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電話營銷主要采用廣撒網的方式進行大范圍的呼出，在大量的號碼中一個一個的撥打尋找有效客戶，使用這種方法撥打的電話基數越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統的呼叫方式十分單一，純人工的撥號方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場。
外呼，快速篩選客戶線索。系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。呼叫彈屏，即時了解客戶信息。呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時間內了解客戶。
拼接屏，顯示器，監視器等控制設備控制設備用于控制攝像機、多畫面切換、錄像、拍照等。所有可控攝像機都可以在打開窗口畫面上按下鼠標右鍵進行控制，也可選擇右側的按鈕進行控制。具體有燈光開關、鏡頭變近變倍遠、聚焦近聚焦遠、雨刷開關、打開/關閉雙向語音對講、方向控制等功能傳輸端1，光光纖視頻線。多模光纖。多模光纖(MultiModeFiber)：中心玻璃芯較粗(50或62.5μm)，可傳多種模式的光。但其模間色散較大，這就限制了傳輸數字信號的頻率，而且隨距離的增加會更加嚴重。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
我們編程的目的就是控制這塊芯片的各個引腳在不同的時間輸出不同的電平（高電平或者底電平），進而控制與單片機各個引腳相連接的外圍電路的電氣狀態。編程時我們可以選擇C語言或者匯編語言。根據我的經驗建議大家直接選用C語言，學習快，容易理解，語法簡單。51單片機的實物如下，這只是一種封裝形式。學會單片機能干什么單片機是一種可通過編程控制的微處理器，單片機芯片自身不能單獨運用于某項工程或產品上，他必須要靠外圍數字器件或模擬器件的協調才可以發揮自身的強大功能，所以我們在學習單片機知識的同時不能僅僅學習單片機的一種芯片，還要循序漸進的學習他外圍的數字及模擬芯片知識，還要學習它常用的外圍電路的設計與調試方法等。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
