1月31日，冬日的寒風(fēng)雖冷，但保靖縣鐘靈山工業(yè)園區(qū)一個會議室內(nèi)卻是一派暖意濃濃的景象。

“感謝你們幫我們及時辦理了相關(guān)手續(xù)，讓我們能夠順利開工，真是太感謝了！”保靖縣公安局主要負(fù)責(zé)人在走訪企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況時，中錦環(huán)保有限公司負(fù)責(zé)人連聲道謝。原來，去年該公司急需辦理牌照，但受到疫情影響，遲遲沒有辦下來。了解情況后，保靖縣公安局推出“延時服務(wù)”等一系列舉措，為該公司解了燃眉之急。

在黨的二十大精神指引下，保靖縣公安局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全力打造保靖平安的營商環(huán)境，為“酉水明珠·黃金茶城”育新機(jī)、開新局，交上了一份優(yōu)異答卷。該局連續(xù)四年被縣委、縣政府評為保靖縣優(yōu)化營商環(huán)境先進(jìn)單位。

深化改革 彰顯營商環(huán)境公安力度

2022年8月26日，在保靖縣清水坪鎮(zhèn)政府廣場，剛剛走出科目一考場的村民余大有笑得格外開心，“以前要到城里考駕照，坐半天車才到，好麻煩。現(xiàn)在你們都到屋門口來搞了，又近又快當(dāng)（便捷）！”

利民之事，絲發(fā)必興。保靖縣公安局結(jié)合縣域?qū)嶋H，將車輛駕管權(quán)限下放至12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所，在派出所建立交管業(yè)務(wù)“一站式”窗口，實現(xiàn)駕考報名、體檢、換證、違章處罰等業(yè)務(wù)“就近辦”，常態(tài)化推行“送考下鄉(xiāng)”，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的百姓考取摩托車駕駛證不用再跋山涉水，該縣農(nóng)村交通安全管理工作也得到極大提升，被評為全省交通問題頑瘴痼疾集中整治工作先進(jìn)集體。

該放的放，該簡的簡，保靖公安不斷將“放管服”改革的觸角延伸至民生領(lǐng)域的各個角落。

針對過去戶籍上戶要求過多的實際，該局勇于擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步深化戶籍領(lǐng)域各項改革，相繼出臺了《保靖縣公安局戶籍管理“四個一律”》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范常駐戶口登記管理的實施規(guī)定》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范常住人口工作的規(guī)定》，減少了上戶前置條件設(shè)置。2022年以來，為92名精準(zhǔn)扶貧無戶人員和10名孤兒入戶辦理了戶口、身份證，解決了教育、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房保障等方面的實際困難，服務(wù)了鄉(xiāng)村振興大局。

人民群眾不僅享受了簡政放權(quán)的紅利，同時該局急群眾所急，對低保等一些特殊困難的群眾給予免費，免收費用達(dá)10萬余元，得到了群眾的充分肯定。

2022年以來，派出所辦理車駕管業(yè)務(wù)3485人（次），占全縣總量的32%，“送考”下鄉(xiāng)31場（次），辦理摩托車駕駛證1326本。2022年上半年，群眾對戶籍辦理、車駕管業(yè)務(wù)等警務(wù)評議考核排名全州第一。

人民有所呼，改革有所應(yīng)。圍繞社會關(guān)切、人民期盼的熱點、難點問題，保靖公安持續(xù)推出簡政放權(quán)系列政策措施，在便民利民惠民的路上深耕發(fā)力。

安園護(hù)企 跑出營商環(huán)境公安速度

項目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最有力支撐。保靖公安緊扣重點企業(yè)、重點工程，雙向發(fā)力，開辟了服務(wù)好重點企業(yè)、重點項目建設(shè)兩個戰(zhàn)場，打出優(yōu)化營商環(huán)境的最亮招牌。

為更好服務(wù)企業(yè)，該局將園區(qū)作為戰(zhàn)場。以園區(qū)警務(wù)建設(shè)為抓手，用情、用心、用力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

建立警企聯(lián)絡(luò)機(jī)制，選派民警擔(dān)任規(guī)模以上重點企業(yè)警企聯(lián)絡(luò)員，主動走訪，讓企業(yè)清楚明白遇事問誰、遇難找誰。

積極開辟綠色通道，堅持主動作為、服務(wù)到位，對于企業(yè)提出的需求事項，凡屬公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的，能代辦的就代辦、能上門的就上門辦、能當(dāng)天辦的馬上辦，最大限度幫助企業(yè)降低成本、節(jié)約時間。

如今，針對在縣新注冊企業(yè)申請印制印章服務(wù)上，該局積極簡化程序、特事特辦，實行首套4枚基礎(chǔ)公章免費印制政策，制章時間縮短至30分鐘，受到企業(yè)的好評。

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，平安建設(shè)是前提，打好重點項目治安秩序攻堅戰(zhàn)，是該局的又一個“戰(zhàn)場”。

涉及縣重點工程遷夯公路建設(shè)項目的長潭河、葫蘆、呂洞山等派出所，將服務(wù)做到工地上，共化解矛盾糾紛21起，定期開展治安巡邏和安全檢查，消除安全隱患31處。

對嚴(yán)重阻工、強(qiáng)行參工參運、盜竊重點工程財物等違法犯罪活動，態(tài)度鮮明地予以堅決打擊。

2022年11月4日上午，保靖縣重點工程文化藝術(shù)中心項目工地發(fā)生一起盜竊案。遷陵派出所聞警而動，僅7個小時，便鎖定犯罪嫌疑人吳某，并迅速將其抓獲歸案，成功追回被盜錢財和物品。“感謝你們在這么短時間成功破案，讓我們工程建設(shè)沒有受到影響。”工程老板表示感謝。

創(chuàng)優(yōu)服務(wù) 傳遞營商環(huán)境公安溫度

優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)是核心，保靖公安永遠(yuǎn)吹響為民服務(wù)的沖鋒號。

該局緊盯民生小事不放松，針對來該縣運輸柑橘、茶葉等外地車輛輕微違法行為，推出“首違不罰”等便民利民措施，進(jìn)一步提升執(zhí)法溫度。

“我是湘a的車牌，在沿江大道路段違停了，馬上就收到交管部門的短信提醒，沒有罰款和記分，這對我們外地來采購黃金茶的經(jīng)銷商來說很是溫馨。”2022年6月，來自長沙的周女士講起這件事，欣喜之情溢于言表。

2022年以來，該局累計警示并督促整改各類交通違法行為27500起。

依托“一件事一次辦”app，該局推行行政審批“網(wǎng)上辦”“指尖辦”，從指間開啟為民服務(wù)直通車。

2022年8月28日，通過“湖南公安服務(wù)平臺”微信公眾號，分別為彭某、徐某林、楊某及梁某話等14名人員進(jìn)行了戶籍、身份證、出入境業(yè)務(wù)等“網(wǎng)上辦”預(yù)審業(yè)務(wù)申請，對張某強(qiáng)、徐某斌、石某國等20人進(jìn)行了關(guān)于治安、交管及人境業(yè)務(wù)的咨詢回復(fù)。2022年，該局網(wǎng)上辦件38658件，即辦件率93.73%。

服務(wù)群眾無小事，一枝一葉總關(guān)情。

疫情期間，身份證有效期滿無法換領(lǐng)身份證成為境外滯留公民的煩心事，該局根據(jù)公安部最新文件要求，推出換證“全程網(wǎng)辦”措施，解決了境外公民的難題。

1月5日，遷陵鎮(zhèn)的梁女士因疫情原因滯留美國，由于身份證過期致使其銀行卡等業(yè)務(wù)使用受限。梁女士的母親來到政務(wù)服務(wù)大廳，該局人境大隊民警了解了相關(guān)情況，在核實相關(guān)材料后，現(xiàn)場和遠(yuǎn)在美國的梁女士視頻連線確認(rèn)了身份，為其辦理了新的身份證。

梁女士激動地說：“現(xiàn)在服務(wù)是越來越好了，感謝民警，幫我們解決了跨國辦證的難題，我們感覺很貼心。”

優(yōu)化營商環(huán)境，沒有完成時，只有進(jìn)行時。保靖公安將以黨的二十大精神為指引，以人民滿意為目標(biāo)，著力打造新時代良好法治營商環(huán)境，為保靖高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。