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現在市場上的呼叫中心系統種類繁多,的確讓客戶選擇有點困難,但是關注以下幾點就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統。
系統功能是不是可以滿足你的需求,這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下,在體驗的過程中有什么問題可以盡管提,如果對方很有耐心也很專業的解答你所有的問題的話,這個就可以考慮。付費的方式,現在云呼叫中心是按照坐席數量和使用時間來付費的,次使用可以支付短期費用,比如季度付、半年付,如果對方公司對自己的系統和服務有信心的話,一般會接受,如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用,這個就需要謹慎考慮了。

牽入曲線包圍的區域稱為自起動區域。電機同步進行正反轉起動運行,在牽入與失步區域之間為運轉區,電機在此區域內可帶相應負載同步連續運行,超出范圍的負載轉矩將不能連續運行,出現失步現象。步進電機為開環驅動控制,其負載轉矩與電磁轉矩之間要有裕度,其值應為50%~80%。失步轉矩與牽入轉矩在0pps時相等。隨著控制脈沖頻率的增加,帶負載能力會下降。在運行開始,控制脈沖頻率應緩慢增加,以便利用低速下的大轉矩,提供電機在低速運行時需要的加速轉矩,減少加速時間。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購,到通信線路租賃、鋪設,再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案,是傳統的呼叫系統搭建方式,優點在于按需定制、個性化程度高,且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高;缺點在于投入成本高,而且建設周期長,需要專人維護,而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
出廠時,外部報警輸入端子THR-CM間已連接短路片,使用時要卸下短路片,與外部設備異常接點串接。若沒有此接點,就不要卸下短路片。模擬頻率設定端子(13,12,11,C1)是連接從外部輸入模擬電壓、電流、頻率設定器(電位器)的端子,在這種電路上設接點時,要使用微小信號的成對接點。變頻調速系統中的接觸器、電磁繼電器以及其他各類電磁鐵的線圈,都具有較大的電感,在接通和斷開的瞬間會產生很高的感應電動勢,在電路內會形成峰值很高的浪涌電壓,影響變頻器的正常工作。

