“白手起家的創(chuàng)業(yè)公司之所以能‘化蛹為蝶’進軍國際市場,離不開科學(xué)的理念、不斷的創(chuàng)新、以用戶需求為本的產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)的品牌管理。”“十縣十鎮(zhèn)十村十企”調(diào)研組認(rèn)為,解讀寶時得成長之路,可為更多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的中小企業(yè)提供借鑒。
前瞻布局兩次轉(zhuǎn)型
全球第一款手持無繩高壓清洗機、全球第一款單管吹吸機、全球振動最低而效率最高的圓砂機……20多年間,寶時得以一個個拳頭產(chǎn)品一步步走進千家萬戶,拿下“紅點獎”“IDEA金獎”等一系列獎項,市場知名度和占有率不斷提升。“今天回頭看看,如果我們不做自主品牌,不向高端走,只有死路一條。”寶時得科技(中國)有限公司創(chuàng)始人兼總裁高振東深有感慨地說。
1994年,創(chuàng)業(yè)之初的寶時得是一家單純的電動工具出口貿(mào)易公司,以外貿(mào)為主業(yè),代理出口國內(nèi)電動工具。雖然只有4名員工,但由于當(dāng)時市場需求量大,加之國家政策較為有利,公司當(dāng)年就實現(xiàn)了將近3000萬美元的營業(yè)額。1995年,公司從貿(mào)易轉(zhuǎn)向?qū)崢I(yè),不久即開始大規(guī)模為多家世界電動工具品牌做貼牌訂單。盡管形勢大好,但高振東敏銳地認(rèn)識到,僅靠代工永遠(yuǎn)處于產(chǎn)業(yè)價值鏈底端,要實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要有自己的品牌,掌握自己的消費群體。
在創(chuàng)業(yè)的第4年,寶時得就決定轉(zhuǎn)型做自主品牌。當(dāng)時貼牌代加工的市場正如火如荼,寶時得的“野心”既不被看好,也不被理解。在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,寶時得突然接到了一家國際電動工具巨頭60萬臺產(chǎn)品的貼牌大訂單。接下這一單,公司至少幾年“衣食無憂”,但代價是,自我品牌之路將不得不暫停。“那等于是間接扼殺了自己的品牌”,最終,為了專注于自主品牌戰(zhàn)略的實施,寶時得放棄了這筆訂單。
經(jīng)過6年的精心準(zhǔn)備,2004年,寶時得在英國推出了自主品牌WORX,產(chǎn)品以過硬的質(zhì)量和鮮亮、時尚的玩具造型,迅速打開市場,當(dāng)年銷售量達到了2000萬美元。此后,寶時得又先后在2004年和2016年收購了美國Rockwell、德國Kress兩大境外品牌,“品牌之路”不斷深化。
“迂回”切入國際市場
由貼牌到品牌,讓寶時得與很多客戶的關(guān)系一夜之間從合作變?yōu)楦偁帯F放仆瞥龊螅瑢殨r得遭到了昔日“盟友”的封殺。2004年,盡管自主品牌上市后反響不錯,但因為貼牌業(yè)務(wù)大幅縮水,公司總體的年銷售額下降了5000萬美元。之后幾年,公司業(yè)績也是連年下滑。部分員工開始對公司的前景產(chǎn)生了擔(dān)憂,甚至有一些老員工離開了奮斗多年的公司。“我們非常清楚,如果品牌沒有成功,貼牌業(yè)務(wù)的‘后路’也斷了,公司面臨的就是生死存亡。”高振東說。
打造品牌是一項系統(tǒng)化工程,規(guī)劃、研發(fā)、制造、營銷……每一個環(huán)節(jié)都要精益求精,其中,最迫切的就是在市場中找到自己的生存空間。寶時得在大量的市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的電動工具大都是沉悶的灰黑色,并不討年輕人喜歡。經(jīng)過反復(fù)考慮比較,寶時得選擇橙色和綠色作為“招牌色”,這一小小的改變?yōu)槠髽I(yè)贏得了大量的年輕粉絲。而今在寶時得,所有的員工都有一張以橙綠兩色為主色調(diào)的時尚名片。
高振東認(rèn)為,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品,并不一定在于技術(shù)上的重大突破,而在于是否契合市場真正的“痛點”。“以往美國市場上的打草機是交流式的,使用時拖著一根線非常不方便,功能也比較簡單,臺階等邊邊角角的‘盲區(qū)’難以處理,在灌木叢使用又很累人。”技術(shù)人員介紹,而寶時得的直流打草機一次性解決了這些問題——高度、方向隨意調(diào)節(jié),手柄可旋轉(zhuǎn),斜坡草地能用,犄角旮旯也能用,重量減輕至2公斤左右,使用時也無需拖著線。
“電動工具行業(yè)發(fā)展相對成熟,短時間內(nèi)難以根本性改變核心技術(shù)。起步伊始,寶時得采取‘迂回策略’循序漸進,避免與既有的國際巨頭過多正面沖突,而是在潛在市場尋找機遇,挖掘出知名品牌無力顧及、仍未開發(fā)的空間。”蘇州大學(xué)東吳智庫研究員、社會學(xué)院教授宋言奇認(rèn)為,寶時得以“人無我有”的戰(zhàn)略切入市場,站穩(wěn)腳跟,這一經(jīng)驗值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新守護“品牌之路”
只需簡單的程序設(shè)置,就能自動行走、自動割草、自動充電……寶時得的這款WORX智能機器人割草機綜合了智能路徑選擇、智能壁障、智能穿越、自動回歸、雨淋感應(yīng)、安全感應(yīng)、物聯(lián)網(wǎng)控制等多項創(chuàng)新技術(shù),雖然售價高達999歐元,但依然受到用戶熱捧。產(chǎn)品市場占有率在該品類的最大消費市場——歐洲排名第二。
這是寶時得將人工智能技術(shù)運用于電動工具推出的一款新產(chǎn)品。目前,寶時得每年平均開發(fā)100多個新產(chǎn)品,開發(fā)數(shù)量和規(guī)模均居同行業(yè)前列。公司擁有超過5500件國內(nèi)外專利,其中創(chuàng)新發(fā)明專利達50%以上,專利總量位居江蘇制造業(yè)專利百強榜之首。其自主品牌在全球主要市場均進行了商標(biāo)注冊,每年,公司用于專利、商標(biāo)注冊和訴訟的費用達4000萬元。
“沒有夕陽的行業(yè),只有夕陽的企業(yè)。電動工具是最傳統(tǒng)的行業(yè),但只要不懈創(chuàng)新,必將伴隨著人類社會的日新月異而闊步前行。”高振東舉例,寶時得自主研發(fā)的全球第一臺智能鋰電無繩鉆,可實現(xiàn)扭力自動調(diào)節(jié)、鉆頭自動鎖扣,大大降低了操作難度,技術(shù)突破讓槍鉆這款“老掉牙”產(chǎn)品迎來新生。
“固步自封只能走向衰敗,唯有不斷創(chuàng)新,才能使品牌永葆活力。寶時得之所以能在國際高端市場站穩(wěn)一席之地,最關(guān)鍵的就在于公司對創(chuàng)新的重視。”宋言奇介紹。多年來,除了自身的研發(fā)團隊,寶時得還積極借助“外腦”,整合了國內(nèi)外幾十所高校及研究所的專家資源,為創(chuàng)新發(fā)展提供智力支撐。
如今,寶時得已擁有10多家海外分公司,全球雇員超3500人,年生產(chǎn)能力超1000萬臺。公司每年研發(fā)投入占整體銷售比達7%以上,累計研發(fā)投入超10億元。公司累計在電動工具領(lǐng)域創(chuàng)造了幾十項領(lǐng)先技術(shù),帶動了世界電動工具技術(shù)的革新。
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