11月2日，遼寧盤錦小微企業創業園妃漫花環保科技有限公司生產車間內，大型洗衣液自動灌裝、包裝生產線正快速運轉。“按照你們的建議，這臺機器加裝了接地保護裝置，我們用電更放心了。”企業負責人于海艷對前來開展安全用電檢查的國網遼寧盤錦供電公司員工黃飛和夏永亮說。

盤錦小微企業創業園坐落于遼寧盤錦市大洼區新立鎮，由盤錦市政府規劃立項，總投資約6.5億元，規劃高分子材料、食品生物科技等五大生產區，建設標準化廠房183棟，目前已容納近百家企業入駐。2021年10月，被工信部中小企業局評為“國家小型微型企業創業創新示范基地”。盤錦供電公司與創業園精準對接，圍繞用電需求強電網、優服務，為小微企業發展注入了新的活力。

電網早建設 助企放心入駐

妃漫花環保科技有限公司是一家主要生產洗衣液、洗手液等清洗劑的微型企業。3月15日，企業與新立鎮政府舉行項目簽約儀式，正式入駐創業園。“這里實現了電等生產線接入，無疑增添了我們投資興業的信心。”在項目選址階段，于海艷來到小微企業創業園一處標準化廠房考察時，對夏永亮和創業園負責人黎現革說。

為助力項目簽約落地，盤錦供電公司安排新立鎮供電所員工在企業考察小微企業創業園時主動上門介紹供電服務。于海艷口中的“電等生產線”是夏永亮向她介紹的服務創業園招商的主要舉措之一。

早在創業園建立之初，盤錦供電公司就主動對接小微企業創業園，組織10余名員工深入創業園實地勘查，根據五大生產區不同用電特點，用近一個月的時間完成了全部183棟標準化廠房的供電方案典型設計，為企業用電提供參考。

2021年6月，夏永亮得知當年下半年小微企業創業園將集中進駐一批企業，他組織供電所員工“一對一”與擬進駐企業對接，測算企業用電負荷并上報盤錦供電公司。6月底，該公司結合創業園發展規劃，投資480萬元為創業園新安裝了12臺變壓器，合計容量6290千伏安，可滿足創業園近3年發展用電需求。當年8月至10月，共有36戶小微企業入駐，均實現了“電等生產線”。

今年3月，受疫情影響，妃漫花環保科技有限公司購買的自動灌裝、包裝生產線設備遲遲無法運達。4月底，企業收到預訂單，為了確保設備到貨后第一時間生產，盤錦供電公司提前按照供電方案將線路從園區2號箱式變電站第二間隔鋪設到企業廠房外。5月11日，設備到貨后，順利通電運行保證了企業生產。

辦電減環節 助企快速用電

“最近訂單保持平穩，之前你們幫我們接的電完全滿足我們近兩年發展用電需求。”10月28日，盤錦供電公司員工武占凱和同事來到盤錦宏美手工藝品有限公司了解企業近期用電需求時，企業負責人孫紅美對武占凱說。

年初以來，宏美手工藝品有限公司訂單量持續增長。為了趕制產品，企業計劃再選一棟廠房，擴大生產規模。在盤錦市小微企業創業園，黎現革向孫紅美介紹創業園配套設施時說：“供電公司對入駐創業園的企業實行極簡報裝，承諾低壓用電在申請3個工作日內完成送電。”孫紅美當即決定在創業園選擇一棟廠房擴大生產。

4月23日，盤錦宏美手工藝品有限公司通過網上國網app提交了新增容量80千伏安的低壓非居民新裝用電申請。接到申請后，武占凱立即趕往現場勘查，結合企業所在廠房典型供電方案和實際用電需求，當日出具了完善后的供電方案。

為了精簡創業園企業業擴報裝手續，提升辦電速度，2021年6月，盤錦供電公司圍繞打造環節最少、手續最簡、成本最低、時間最短、服務最優、效率最高“六最”辦電模式，選定盤錦小微企業創業園試點推行“一園一證”，即對于報裝容量在160千伏安以下的小微企業，該公司通過創業園確認企業已獲得廠房使用許可、通過國家政務服務平臺小微企業名錄確認企業資質后，企業即可實現“零審批”“零投資”用電。

4月24日一早，盤錦供電公司組織人員按照供電方案鋪設了低壓線路，安裝了計量裝置;由于企業著急試運行，還協助企業完成了表后線路連接。當日15時許，為企業供電的線路順利接入10千伏新園乙線創業園3號箱式變電站。企業從申請辦電到通電僅1.5個工作日。

2021年6月以來，盤錦供電公司累計通過“一園一證”業擴報裝模式受理創業園內企業用電申請52戶，平均送電時長為2.85個工作日。

全時電管家 助企用電無憂

“紅外測溫儀顯示，目前您企業的變壓器處于正常運行狀態。建議按照既定周期開展電氣試驗。”10月8日，盤錦供電公司用電檢查人員羅軍和周冬來到遼寧恒德包裝科技有限公司“義診”企業自維電氣設備。這是該企業自2019年5月入駐盤錦小微企業創業園以來，羅軍和周冬以“全時電管家”身份為企業提供的第22次電氣設備“義診”服務。

和其他入駐小微企業創業園的企業一樣，遼寧恒德包裝科技有限公司在自維電氣設備的管理和維護、檢修方面都欠缺專業的儀器、人員和經驗。盤錦供電公司針對這一現狀，向創業園內企業推行“全時電管家”“零上門”服務模式。包括羅軍、周冬在內的32名“電管家”來自盤錦供電公司用電檢查、業擴報裝等專業和新立鎮供電所，每兩人一組按照創業園五大生產區布局開展“網格化”24小時服務，為企業提供用電隱患排查整改、設備維護技術指導、緊急故障搶修、業務咨詢辦理等服務內容。

“電管家”與企業的實時聯系，確保了企業的用電安全。6月中旬的一個雨夜，恒德包裝科技有限公司生產車間突然停電，羅軍和周冬得知后立即協調搶修隊伍，一邊緊急趕往企業，一邊在電話中提示企業員工做好安全防護措施。現場勘查后發現，是企業入戶電纜破損，因空氣潮濕發生短路造成車間停電。在具備搶修條件后，不到20分鐘，羅軍和周冬就協助企業恢復了供電。

“‘電管家’隨問隨答、隨需隨到、隨訪隨辦的服務機制，讓我們一點兒也不擔心用電問題”。恒德包裝科技有限公司負責人王作德說。

盤錦供電公司還建立了“全時電管家”監督考核機制，要求“電管家”把每戶企業每項服務內容建檔管理，由該公司紀委組織人員定期入企調研，了解各類需求的解決和各項服務的落實情況，由企業為“電管家”打分。

“全時電管家”“零上門”服務模式推行以來，盤錦供電公司共協助創業園內企業排除安全用電隱患70余處，提出合理化建議320余條，根據實際情況為14家企業建立和完善了用電管理制度，保障了企業安全平穩生產。(馬永和)