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目前客戶需要隨機應變的呼叫中心都非常流暢除了售后服務外，還有銷售過程和顧客的交流。使用呼叫中心客服系統，其客戶的歷史記錄、通話錄音等也在呼叫中心中保存，保證與顧客交流信息的性。 例如，在找到銷售機會后，通過交互平臺向銷售人員進行跟進，銷售人員將跟進獲得的信息反饋給交互平臺。
與客戶打交道的人，不僅局限于以往在一定崗位上的客服人員，還包括遠程客服人員、銷售人員、業務等所有需要在互動中調動的人才，幫助大家順利開展業務， 呼叫系統交互平臺形成了不受空間和時間限制的服務人員網絡，包括銷售、。 通信技術手段使這些人能夠快速訪問交互平臺，大大提高了初次解決率和解決時間。
變頻器的輸出功率該如何選擇？答；如果說用一臺變頻器拖動三臺電動機，首先得考慮；變頻器的額定輸出電壓與拖動的三臺電動機的額定工作電壓一致；即Ufe=UeUfe為變頻器的額定輸出電壓，Ue為電動機的額定工作電壓。變頻器的額定功率大于三臺電動機額定功率的總和，電動機一般用有功功率KW表示，而變頻器則是用視在功率KVA表示，故選擇時可按照下式計算:S=P/ηcosφ，式中的P為電動機額定功率，η為電動機的效率，cosφ為電動機功率因數。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
單片機應用中，常常會遇到這種情況，在用單片機制作電子鐘或要求根據時鐘啟控的控制系統時，會突然發現當初校準了的電子時鐘的時間竟然變快或是變慢了。于是，嘗各種方法來調整它的走時精度，但是終的效果還是不盡人意，只好每過一段時間手動調整一次。那么，是否可使時鐘走時更些呢？現探討如下：誤差原因分析1.單片機電子時鐘的計時脈沖基準，是由外部晶振的頻率經過12分頻后提供的，采用內部的定時，計數器來實現計時功能。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
