采訪人物簡介:余潛先生曾在霍尼韋爾(中國)有限公司工作,在霍尼韋爾工作期間奔德士是他所服務(wù)和管理的品牌之一,談起奔德士的品牌歷史、及技術(shù)創(chuàng)新,余潛如數(shù)家珍。
本土策略 授權(quán)運營
奔德士(Bendix)品牌隸屬于世界五百強霍尼韋爾國際有限公司(以下簡稱霍尼韋爾),創(chuàng)立于1924年,永不止步的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā),是具有將近百年歷史奔德士品牌的標(biāo)志,1969年阿波羅登月計劃月球車的制動系統(tǒng)就由奔德士提供。廣州霍韋奔德汽車零部件有限公司(以下簡稱霍韋奔德)擁有優(yōu)秀的市場、銷售、服務(wù)團隊、豐富的汽車售后市場運營經(jīng)驗和強大的服務(wù)能力。秉持為中國汽車售后市場提供高性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、推動中國汽車售后市場良性發(fā)展的共同目標(biāo),霍尼韋爾和霍韋奔德簽署戰(zhàn)略協(xié)議,由霍韋奔德在大中華區(qū)獨家運營奔德士品牌,推動奔德士在中國汽車售后市場的進一步發(fā)展。
擴產(chǎn)品線 全面出擊
依托奔德士全球強大的技術(shù)研發(fā)能力,奔德士向中國市場提供的所有產(chǎn)品均在中國國內(nèi)生產(chǎn)。產(chǎn)品線由高性價比的火花塞、雨刮、離合器、蓄電池、潤滑油、減震器、球頭拉桿系列產(chǎn)品組成,奔德士向中國市場開發(fā)和供應(yīng)更適應(yīng)中國路況和車況,更具性價比的產(chǎn)品,以滿足中國車主日益提高的汽車售后件保養(yǎng)更換需求。
獨立售后市場近兩年加速分化,除了渠道進一步扁平化,隨著途虎養(yǎng)車、典典養(yǎng)車這樣的全國性連鎖保養(yǎng)品牌的加速布局,及巴圖魯這樣的B2B平臺的快速發(fā)展,中國獨立售后市場,正由傳統(tǒng)經(jīng)銷分銷模式,演變?yōu)榻?jīng)銷分銷模式加快修快保連鎖品牌、B2B平臺等新渠道共存。
余總說到,"新渠道的蓬勃發(fā)展沖擊和侵蝕傳統(tǒng)經(jīng)銷商的市場份額,我們的銷售人員走到全國各地的汽配城,很多不適應(yīng)這個趨勢的經(jīng)銷商愁云慘淡,抱怨這樣的新渠道搶走了他們很多業(yè)務(wù),生意越來越難做。但我們非常有信心的告訴經(jīng)銷商,與奔德士這樣具有高性價比的品牌合作,可以有力抵御新渠道的沖擊。我們奔德士一些區(qū)域的經(jīng)銷商,就是通過奔德士高性價比的產(chǎn)品組合切入,積極擴大客戶群體,在當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展越來越好"。
奔德士,中國市場的稀缺資源
汽車售后市場競爭的焦點之一,就是對稀缺資源的爭奪。雖然中國售后市場容量巨大,但對經(jīng)銷商而言,市面上品牌、產(chǎn)品繁多,供應(yīng)端處于過剩狀態(tài)。目前在市場上奔德士Bendix的接受度很高。余總分享到:
"首先是品牌沉淀上,奔德士的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)在市場上沉淀了將近百年,是經(jīng)歷過市場洗禮和考驗的;并且奔德士在中國的發(fā)展正處于高速成長期,沒有成熟期國際品牌強加于經(jīng)銷商的霸王條款和問題,比如對經(jīng)銷商壓貨、串貨、價格體系混亂等等;而我們對經(jīng)銷商的區(qū)域保護,和維護價格體系的力度比較大,因為這些是保證經(jīng)銷商利益,與奔德士長遠合作的基礎(chǔ)。
其次奔德士的產(chǎn)品線比較豐富,也很有性價比。我們是國際品牌,而產(chǎn)品定價在中國市場是處于中檔的價格。因此,我們改善了經(jīng)銷商的利潤結(jié)構(gòu)和投入產(chǎn)出比,投入同樣的資金進貨,奔德士產(chǎn)品帶給經(jīng)銷商的利潤率更高,回報更多。奔德士品牌,對廣大經(jīng)銷商而言,就是市場的稀缺資源。
并且我們有一些空白區(qū)域正虛位以待,給謀求轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商提供很多合作的機會"。
專注品質(zhì) 用心服務(wù)
在與余總聊到奔德士Bendix國內(nèi)市場運營的過程中,余總提到最多的兩個詞就是"品質(zhì)"和"服務(wù)"。要想分享中國售后萬億市場這一巨大蛋糕,除了依托于奔德士Bendix近百年的品牌沉淀之外,還需結(jié)合中國汽車售后市場環(huán)境和消費需求。除了要不斷向消費者提供最適合中國路況和車主使用習(xí)慣的高性價比產(chǎn)品外,還需持續(xù)保證產(chǎn)品的品質(zhì)。品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ),決定了品牌最終發(fā)展的高度。對于奔德士Bendix來說,奔德士所有的產(chǎn)品,均由霍尼韋爾品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)驗收放行,才能進入中國市場銷售。
而用心做好服務(wù),才能與經(jīng)銷商一起對當(dāng)?shù)厍谰殻餐砷L。余總表示,霍韋奔德制定了系統(tǒng)的后續(xù)跟蹤服務(wù)。經(jīng)銷商代理奔德士Bendix品牌,不僅僅是銷售奔德士Bendix的產(chǎn)品,奔德士團隊會協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)當(dāng)?shù)匦蘩韽S、次級分銷商;同時利用展會、媒體等方式做好品牌整合宣傳,以保證經(jīng)銷商的能夠快速出貨,降低資金和庫存壓力,經(jīng)銷商可以通過代理奔德士品牌做到產(chǎn)品、資金等資源的快速流轉(zhuǎn)。
余總最后表示,歡迎更多有想法的、有激情的經(jīng)銷商與奔德士品牌合作,共同引領(lǐng)當(dāng)?shù)厥酆笫袌龅陌l(fā)展。
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