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穩定性是呼叫中心系統運行的一個重要的指標。穩定性
操作不當雖然我國機電行業得到了進一步的發展，機電設備安裝流程逐漸的規范化、標準化，但是在實際安裝的時候，依然出現了諸多問題。在選擇變配電所存放場所的時候，必須要嚴格的按照相關規定和標準進行安裝，在實踐安裝操作的時候，由于安裝人員本身的綜合素質較低，進而導致其不能熟練的掌握安裝流程，從而出現了諸多違規操作，導致機電設備安裝出現問題，無法充分的發揮出機電設備的性能和作用，制約了機電設備的性能。另外，由于我國機電設備型號、性能等規格良莠不齊，我國并沒有統一的規范，從而導致采購的時候，并不能選擇適當的設備，一旦出現問題就會給機電設備的維修和保養帶來巨大的難度，所以，必須要加強對設備規格合理編制的工作。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
如何避免電線被打壞理的情況當然就是別打壞電線了，這需要我們有以下幾點注意。保留圖紙裝修圖紙，感覺我已經說過很多次了——一定要保存好。上面詳細記錄了每一根電線的走向。無論是在打孔時避免打到電線，還是在打到電線后進行維修，有裝修圖紙，這一切都變得容易起來。防觸電電錘現在的一些電錘、電鉆，很多都帶有保護線路的功能——為了避免又有人說我做廣告，所以我就不給大家推薦了，很多品牌都有，可自行搜索。這些電鉆在靠近線路時，會觸發斷路器跳閘，從而避免了鉆頭破壞電線。
客服呼叫中心系統外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業租用外包服務商提供的通信、呼叫系統資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業務外包、客服培訓等服務。其優點在于幾乎沒有初次建設成本，企業能夠依托服務商的各種資源快速實現客戶業務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數據安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。
