負(fù)反饋電路當(dāng)成上面說的利用三極管的射極輸出來穩(wěn)壓的三極管穩(wěn)壓電路，只不過負(fù)反饋電路在三極管基本放大電路中的作用主要還是用于穩(wěn)定Ice的（注意：千萬不要把負(fù)反饋電路理解成用于β變化的），它只是用于穩(wěn)定Ice的。具體什么原理可以參考三極管穩(wěn)壓電路的原理，當(dāng)然后面也會提到負(fù)反饋電路的穩(wěn)定Ice的原理。負(fù)反饋電路使輸出波形具有收斂性（就是穩(wěn)定在一定范圍內(nèi)）（至于具體的以后會提到現(xiàn)在的技術(shù)水平還不適合講），對于負(fù)反饋的作用具體可以參考上面講的三極管穩(wěn)壓電路。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
作業(yè)條件及現(xiàn)場準(zhǔn)備工作箱體安裝完畢。箱內(nèi)空開、配線導(dǎo)線、配線扎帶等已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，并且符合設(shè)計(jì)圖紙、配電箱安裝要求。施工工序?qū)к壈惭b要水平，并與蓋板空開操作孔相匹配。空開安裝空開安裝時(shí)首先要注意箱蓋上空開安裝孔位置，保證空開位置在箱蓋預(yù)留位置。其次開關(guān)安裝時(shí)要從左向右排列，開關(guān)預(yù)留位應(yīng)為一個(gè)整位。預(yù)留位一般放在配電箱右側(cè)。排總空開與分空開之間有預(yù)留一下完整的整位用于排空開配線。導(dǎo)線選擇零線顏色要采用藍(lán)色。
