產品詳情
個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
步進電機驅動器的基本電路結構如下圖所示。步進電機直接連接交流或直流電源時不會運動，必須與驅動電路同時使用才能發揮其功能。驅動器（驅動電路）由決定換向順序的控制電路(或稱為邏輯電路）與控制電機輸出功率的換相電路（或稱為功率電路（powerstage））組成，其詳細內容將在后面章節介紹。如下圖為三相VR型、兩相HB型步進電機恒電壓驅動器的早期產品外觀。脈沖發生器產生指令脈沖。當步進電機要按一定速度運行時，只要產生一定頻率的連續脈沖，就可以決定步進電機的總旋轉角度、停止位置、加速、勻速、減速等的變速過程。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
此時，2相定子St2的磁極中心線在轉子磁極N、S極的中間位置，2相定子與轉子磁極中心線相差π/2，此位移角為一個步距角。第二步，圖中，Stl的線圈電流為OFF，St2的線圈電流變成ON，轉子向右移動π/2，轉子被St2吸引而停止。第三步，圖中，Stl的線圈電流反向通電，定子極性反轉，轉子再旋轉π/2后靜止。第四步，圖中，St2的線圈電流反向通電，定子極性反轉，轉子再旋轉π/2后靜止。再返回圖，依次（b)、、（d)反復循環，不斷旋轉。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
步進電機驅動器的基本電路結構如下圖所示。步進電機直接連接交流或直流電源時不會運動，必須與驅動電路同時使用才能發揮其功能。驅動器（驅動電路）由決定換向順序的控制電路(或稱為邏輯電路）與控制電機輸出功率的換相電路（或稱為功率電路（powerstage））組成，其詳細內容將在后面章節介紹。如下圖為三相VR型、兩相HB型步進電機恒電壓驅動器的早期產品外觀。脈沖發生器產生指令脈沖。當步進電機要按一定速度運行時，只要產生一定頻率的連續脈沖，就可以決定步進電機的總旋轉角度、停止位置、加速、勻速、減速等的變速過程。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
此時，2相定子St2的磁極中心線在轉子磁極N、S極的中間位置，2相定子與轉子磁極中心線相差π/2，此位移角為一個步距角。第二步，圖中，Stl的線圈電流為OFF，St2的線圈電流變成ON，轉子向右移動π/2，轉子被St2吸引而停止。第三步，圖中，Stl的線圈電流反向通電，定子極性反轉，轉子再旋轉π/2后靜止。第四步，圖中，St2的線圈電流反向通電，定子極性反轉，轉子再旋轉π/2后靜止。再返回圖，依次（b)、、（d)反復循環，不斷旋轉。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
