產(chǎn)品詳情
外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題,主要還是要注意設(shè)置好外呼系統(tǒng)電話號(hào)碼的限流周期,意思是同一個(gè)外呼號(hào)碼,外呼系統(tǒng)在外呼撥打使用的時(shí)候,中間應(yīng)該設(shè)置好時(shí)間差。因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)號(hào)碼無間斷進(jìn)行撥打陌生號(hào)碼,很容易就會(huì)被運(yùn)營商的封號(hào)系統(tǒng)和防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到。所以使用外呼系統(tǒng)撥打時(shí)候,無論是人工還是機(jī)器人都應(yīng)該提前規(guī)定和設(shè)置好間隔時(shí)間,一般以秒為單位。外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題,企業(yè)還應(yīng)該注意外呼系統(tǒng)外呼號(hào)碼的限流次數(shù),即每天同一個(gè)的電話號(hào)碼,外呼的次數(shù)是一定的,不能無限制進(jìn)行撥打。具體上限需要和運(yùn)營商進(jìn)行及時(shí)溝通,了解其封號(hào)基本限制條件,從而正常從事電銷運(yùn)營。

1長距離的線管盡量用整管。1當(dāng)布線長度超過15米或中間有3個(gè)彎曲時(shí),在中間應(yīng)該加裝一個(gè)接線盒。因?yàn)椴鹧b電線時(shí),太長或彎曲多了,電線無法從穿線管中穿過去。1配電箱內(nèi)應(yīng)設(shè)動(dòng)作電流30mA的漏電保護(hù)器,分?jǐn)?shù)路控開,保護(hù)斷路器。保護(hù)斷路器的工作電流應(yīng)與終端電器的工作電流匹配。1像這種懸空的電路是比較少見的,同樣要遵循強(qiáng)、弱電分開。如電話老是有雜音,可能就是弱電受到了強(qiáng)電的干擾。1一般情況下,電線線路要與煤氣管道、水管,同一平面≥100mm,不同平面≥50mm空調(diào)掛機(jī)插座安裝離地面需2米以上。

呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí),要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲,對(duì)外部接入設(shè)置安全檢查和過濾,內(nèi)部坐席對(duì)主機(jī)的訪問設(shè)置驗(yàn)證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計(jì),防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動(dòng)。解決方案設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性,二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性,盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則,產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計(jì)及有效測試排查手段,保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到高級(jí)別穩(wěn)定性能,做到7×24h的全天服務(wù),關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份,達(dá)到通信運(yùn)營要求水準(zhǔn)。

直接從輸出端的取樣對(duì)象來區(qū)分,若取樣對(duì)象為輸出電壓,則為電壓反饋;若取樣對(duì)象為輸出電流,則為電流反饋。在這里我們?nèi)砸噪娐窞槔瑥脑撾娐返妮敵龆藖砜矗訉?duì)象為輸出電壓uo,由于Rf和R1組成分壓器,使得反饋電壓uf是uo的一部分,故為電壓反饋。除公共接地線外,若輸出信號(hào)與反饋信號(hào)從同一點(diǎn)引出,則為電壓反饋;若輸出信號(hào)與反饋信號(hào)從不同點(diǎn)引出,則為電流反饋。對(duì)于電路,反饋信號(hào)uf從輸出端A點(diǎn)取出,而輸出信號(hào)UO從O點(diǎn)取出,因它們?nèi)∽圆煌c(diǎn),故為電流反饋。
呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢,尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力,還具備主叫號(hào)碼顯示,可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。

