發布時間：2022-07-14

信息來源： 綏化市稅務部門

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綏化市稅務局將優化營商環境作為一項重要的政治任務，主動把稅收工作職能定位與綏化市委、市政府提出的“全力抓好優化提升，不斷縮小與全國全省先進地區的差距”的思路方向全面對接，既積極推進優化營商環境評價指標“規定動作”，又聚焦納稅人繳費人所急所盼，創新開展具有稅務特色的“自選動作”，取得明顯成效。

對標一流標準

全省首創多項利企便民舉措

敢于跳起摸高，向全國一流標準看齊，打造“學雷鋒 為納稅人繳費人送春風”綏化特色品牌。全省首創的“學雷鋒號”移動辦稅繳費智能服務車，升級拓展可辦涉稅業務214項，主動為偏遠村鎮納稅人上門服務650余次，“服務里程”超過2萬余公里。與綏化廣播電視臺聯合創辦的全省首個“廣播融媒體稅企互動學堂”節目，每期一個主題，解決涉稅涉費問題，2021年12月首播以來，已播出15期，宣講熱點政策156個，現場解答嘉賓和網絡直播平臺提出的涉稅問題132個，線下解決市民提出的涉稅疑難問題229項，成為為百姓辦實事的“新平臺”。積極向省局爭取400多萬元資金，為綏化市新增137臺自助辦稅終端，打造起“隨時辦””“就近辦”“不打烊”的10分鐘辦稅服務圈。創新推出黑龍江省首臺附帶紅色法定印章的“自助打印終端”，實現4大類40種表證單書一次操作、同步打印、即時生效，為納稅人繳費人提供7×24小時服務，用科技推動納稅服務提質增效。

對標突出問題

主動為群眾解決辦稅繳費急難愁盼

綏化局黨委積極倡導黨員干部向雷鋒同志學習，千方百計為群眾做好事辦實事，只要能夠幫助企業紓困解難，即便不屬于涉稅事項，也要積極主動伸出援手。為解決企業發展“融資難”“融資貴”問題，與市銀保監局和金融機構聯合推出“以稅促信、以信換貸、以貸扶微”，兩年來通過“稅銀互動”助力全市1300余戶小微企業，獲得銀行貸款26.8億元，有效緩解了企業的融資壓力。在疫情后的復工復產過程中，不少重點企業由于產品原料不足出現停工停產，該局發揮大數據優勢，采取主動牽線搭橋、供需自愿對接的方式，為30余家重點企業匹配全國156戶供應商，供需對接物資6800多噸，有效化解了企業因材料緊缺導致的產能下降、合同違約等多重風險。

對標服務需求

提供持續強勁的政策支持

堅持從市場主體的角度想問題、辦事情。當前流動資金是企業需求的重點，該局以打“持久戰”的韌勁，讓國家各項減稅降費政策不折不扣落實到位，讓政策紅利轉化為市場活力。兩年來累計落實“減、緩、抵、退”稅費91.7億元，占稅費收入的28.6%。特別是4月份增值稅留抵退稅政策實施以來，市縣兩級黨委班子，克服退稅任務量大，運輸、農產品收購加工及商貿等風險行業占比高等困難，全局上下放棄節假日休息，連續加班加點，積極主動宣傳解答退稅政策，拼盡全力逐戶嚴格審驗把關，在保證符合條件的1070戶企業，快速獲得國家留抵退稅資金16.05億元的同時，促使1135戶企業自愿作進項稅轉出或補充申報未開票收入，有效防范國家退稅資金損失5.65億元。既保證了退稅進度，又保護了國家退稅資金安全。寶貴的退稅資金，最大限度地用在了符合退稅條件企業急需的“刀刃”上。省百大項目及粵黑合作重點項目肇東星湖生物科技，工程土建和設備安裝投入了大量資金，新產品研發和生產的關鍵時期，卻被流動資金嚴重困擾。該局在組織收入異常困難的情況下，組織業務骨干“全過程貼身服務、點對點精準輔導”，為該企業退稅4100余萬元，盤活了企業資金，增強了企業發展信心，稅費優惠的減法變成了企業發展的乘法。

對標規則銜接

確保各項工作任務有序落實

全面承接省納稅專班19項工作措施，制發《綏化市營商環境評價指標提升納稅工作專班工作方案》《綏化市優化稅收營商環境專項實施方案》，細化各部門職責，明確具體任務分工，對標逐項落實。針對“年度納稅次數和時間分別壓減至3次、60小時以內”的指標。該局圍繞建成“以網上掌上為主、自助為輔、實體兜底”的多元化辦稅渠道，不斷拓展“非接觸式”、“不見面”辦稅繳費服務，實現90%以上辦稅事項一次辦結。全面推開增值稅、消費稅、企業所得稅、財產和行為稅與附加稅費等“十四稅”“兩費”合并申報，壓減企業全年納稅申報次數3次。針對“加強部門間系統對接，實現更多社保、醫保、公積金業務與稅費業務關聯辦理。”的指標，該局積極探索以部門聯動機制為突破口，由市稅務局牽頭，會商市人社局、醫保局和市住房公積金管理中心，針對當前社保費繳費人存在的多頭跑、路途遠等熱點問題，建立《綏化市優化稅收營商環境提升部門辦費服務指標建立協作機制工作方案》，推行參保登記、繳費登記、計劃傳遞等7項業務即時辦結，持續提升群眾滿意度和獲得感。