產(chǎn)品詳情
外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,主要還是要注意設(shè)置好外呼系統(tǒng)電話號(hào)碼的限流周期,意思是同一個(gè)外呼號(hào)碼,外呼系統(tǒng)在外呼撥打使用的時(shí)候,中間應(yīng)該設(shè)置好時(shí)間差。因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)號(hào)碼無(wú)間斷進(jìn)行撥打陌生號(hào)碼,很容易就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商的封號(hào)系統(tǒng)和防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測(cè)到。所以使用外呼系統(tǒng)撥打時(shí)候,無(wú)論是人工還是機(jī)器人都應(yīng)該提前規(guī)定和設(shè)置好間隔時(shí)間,一般以秒為單位。外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,企業(yè)還應(yīng)該注意外呼系統(tǒng)外呼號(hào)碼的限流次數(shù),即每天同一個(gè)的電話號(hào)碼,外呼的次數(shù)是一定的,不能無(wú)限制進(jìn)行撥打。具體上限需要和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行及時(shí)溝通,了解其封號(hào)基本限制條件,從而正常從事電銷運(yùn)營(yíng)。

可采用吸收電路來(lái)控制。開路集電極輸出端子連接控制繼電器時(shí),可在勵(lì)磁線圈的兩端連接吸收電涌的二極管,。6)控制電路端子上的連接電線用0.75mm及以下規(guī)格的屏蔽線或絞合在一起的聚乙烯線。屏蔽線的接線,如下圖所示。把一端連接到各自的共用端子(1CM)上,另一端不接。也可在線圈兩端并接RC浪涌電壓吸收電路,如下圖所示。應(yīng)注意RC浪涌電壓吸收電路的接線不能超過(guò)20cm。地線的接線1)由于在變頻器內(nèi)有漏電流,為了防止觸電,變頻器和電機(jī)必須接地。

呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí),要從根源上防止各類惡意或無(wú)意的黑客行為以及病毒侵襲,對(duì)外部接入設(shè)置安全檢查和過(guò)濾,內(nèi)部坐席對(duì)主機(jī)的訪問(wèn)設(shè)置驗(yàn)證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計(jì),防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動(dòng)。解決方案設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性,二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性,盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則,產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計(jì)及有效測(cè)試排查手段,保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到高級(jí)別穩(wěn)定性能,做到7×24h的全天服務(wù),關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份,達(dá)到通信運(yùn)營(yíng)要求水準(zhǔn)。

生命至上。保護(hù)自我,應(yīng)該從改正電工壞習(xí)慣開始。電工應(yīng)該有種天生的習(xí)慣:“警覺(jué)”、“敏感”,養(yǎng)成自我保護(hù)的好習(xí)慣。電氣作業(yè)安全,離不開專業(yè)知識(shí),離不開安規(guī)的各種安全和技術(shù)措施;電氣作業(yè)安全,離不開工作票“三種人”的盡職盡責(zé),離不開保命的安全措施和安全防護(hù)用品;電氣作業(yè)者的安全,靠的是扎實(shí)的安全技術(shù)知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn),靠的是對(duì)危險(xiǎn)的敬畏和警覺(jué);靠的是作業(yè)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)、提醒、關(guān)愛。改正電氣作業(yè)不良習(xí)慣,從我做起,但愿類似悲劇不在上演。
呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來(lái)自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢,尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話的能力,還具備主叫號(hào)碼顯示,可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。

