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個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
變頻器與plc通訊(通訊對象)：1.三菱變頻器：A500系列、E500系列、F500系列、F700系列、S500系列2.三菱plc：FX2N+FX2N-485-BD兩者之間通過網線連接（網線的RJ45插頭和變頻器的PU插座接），使用兩對導線連接，即將變頻器的SDA與PLC通訊板（FX2N-485-BD）的RDA接，變頻器的SDB與PLC通訊板（FX2N-485-BD）的RDB接，變頻器的RDA與PLC通訊板（FX2N-485-BD）的SDA接，變頻器的RDB與PLC通訊板（FX2N-485-BD）的SDB接，變頻器的SG與PLC通訊板（FX2N-485-BD）的SG接。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
電平高低是輸入對輸入輸出對輸出，比如輸入1v為高電平，-1v為低電平，輸出3v為高電平，0v為低電平；不能拿輸出的3v對輸入的1v。這一點應該注意；反相器也可以是分立元件的，也可以是集成電路的，如CD4069就是集成電路反相器，其內部集成了六個反相器；下圖是用分立元件組成的反相器，當輸入低電平-6v時，輸出為高電平0v，若輸入為高電平0v，則輸出為低電平-12v；這就是晶體管的倒相作用，其工作在開關狀態（飽和、截止）；圖四分立元件反相器反相器組成的振蕩電路反相器的用途非常廣泛，典型的就是振蕩電路，其振蕩頻率較低；還作為開關作用，開關狀態就是非門狀態。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
變頻器與plc通訊(通訊對象)：1.三菱變頻器：A500系列、E500系列、F500系列、F700系列、S500系列2.三菱plc：FX2N+FX2N-485-BD兩者之間通過網線連接（網線的RJ45插頭和變頻器的PU插座接），使用兩對導線連接，即將變頻器的SDA與PLC通訊板（FX2N-485-BD）的RDA接，變頻器的SDB與PLC通訊板（FX2N-485-BD）的RDB接，變頻器的RDA與PLC通訊板（FX2N-485-BD）的SDA接，變頻器的RDB與PLC通訊板（FX2N-485-BD）的SDB接，變頻器的SG與PLC通訊板（FX2N-485-BD）的SG接。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
電平高低是輸入對輸入輸出對輸出，比如輸入1v為高電平，-1v為低電平，輸出3v為高電平，0v為低電平；不能拿輸出的3v對輸入的1v。這一點應該注意；反相器也可以是分立元件的，也可以是集成電路的，如CD4069就是集成電路反相器，其內部集成了六個反相器；下圖是用分立元件組成的反相器，當輸入低電平-6v時，輸出為高電平0v，若輸入為高電平0v，則輸出為低電平-12v；這就是晶體管的倒相作用，其工作在開關狀態（飽和、截止）；圖四分立元件反相器反相器組成的振蕩電路反相器的用途非常廣泛，典型的就是振蕩電路，其振蕩頻率較低；還作為開關作用，開關狀態就是非門狀態。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
