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現在市場上的呼叫中心系統種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統。
系統功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現在云呼叫中心是按照坐席數量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。
原理同電壓表的內阻要求越大越好。電壓表后接電路：適用待測電阻很小（遠小于電壓表內阻）的情況。原理同電流表的內阻要求越小越好。電壓表前接電路電壓表后接電路伏安法測量電阻的測量步驟調節電流表哦、電壓表的指針為0，按下圖進行接線。將滑動變阻器調節為值。閉合開關，調節滑動變阻器到合適位置，分別讀出電壓表、電流表的讀數。根據歐姆定理計算出待測電阻的數值。注意事項電壓表、電流表的調零；電壓表、電流表的量程選擇要合適；帶電操作需要注意安全。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
測量直流電流測量直流電流時，紅表筆插入“mA”或“A”插孔，黑表筆插入“COM”插孔。檔位選擇開關選擇“直流A”檔，數字萬用表構成直流電流表，串入被測電流回路即可測量。需要說明的是，測量電流時，需要將萬用表串入被測電路。測量200mA以下直流電流，紅表筆應插入“mA”插孔，測量200mA以上直流電時，紅表筆筆應插入“A”插孔。下圖所示是測量直流繼電器的工作電流。測量交流電流測量交流電流與測量直流電流相似，檔位選擇開關選擇“交流A”檔位，數字萬用表構成交流電流表，串入被測電流回路即可測量。
測量直流電流測量直流電流時，紅表筆插入“mA”或“A”插孔，黑表筆插入“COM”插孔。檔位選擇開關選擇“直流A”檔，數字萬用表構成直流電流表，串入被測電流回路即可測量。需要說明的是，測量電流時，需要將萬用表串入被測電路。測量200mA以下直流電流，紅表筆應插入“mA”插孔，測量200mA以上直流電時，紅表筆筆應插入“A”插孔。下圖所示是測量直流繼電器的工作電流。測量交流電流測量交流電流與測量直流電流相似，檔位選擇開關選擇“交流A”檔位，數字萬用表構成交流電流表，串入被測電流回路即可測量。
