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“零售的核心應該是產品和顧客體驗，而不是線上和線下的融合。”種種大佬之爭，顯示出自“新零售”概念提出之后，各方對中國零售業何去何從，存在比較大的分歧。現在如果從結果論來看，馬云的新零售，確實并未跑出一個十足成功的模型。2016年，馬云推出“新零售”概念后，又買下了大潤發的控股股東高鑫零售（2017～2020年）。有聲音認為，服裝、快消都被電商吃了，生鮮這一塊在當時被認為是電商下一個要吃掉的肥肉。
當下的百貨零售行業，正遭遇的挑戰，受諸多因素影響，百貨零售企業整體經營形勢嚴峻，紛紛選擇瘦身，收縮戰線。為了走出困境，企業未來發展的路徑不盡相同，有企業學習胖東來進行調改；也有企業堅定數字化改革；還有企業選擇跨界另謀生路。值得一提的是，在這一輪的變革大潮中，百貨零售行業在資本市場的表現尤為搶眼。2024下半年以來，百貨零售行業的并購重組不斷涌現，或斥巨資上位大股東，或直接宣布停產重組。
不只阿里，京東、蘇寧、乃至美團，也都因為相同的企業屬性和需求，跟風推出了類似“新零售”的產品。比如京東于2017年推出了“無界零售”理念，蘇寧推出“蘇寧小店”“蘇鮮生超市”“無人店”等，名字都取得眼花繚亂，但從最終結果來看，幾乎都沒有交出一份“新零售”達到業內預期、滿足大眾想象的，這個的核心應該是收入大于成本投入。2024年9月，名創優品實控子公司以62.7億收購永輝，成為其最大股東。葉國富表示，他看到的是行業正迎來結構性機會，“正見證以胖東來為主要代表的一批國內超市掀起的變革。”
在業界人士看來，百貨零售行業自身的特點，疊加政策紅利力推，行業整合有望持續活躍。競爭加劇，顧客分流圣誕、元旦雙節，大大小小的商場氣氛漸濃。記者在杭州拱墅區的一家知名連鎖超市看到，大量的酒水、飲料、休閑食品、日用商品等，被擺在顯眼位置，多個品牌的乳制品，還做起了大促銷。雖然商場在攬客方面做足了功課，但整個商場的客流量不大；12個收銀臺，一般只有1個正常開放，下午至晚間購物高峰期，也只開放了2個收銀臺。廣州莫凡貨架廠家飾品貨架、潮品貨架、文創貨架多元設計、精品貨架整店批發
