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近期佛山至香港物流專線一般貿易拼車報關出口的很多客戶反映，說是自己之前報關的貨物海關查不到出口數據。我司報關行也專門派人去海關了解了一下大概的情況，佛山至香港物流專線一般貿易出口貨物在海關查不到數據的情況如下：6月15日到7月17日之間的，幾乎都沒有結關在之后的時間就基本恢復正常了。

自6月15日海關強制實施公路艙單系統以來，由于海關系統數據無法自行對碰，導致大部分貨物已經出口了的報關單都無法自動結關，目前整個機場海關受影響的客戶已經有好幾萬個，我司佛山至香港物流專線的運輸受影響的客戶也有2千多個。

沒有結關、意味著在系統上貨物是還沒有出口的，所以所有受影響的客戶都說查不到出口的數據，只能查到“已經報關放行”。在此要強調一下：所有佛山至香港物流專線的一般貿易報關拼車已經到港的貨物，肯定都是已經完成了出口報關流程的，所以請所有的客戶都不要擔心！由于這個問題不是報關行或某個關員的責任，甚至也不是整個申報現場海關的責任，是屬于海關總署內部系統的問題導致，所以現在申報現場（機場海關）也是沒有辦法處理的，只能由他們提交數據到總關，再由深圳總關發送到出境口岸（皇崗海關），才能做相應的處理。

所以請廣大客戶朋友們稍安勿躁，海關已經在處理此事，相信很快就會有消息。當然我司也會第一時間更新最新的情況。