產(chǎn)品詳情
現(xiàn)在市場(chǎng)上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點(diǎn)困難，但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個(gè)可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下，在體驗(yàn)的過(guò)程中有什么問(wèn)題可以盡管提，如果對(duì)方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問(wèn)題的話，這個(gè)就可以考慮。付費(fèi)的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時(shí)間來(lái)付費(fèi)的，次使用可以支付短期費(fèi)用，比如季度付、半年付，如果對(duì)方公司對(duì)自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會(huì)接受，如果對(duì)方公司一次性要求你們付長(zhǎng)期大筆的費(fèi)用，這個(gè)就需要謹(jǐn)慎考慮了。
如果插座的零火線接反了，造成的后果有兩個(gè)：1.不規(guī)范，開始的“左零右火”據(jù)說(shuō)是為了安全——右手拔插頭，右手拇指容易接觸到插頭的插腳，成為觸電點(diǎn)。不過(guò)現(xiàn)在的插座都很緊了，不需要考慮拔插插頭時(shí)觸電的問(wèn)題。更多的是一種規(guī)范（這種規(guī)范已經(jīng)寫入國(guó)標(biāo)），為的是方便檢修。不利于區(qū)分零火線——個(gè)別電器是需要在使用時(shí)區(qū)分零火線的。這種電器必須使用三腳插頭，而三腳插頭的左右是固定的。此時(shí)插座內(nèi)的接線只要正確，它就可以通過(guò)區(qū)分插腳方向，來(lái)判斷電線是零線還是火線。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu)，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長(zhǎng)，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
增加回路對(duì)住房建設(shè)成本的增加并不大，通過(guò)詢問(wèn)回路數(shù)量，可以部分地了解到該房子是否是“真正的好房子”。如果住宅內(nèi)墻上固定插座數(shù)量偏少，用戶為使用各種電器不得不長(zhǎng)期使用插座板，這種做法不但影響居室的美觀，造成日常生活的不便，同時(shí)還具有發(fā)生電氣火災(zāi)事故的隱患。用戶配電箱戶配電箱通常自住宅樓總配電箱或中間配電箱以單相220V電壓供電。戶配電箱內(nèi)裝有總斷路器和各個(gè)回路的斷路器，斷路器選擇的是否合適對(duì)于日常家庭用電有很大的關(guān)系。
