電話營銷主要采用廣撒網的方式進行大范圍的呼出，在大量的號碼中一個一個的撥打尋找有效客戶，使用這種方法撥打的電話基數越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統的呼叫方式十分單一，純人工的撥號方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場。

外呼，快速篩選客戶線索。系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。呼叫彈屏，即時了解客戶信息。呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時間內了解客戶。

BCD碼的低3位各位只能是0~9，如果是16#A~16#F則會出錯。計數器的預設值PV是0~999的BCD碼，可以用格式為C#的常數（C#1~C#999）作為計數器的預設值。下圖用MW42提供計數器的預設值PV，如果用MOVE指令將十進制數348（對應的十六進制數為16#15C）傳送給MW42，進入RUN模式時，操作系統將它轉換為BCD碼時出錯（16#15C不是BCD碼），不能切換到RUN模式。輸入預設值348時，應改為將C#348傳送給MW42，它會自動地變為W#16#348，當然也可以直接輸入16#348。

在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。

用專用編程電纜將計算機與PLC連接起來，再給PLC接好工作電源將PLC的RUN／STOP開關置于“STOP”位置，再在計算機編程軟件中執行PLC程序寫入操作，將寫好的程序由計算機通過電纜傳送到PLC中。PLC與計算機的連接模擬運行程序寫入PLC后，將PLC的RUN／STOP開關置于“RUN”位置，然后用導線將PLC的X000端子和COM端子短接ー下，相當于按下正轉按鈕，在短接時，PLC的X000端子的對應指示燈正常應該會亮，表示X000端子有輸入信號，根據梯形圖分析，在短接X0端子和COM端子時，Y000端子應該有輸出，即Y000端子的對應指示燈應該會亮，如X000端指示燈亮，而Y000端指示燈不亮，可能是程序有問題，也可能是PILC不正常。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。