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現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。
傳統(tǒng)的使用習慣上，示波器的接地方式就是那根長長的接地夾線。這種接地方式，確實是一種簡單方便的接地方式，但是卻并不是一種嚴謹?shù)?、準確的接地方式。接地夾線示意圖由于地夾線比較長，其會形成一個寄生電感Lgnd，隨著夾線的增長，這個電感也會增大，而這個回路電感會和示波器探頭的輸入電容Cin產生諧振。這就導致示波器的幅頻特性變得不平坦，導致測量不準確。下圖為使用接地夾時的等效電路。接地夾線等效電路圖下圖為用該等效電路仿真出的頻譜特性曲線：頻譜特性曲線圖可以看出，在60MHz以上的頻率，幅度已經產生了超過3dB的過沖，而到達100M左右時，過沖到幅度。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
不知從何時、何地開始興起的，家庭裝修水電改造環(huán)節(jié)，開始流行起“管道走頂”來了。什么叫管道走頂呢？顧名思義，就是指水管和電管，一律從房頂敷設，不經過地面。目前看來，管道走頂?shù)淖龇ù笥型耆娲鷤鹘y(tǒng)走地的趨勢。但事實上，所謂的“管道走頂”或“走頂不走地”，只是裝修行業(yè)的行業(yè)標準，國標中從來沒有出現(xiàn)過類似規(guī)定。那么，管道走頂和傳統(tǒng)的地面走管，有什么區(qū)別呢？為什么會有人大肆宣揚管道走頂?shù)淖龇兀课覀冎灰獙煞N管道敷設方式做一個簡單的對比即可。
