產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點困難，但是關注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統(tǒng)和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。
了解這些以后，再下一步我們就開始了解西門子plc的尋址方式，因為對西門子來講，主要講的是它的尋址方式，只有了解尋址，才能后續(xù)存儲器的學習，：字節(jié)，字，雙字這些數(shù)據(jù)是怎樣尋址的，它們之間是怎樣的關系，通過尋址我們具體要做什么，尋址有什么優(yōu)點等等。這些內(nèi)容呢只要我們結合老師所演示的和書本的學習，相信一周之內(nèi)就可以掌握。第三就開始軟件的應用及基本邏輯指令這兩大塊的學習，首先我們要了解軟件里面各部分的功能，先把軟件常用的一些功能學習一下，如怎么給PLC下載程序，程序塊，系統(tǒng)塊及數(shù)據(jù)塊等等是用來做什么用的，了解這些后，我們就可以開始一些簡單指令的學習，編寫一些簡單的程序下載到PLC里面進行試驗，其實指令的學習很簡單，不需要我們?nèi)ニ烙浻脖常蠹矣媚膶W哪，只要知道它怎么用，在忘了的時候只要查找手冊馬上就能想起來怎么用就可以了，如果不理解指令的用法呢可以按鍵盤F1鍵查看幫助，如果還是不理解，可以下載到PLC里面看它實際的一個動作功能是怎樣的，這樣去學習指令是不是就簡單更快了呢。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
STEP7-Micro/Win在程序編輯器窗口里為每個POU提供一個獨立的頁。主程序總是第1頁，后面是子程序或中斷程序。因為各個程序在編輯器窗口里被分開，編譯時在程序結束的地方自動加入無條件結束指令或無條件返回指令，用戶程序只能使用條件結束和條件返回指令。通常將具有特定功能且多次使用的程序段作為子程序。子程序可以多次被調(diào)用，也可以嵌套（多8層），還可以遞歸調(diào)用（自己調(diào)用自己）。子程序有子程序調(diào)用和子程序返回兩大類指令，子程序返回又分條件返回和無條件返回。
