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穩定性也是企業主要考量的一個方面,也是一個呼叫系統中重要的因素,一般呼叫中心系統的穩定性主要是由其系統核心交換(CTI)的部分決定的,其次也受各種總軟硬件功能組件的影響,因此企業也需要對所挑選的呼叫中心系統的性能有所要求,保障其數據安全以及運行的穩定性。呼叫中心系統與三大運營商緊密合作,能夠為客戶提供一個功能強大,系統數據安全并且性能穩定的呼叫中心,避免因大量呼入呼出、在線咨詢帶來的系統閃退、卡頓的現象。

其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么,究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售,針對不同的用處,呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商,現在做呼叫中心的企業很多,只要選對廠商,那么你的系統就會運行的很流暢,建議還是選一些資質比較老的企業,他們是專業做呼叫中心的。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務,所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝,使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路,僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用,使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低,上線周期短;且靈活性和可擴展性強,屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。

以上只是基本原理,具體實現,還有考慮待測電流的大小,把它分成不同的檔位,同時考及過流保護,具體實用電路如下:實用電路中分成了200u2m20m200m10A等檔位,不同檔位所串聯的采樣電阻值不相同,原則是小電流檔位采樣電阻值大,大電流檔位采樣電阻值小。采樣電阻的大小會對待測電路的電流產生一定的影響,實際使用要估算電流的大小,選取適合的檔位才能減小測量的誤差??紤]到使用者可能會接錯檔位,發生過流燒毀采樣電阻,設計中加入了二極管D1和D2和采樣電阻并聯,采樣電阻電流過大時,電壓升高,當電壓高壓二極管導通電壓時,二極管導通分流采樣電阻的電流,防止電流過大燒毀采樣電阻。

