產品詳情
個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
例題：溫度傳感器將采集到的溫度值轉換為電壓信號輸入給plc，測量范圍是0～100Co，數值經過被CPU集成的模擬量通道0（地址為IW64）轉換為0～27648的數字，假設轉換后的數字為T，試求以為Co單位的溫度值。解：0～100Co的溫度值經A/D轉換后的數字為0～27648，設轉換后得到的數字為T，轉換公式為：在編輯指令時，為了保證運算精度，應先乘后除。因為公式中IW64乘以100的運算結果可能會大于16位整數的值32767（IW64為16位存儲器，模擬值為二進制的補碼，位為符號位，0為負，1為正），因此應將IW64中的數值數據類型轉換為實數再進行乘除運算。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
正接時候，R1提供VGS電壓，MOS飽和導通。反接的時候MOS不能導通，所以起到防反接作用。功率MOS管的Rds（on）只有20mΩ實際損耗很小，2A的電流，功耗為（2×2)×0.02=0.08W根本不用外加散熱片。解決了現有采用二極管電源防反接方案存在的壓降和功耗過大的問題。VZ1為穩壓管防止柵源電壓過高擊穿mos管。NMOS管的導通電阻比PMOS的小，選NMOS。NMOS管接在電源的負極，柵極高電平導通。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
例題：溫度傳感器將采集到的溫度值轉換為電壓信號輸入給plc，測量范圍是0～100Co，數值經過被CPU集成的模擬量通道0（地址為IW64）轉換為0～27648的數字，假設轉換后的數字為T，試求以為Co單位的溫度值。解：0～100Co的溫度值經A/D轉換后的數字為0～27648，設轉換后得到的數字為T，轉換公式為：在編輯指令時，為了保證運算精度，應先乘后除。因為公式中IW64乘以100的運算結果可能會大于16位整數的值32767（IW64為16位存儲器，模擬值為二進制的補碼，位為符號位，0為負，1為正），因此應將IW64中的數值數據類型轉換為實數再進行乘除運算。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
正接時候，R1提供VGS電壓，MOS飽和導通。反接的時候MOS不能導通，所以起到防反接作用。功率MOS管的Rds（on）只有20mΩ實際損耗很小，2A的電流，功耗為（2×2)×0.02=0.08W根本不用外加散熱片。解決了現有采用二極管電源防反接方案存在的壓降和功耗過大的問題。VZ1為穩壓管防止柵源電壓過高擊穿mos管。NMOS管的導通電阻比PMOS的小，選NMOS。NMOS管接在電源的負極，柵極高電平導通。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
