德科雷米授權(quán)經(jīng)銷商在產(chǎn)品、服務(wù)和售后方面都有較為完善的體系，以下是相關(guān)介紹：

• 授權(quán)經(jīng)銷商
  • 山東和晟機械設(shè)備有限公司：是德科雷米中國區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商，位于山東濟寧，主營各類工程機械、重卡、港口機械、船舶發(fā)電機組上的啟動馬達、發(fā)電機、增壓器及各類發(fā)動機配件，如德科雷米 55SI 發(fā)電機 61006083 等。
• • 發(fā)電機：如德科雷米 8600564 發(fā)電機，適用于鏟車等多種重型機械，廣泛應(yīng)用于石油機械、礦山機械、工程機械（如卡特、神鋼、日立等品牌）、客車重卡（如奔馳 MTU、沃爾沃等品牌）、港口機械、冶煉廠、船舶廠、發(fā)電機組、大型農(nóng)機等領(lǐng)域。
  • 起動馬達：例如德科雷米 10479339 起動馬達，為原廠配件，適配車型為 K19/KTA19 等。
• 服務(wù)
  • 銷售服務(wù)：經(jīng)銷商奉行 “用戶至上” 的服務(wù)宗旨，堅持價格親民、合理，質(zhì)量至上、交貨快捷的方針，熱誠為廣大客戶提供產(chǎn)品。
  • 技術(shù)支持：德科雷米官方提供技術(shù)支持， 經(jīng)銷商也有專業(yè)的銷售人員，熟悉德科雷米的產(chǎn)品線，能夠為客戶提供準(zhǔn)確的技術(shù)支持和個性化的解決方案。
• 售后
  • 保修服務(wù)：一般情況下，經(jīng)銷商會提供一定期限的保修服務(wù)，如設(shè)備保修一年（易損件除外），在保修期內(nèi)，零件損壞可由經(jīng)銷商進行更換。
  • 維修服務(wù)：如果客戶的設(shè)備出現(xiàn)故障，經(jīng)銷商可提供維修服務(wù)，若經(jīng)銷商遇到技術(shù)問題無法解決，德科雷米官方會給予技術(shù)支持，特殊情況下也會主動上門服務(wù)。