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所謂“新零售”,核心在于利用大數據、云計算的先進技術,推進線上線下融合,來提高傳統零售的效率和用戶體驗。當時阿里巴巴聲勢宏大,幾乎所有人都看好這家巨頭,預測其會在“新零售”領域大展宏圖。但過去幾年,消費者的購物習慣逐漸發生轉變,線上消費幾乎成為最主流的消費模式,零售業原有的商業模式直面巨大的沖擊,“求變”似乎成為了自救的唯一路徑。時代的腳步說變就變,即使零售業的玩家們這幾年來費盡心思布局線上,依舊無法跟上市場變化的腳步。
自2023年以來,其發展策略就聚焦在舊門店重構和新業態拓展,致力于把新零售打造成為消費者的線下體驗中心和在線物流履約中心,“新零售”聽起來是一個新詞匯,但并不是新的東西,其核心是考驗企業如何根據大數據打通各產業鏈的能力。阿里巴巴入局零售行業,主要還是靠資本優勢和科技優勢,真正具體到落地,其實和傳統零售行業相比,還欠缺很多東西。按照阿里巴巴的設想,“新零售”的商業模式是一場從內而外的數字化改革。





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曾經被寄予厚望的“新零售”,一定程度上造成了阿里巴巴尾大不掉的窘境。如今夢醒時分,阿里巴巴果斷割舍,逐步告別“新零售”業務。放棄“新零售”戰略,從阿里巴巴“1+6+N”重組改革便早已有跡可循。2023年以來,阿里巴巴就開始聚焦核心業務,對非核心業務開始“瘦身”,并確立了一個阿里巴巴集團,六大業務板塊——阿里云智能、淘天、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛,以及高鑫零售、阿里健康、盒馬、銀泰商業、夸克等其他業務的“1+6+N”框架。
2023年9月,蔡崇信和吳泳銘正式履新阿里巴巴集團董事長、CEO后,吳泳銘也宣布確立了“用戶為先、AI驅動”兩大戰略重心,重塑業務的戰略優先級。其中,剝離非核心資產顯得尤為重要,特別是實體零售業務。2024年2月初,在阿里巴巴集團公布2024財年第三季度業績財報會議上,阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信曾就“阿里退出實體零售”傳聞回應,資產負債表上依然有一些傳統的實體零售業務,“這些也不是我們核心聚焦的,如果能夠完成退出的話,也是非常合理的”,他進一步表示,考慮到當前市場情況,退出需要時間慢慢實現。


