中國應急管理報■本報記者 歐植兆 通訊員 雷永亮 王基達2025-11-11 14:20:52





“以前,總等著監(jiān)管部門來查安全。現在,自己掃碼,店里的隱患心里就有數,安心多了?!苯?,在湖北省孝感市后湖東路的天天超市,該超市負責人對記者說。
近年來,孝感市應急管理局創(chuàng)新思路,以制度為根基、科技為引擎、民力為支撐,聚焦管理精細化、預警智能化、治理協(xié)同化,建設“九小場所安全一碼通”智慧平臺(以下簡稱智慧平臺),鋪設微型消防站救援網,探索“九小場所”安全智治新路徑。
一碼統(tǒng)管激活“神經末梢”
孝感市“九小場所”業(yè)態(tài)雜、分布廣、監(jiān)管難。2024年底,孝感市政府出臺《孝感市“九小場所”安全管理辦法》(以下簡稱辦法),將小商場、小飯店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院、養(yǎng)老院、托兒所、小型生產加工企業(yè)等24類小場所納入監(jiān)管范疇,厘清了屬地管理、行業(yè)監(jiān)管和經營主體的責任邊界。
比如,辦法明確,應急管理部門統(tǒng)籌全市“九小場所”安全管理工作,發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調、指導督辦職能,督促有關部門履行“九小場所”安全管理職責,組織開展“九小場所”安全專項治理;負責易燃易爆化學品和煙花爆竹銷售、儲存場所安全管理工作。商務部門牽頭負責購物場所、餐飲場所、住宿場所安全管理工作,負責廢品回收站、影樓、家電維修店、洗衣店等場所的安全管理工作。教育部門負責幼兒園以及教育培訓機構安全管理工作,牽頭負責校外托管場所安全管理工作。該市將“九小場所”按照行業(yè)類別、風險大小、安全狀況進行分類,實施分級管理。
辦法強調,“九小場所”應當履行以下安全主體責任,包括組織開展安全巡查、檢查,及時消除安全隱患;對建筑消防、燃氣、電力設施器材定期進行檢驗、維修,確保完好有效等。但“九小場所”數量多,監(jiān)管人員有限,且其經營主體變化頻繁,風險隱患動態(tài)變動,如何讓辦法落實落地?
近日,在孝感國家高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū),網格員婁芳巡查轄區(qū)“九小場所”,記者跟隨采訪。巡查過程中,婁芳打開手機上的“九小場所安全一碼通”app,掃描新開業(yè)文印店的“場所碼”,隨后將該文印店的營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員信息錄入系統(tǒng),馬上就生成了電子臺賬。
“我們可通過手機端完成信息錄入、整改跟蹤等,實現閉環(huán)管理?!眾浞紝τ浾哒f,“以前,需要上門檢查商鋪的隱患整改情況,耗時費力。有了‘九小場所安全一碼通’app,商戶可以用手機上傳整改照片,整改‘回頭看’更加便捷?!?/p>
在孝感市應急管理局綜合協(xié)調科,工作人員鄒金輝打開電腦上的智慧平臺,記者看到,在智慧平臺上可以查閱該市各類“九小場所”的巡檢、整改實時數據,以及300余家試點商戶的能源使用方式、特種設備狀況等13項關鍵信息。
“全市‘九小場所’安全檢查工作的信息,商戶自查自改、閉環(huán)整改,屬地政府人員隱患排查、隨機抽查等工作的數據信息都可以上傳至智慧平臺手機端,提升了基層工作人員的效率?!编u金輝說。
數據聯通發(fā)動各方力量
“嗚!”2024年3月的一天,尖銳的警報聲在孝南區(qū)廣場街道響起,原來是該街道一家面館后廚內,廚師炒菜時油溫過高,躥起火苗,引燃抽油煙機。該市“135”應急機制立刻啟動:1分鐘內店主使用滅火器撲救初起火災,3分鐘內“平安衛(wèi)士聯盟”成員提著滅火器趕到現場協(xié)助撲救,5分鐘內社區(qū)微型消防站消防車趕到現場。
“單打獨斗變群防群治,關鍵在于消防力量前置?!毙⒏惺邢谰仍ш犡撠熑苏f。孝感市將轄區(qū)3730個社區(qū)微型消防站納入“九小場所”治理體系。每個微型消防站配備2具4公斤滅火器、1套過濾式自救呼吸器,并張貼有“九小場所”火災處置流程圖。
孝感市委社會工作部發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用,將微型消防站打造為志愿者隊伍組織、建設的重要平臺,動員1.5萬名社區(qū)干部、網格員、下沉黨員、離退休干部、樓棟長和熱心公益的群眾就近加入微型消防站隊伍,擔任隱患排查員、宣傳講解員和應急戰(zhàn)斗員。
在此基礎上,該市進一步整合基層力量,發(fā)動相鄰商戶人員組成“平安衛(wèi)士聯盟”。
“現在每條街都是‘消防聯防區(qū)’?!鄙碇{色馬甲的社區(qū)微型消防站志愿者余志強向記者展示手機上的“天翼消防微站”app,系統(tǒng)實時顯示轄區(qū)消火栓壓力值、安全出口占用情況等37項消防參數,助力實現精準防控。
這些遍布街巷的社區(qū)微型消防站指揮調度系統(tǒng)已全面接入“智慧消防”管理系統(tǒng),“智慧消防”管理系統(tǒng)與“九小場所安全一碼通”智慧平臺數據實時聯通。
“您有一條新隱患上報?!苯?,孝南區(qū)一家面館老板的手機彈出提示。原來是一位顧客通過“隱患找茬”app,上傳了該面館后廚煤氣軟管老化的照片。監(jiān)管人員收到預警后,通過“天翼消防微站”app,迅速將信息同步推送給店主和轄區(qū)網格員。
接到提示后10分鐘內,微型消防站志愿者老李便來到該面館,上門協(xié)助更換煤氣軟管。“過去查隱患,靠干部跑斷腿,現在群眾就是安全監(jiān)督員?!崩侠钫f。
“掃碼監(jiān)督—智能派單—聯動處置”閉環(huán),使孝感市“四合一”監(jiān)管模式落實落地。“四合一”監(jiān)管模式通過場所自查夯實主體責任,網格員巡查實現動態(tài)覆蓋,部門督辦精準消除風險,全民參與拓寬隱患發(fā)現渠道,形成多元共治格局。










