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個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
提到裝修，就不得不提裝修選材。而開關插座作為電路中需要暴露在空氣中的設備，無論是出于美觀考慮還是出于安全考慮，都是用戶關心的問題。開關插座怎么選？我收到過太多類似的提問，卻都沒有回答過——主要是因為回答起來太麻煩了。開關插座涉及到的內容太多，今天恰好有時間，姑且帶大家了解一下開關插座的選擇注意事項。開關和插座的選擇，不是越貴越好，也分用途，比如床頭插座選十五塊錢左右的就行，因為你就放個床頭燈或者給手機充電，電視和冰箱的插座，選擇燒好一些的，二十快錢左右的就行，另外冰箱自己用一個插座，廚房的插座選擇四五十塊錢的就行（因為廚房電器大多功率大），還有就是空調插座，一定要裝16A的裝用空調插座，還有就是衛生間的熱水器應該選擇好一點的插座（三十左右的就行），廚房和衛生間的插座一定不能選擇帶開關的，還有就是衛生間的浴霸開關要用浴霸轉用插座，其他開關二十塊錢左右的就行，沒必要選擇過百的，過五十以上，提醒大家，千萬別被忽悠了。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
但是人并沒有變，仍然主要是用眼睛和手。所以人機界面的進步，只能體現在能使人看到的內容更直觀、更豐富、更生動和更準確上。在理解人手的動作方面更準確、更快捷而已。電子技術在可視技術方面的發展，令人眼花繚亂。它的出現和日新月異的發展，為我們眼睛接收信息能力的擴展提供了幾乎無限的可能。它被立即應用到人機界面中，幾乎也成了不可或缺的主角。我們已經對各種儀表、按鈕、指示燈、開關、儀表盤、控制箱，甚至遙控器之類十分熟悉了，只是沒有把它當成是人機界面而已。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
提到裝修，就不得不提裝修選材。而開關插座作為電路中需要暴露在空氣中的設備，無論是出于美觀考慮還是出于安全考慮，都是用戶關心的問題。開關插座怎么選？我收到過太多類似的提問，卻都沒有回答過——主要是因為回答起來太麻煩了。開關插座涉及到的內容太多，今天恰好有時間，姑且帶大家了解一下開關插座的選擇注意事項。開關和插座的選擇，不是越貴越好，也分用途，比如床頭插座選十五塊錢左右的就行，因為你就放個床頭燈或者給手機充電，電視和冰箱的插座，選擇燒好一些的，二十快錢左右的就行，另外冰箱自己用一個插座，廚房的插座選擇四五十塊錢的就行（因為廚房電器大多功率大），還有就是空調插座，一定要裝16A的裝用空調插座，還有就是衛生間的熱水器應該選擇好一點的插座（三十左右的就行），廚房和衛生間的插座一定不能選擇帶開關的，還有就是衛生間的浴霸開關要用浴霸轉用插座，其他開關二十塊錢左右的就行，沒必要選擇過百的，過五十以上，提醒大家，千萬別被忽悠了。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
但是人并沒有變，仍然主要是用眼睛和手。所以人機界面的進步，只能體現在能使人看到的內容更直觀、更豐富、更生動和更準確上。在理解人手的動作方面更準確、更快捷而已。電子技術在可視技術方面的發展，令人眼花繚亂。它的出現和日新月異的發展，為我們眼睛接收信息能力的擴展提供了幾乎無限的可能。它被立即應用到人機界面中，幾乎也成了不可或缺的主角。我們已經對各種儀表、按鈕、指示燈、開關、儀表盤、控制箱，甚至遙控器之類十分熟悉了，只是沒有把它當成是人機界面而已。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
