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穩定性是呼叫中心系統運行的一個重要的指標。穩定性
當計時到達設定值90（9s）時，T0常開觸點上出現方塊（觸點閉合），Y001線圈出現方塊（線圈得電）用導線將PLC的X001端子與COM端子短接，梯形圖中的X001常閉觸點上方塊的方塊消失，表示已斷開，Y000線圈上的方塊馬上消失，表示失電。Y000常開自鎖觸點上的方塊消失，表示斷開，定時器線圈T0上的方塊消失，停止計時并將當前計時值清0，T0常開觸點上的方塊消失，表示觸點斷開，X001常開觸點上有方塊，表示該觸點處于閉合。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
如果攝像機POE供電的話，只需要敷設一根網線就可以，有POE交換機給攝像機供電。另外，根據監控系統的點數不同，所采用的連接方式也不同。架構一：1-8個點的小型工程針對于1-8個點的小型工程，可以直接采用普通百兆交換機實現網絡環境搭建。假如采用200萬像素IPC，碼流以6Mbps計算，8臺攝像機占用帶寬為8*6=48M，而百兆交換機實際使用率為50%-70%，即50-70M，完全可以滿足8臺IPC的傳輸要求。
客服呼叫中心系統外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業租用外包服務商提供的通信、呼叫系統資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業務外包、客服培訓等服務。其優點在于幾乎沒有初次建設成本，企業能夠依托服務商的各種資源快速實現客戶業務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數據安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。
