“黃金四小時”成消費(fèi)主場
一座充滿人間煙火的城市,一座可以在夜場電影之后接著在夜市吟唱《成都,成都》和《董小姐》的城市,是主客共享的美好生活空間。
3月14日,由中國旅游研究院主辦的“夜間旅游系列研究成果發(fā)布會”在京舉辦。會上,旅游經(jīng)濟(jì)實驗室(文化和旅游部重點實驗室)發(fā)布的《夜間旅游市場數(shù)據(jù)報告2019》(以下簡稱“報告”)顯示,以結(jié)伴出游、家庭親子出游為消費(fèi)主體的夜間旅游市場需求旺盛,但受到安全問題、交通條件、產(chǎn)品豐富程度等條件制約,旅游企業(yè)的夜游產(chǎn)品供給在品類、品質(zhì)、投資力度等方面仍有較大的提升空間。
報告顯示,近年來我國夜間旅游參與度逐漸攀高,接受調(diào)查的游客中有過夜游體驗的占比92.4%。銀聯(lián)商務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2019年春節(jié)期間,國內(nèi)夜間總體消費(fèi)金額、筆數(shù)分別達(dá)全日消費(fèi)量的28.5%、25.7%,其中,游客消費(fèi)占比近三成,夜間旅游已成為旅游目的地夜間消費(fèi)市場的重要組成部分。攜程、驢媽媽旅游網(wǎng)等旅游平臺夜游產(chǎn)品訂單穩(wěn)步增長。
在研究中,對越來越多的追求異地生活方式深度體驗的休閑客人而言,晚上6點至10點是旅游消費(fèi)的高峰時段,也被稱為“黃金四小時”。夜晚早已成為游客與當(dāng)?shù)鼐用窠蝗谙鄷Ⅲw驗當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)的最佳時段。
根據(jù)旅游統(tǒng)計,國內(nèi)旅游平均停留時間為3天,愿意連續(xù)3晚體驗夜游的受訪者達(dá)到26%,選擇2晚的受訪者占到53%,不愿出游的受訪者僅占2%,人均夜游停留時間為2.03晚。未來一段時間內(nèi),游客夜游意愿強(qiáng)烈,夜游市場需求廣闊。隨著夜游產(chǎn)品的豐富多元和夜游環(huán)境的日臻完善,未來夜游需求將持續(xù)旺盛,市場潛力巨大。
愈發(fā)多元的夜間消費(fèi)場景為城市的夜晚注入了活力。專項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,游客對景色、活動、餐飲、休閑等夜游要素的訴求相對均衡,35.7%的受訪者人群關(guān)注可供欣賞的美景,夜晚活動、休閑氛圍、安全保障、美食/夜市的訴求比重在23%至28%之間。游客希望在有限的時間內(nèi)體驗更多的活動,享受更多的服務(wù),夜游產(chǎn)品的豐富程度和品質(zhì)需求并重。
精神文化的“深夜食堂”
夜間旅游是文化和旅游融合發(fā)展的需求新潛力、供給新動能。相對于白天走馬觀光的景區(qū)打卡,夜晚的休閑調(diào)性更有助于游客對當(dāng)?shù)匚幕母兄c生活方式的體驗。
大眾需要實體餐飲的宵夜,也需要精神文化的“深夜食堂”。
除了眾所周知的夜市、乘船夜游和專場演出,文化體驗已成為夜間旅游的重要組成部分,書店、茶社、劇院是夜間消費(fèi)市場的文化亮點,誠品書店、國家大劇院、保利劇院等文化場所夜間消費(fèi)熱度高漲,特別是深度文化體驗,已經(jīng)成為多元夜游場景消費(fèi)中的重要組成部分。
在對游客的夜游體驗需求調(diào)查中,文化節(jié)事活動、文化場所參觀等活動占比位居前列。以“80后”“90后”為主體的年青一代是當(dāng)下夜間旅游消費(fèi)的主力軍,占比分別達(dá)到40.0%、19.8%,引領(lǐng)夜游風(fēng)尚,24小時書店、話劇、院線電影等吸引了大批青年游客。在2300萬人口的我國臺灣地區(qū),誠品書店年客流量近1億人次。2014年起,以三聯(lián)韜奮書店為代表的內(nèi)地24小時書店不斷涌現(xiàn),成為流行文化中的一抹亮色。
在多元化的夜游需求中,當(dāng)?shù)厣詈臀幕w驗成重要組成部分,游客對夜間文化節(jié)事活動、文化場所參觀等活動的選擇顯著高于美食、購物、電影劇院等選項。數(shù)據(jù)表明,上海的夜間社會商品零售總額已經(jīng)接近白天的一半,成都當(dāng)?shù)卮汗?jié)期間推出的“夜游錦江”吸引了16萬人次參與。
除此之外,還有更多公共文化空間的利用潛力有待挖掘:如博物館、圖書館、海洋館等,都能成為游客在旅途中可以與白天風(fēng)景游錯峰體驗的文化空間。
既要有特色,也要守底線
“發(fā)展夜間旅游不能總是往后看,更不能只是在民間民俗的圈子里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),應(yīng)以開放的思維汲取世界各國發(fā)展夜間休閑和夜間旅游的經(jīng)驗。”中國旅游研究院院長戴斌說。
在梵高的故鄉(xiāng)荷蘭布拉班特,有一條夜晚會發(fā)出星光的自行車道,這條小路由上千枚閃爍發(fā)光的石頭鋪就,構(gòu)思源于梵高的作品《星夜》。曼延1公里長的車道采用太陽能供電的LED燈與數(shù)千枚鵝卵石構(gòu)成,白天通過太陽光的照射充電,夜間便繁星閃爍長達(dá)8小時之久。
荷蘭國家旅游局亞洲區(qū)總監(jiān)楊宇介紹,布拉班特的星空之路已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐男翴P,每天晚上吸引成千上萬的人騎行游覽這條小路,越來越多的游客慕名而來,帶火了當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)。
在戴斌看來:“夜間旅游的開發(fā),無論是政策設(shè)計,還是產(chǎn)品研發(fā),都要著眼于城鄉(xiāng)居民和廣大游客對夜間旅游的現(xiàn)實需求,不能搞小圈子里的自我欣賞和相互吹捧。日本小樽的‘雪燈之路’、美國亞特蘭大植物園的‘玻璃植物展’等,都是可資借鑒的夜間旅游創(chuàng)意范例。”
加快投資研發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈,是緩解夜間旅游供需矛盾的有效途徑。報告指出,除了實景演出和大型主題公園,還應(yīng)充分挖掘本地居民的夜間休閑資源、場所和項目,讓游客參與進(jìn)來,從而擴(kuò)大消費(fèi)基礎(chǔ)。
專項調(diào)查數(shù)據(jù)表明,七成以上游客仍期待夜游市場品質(zhì)的顯著提升,八成左右的受訪企業(yè)有直接或間接參與夜間投資的意愿,但消費(fèi)主體和產(chǎn)業(yè)主體雙方對夜游市場的判斷仍有較大差異,夜間旅游供需匹配尚待專業(yè)數(shù)據(jù)和研究做支撐。此外,針對限制游客夜游體驗的原因調(diào)查顯示,擔(dān)心安全問題占比49.4%,白天行程過滿需要休息占比38.8%,夜間交通不便占比25.8%。夜間安全和游客休息成為限制夜游的主要因素。
戴斌認(rèn)為:“夜間旅游不應(yīng)只有燈光亮化,特別是在當(dāng)前的國情、國力下,不能過于追求奢侈、豪華和震撼的效果,更不能有奇奇怪怪的燈光裝飾,要充分考慮公序良俗和受眾感受。風(fēng)物長宜放眼量,務(wù)必要理性而務(wù)實地做好理論建設(shè)、政策設(shè)計、環(huán)境優(yōu)化和產(chǎn)品策劃。”
中國建筑集團(tuán)照明規(guī)劃設(shè)計研究院院長謝衛(wèi)鋼也提到,許多城市都在通過照明手段打造夜間旅游項目,但是如何控制光污染,減少光對居民正常生活的干擾,需要設(shè)計團(tuán)隊在實施過程中將此問題前置。
最后,戴斌指出,隨著夜間旅游、夜間消費(fèi)和夜間經(jīng)濟(jì)的興起,必然會帶來電力、供水、地鐵、公交、公共衛(wèi)生、市政管理、安全保衛(wèi)和應(yīng)急救援等城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的壓力,需要城市管理部門加大相應(yīng)的投入,在食品安全、人身安全等問題上做好防控,并務(wù)實提升公共治理水平,發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),同時也要守好安全的底線。
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